SureStay Plus Hotel by Best Western Durham Medical Center possède 114 climatisées dotées de : cafetière-théière et journaux (gratuits du lundi au vendredi). Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur grande capacité avec congélateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
L’accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils) est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.