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Premier Hotel The Richards

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles pour la famille avec Wi-Fi inclus

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Galerie de photos de l’hébergement Premier Hotel The Richards

Un comptoir d’accueil doté d’une façade en pierre, de colonnes blanches et d’un lustre.
Un espace extérieur abrité, agrémenté de palmiers, de bancs en pierre et d’une fontaine.
Un espace buffet proposant divers plats et présentés dans différents récipients.
Un comptoir d'accueil avec une enseigne indiquant « THE RICHARDS » en arrière-plan.
Un espace piscine avec une bordure carrelée, des chaises longues et une allée couverte dotée de colonnes.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

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3 Hibberd Drive, Meerensee Richards Bay, Richards Bay, KwaZulu-Natal, 3901
  • Place, Richards Bay Caravan Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Alkandstrand
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Réserve naturelle d'Enseleni
    ‪19 min en voiture‬
  • Airport, Richards Bay (RCB)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, non-fumeur

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une armoire et une œuvre d’art encadrée au mur.

Chambre exécutive, non-fumeur

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, non-fumeur

Une chambre d’hôtel avec un lit, des lampes de chevet, un bureau avec une chaise, un tableau au mur et un lustre.

Chambre Standard double, non-fumeur

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

Un lit double avec une literie à rayures rouges et blanches, deux tables de chevet avec des lampes, une tête de lit en bois et une chaise.

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Un lit double avec une literie à rayures rouges et blanches, deux tables de chevet avec des lampes, une tête de lit en bois et une chaise.

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, une table à manger avec des assiettes et des verres, et une fenêtre avec des stores.

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Richards Bay

À proximité de la plage.À moins de 3 km de hôtel à Richards Bay, vous trouverez Richards Bay Caravan Park et Plage d'Alkandstrand. Zululand Yacht Club et Pelican Island se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Richards Bay Caravan Park - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Plage d'Alkandstrand - 6 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Boardwalk - 10 min en voiture - 9.1 km
  • Réserve naturelle d'Enseleni - 19 min en voiture - 18.8 km
  • Club de golf Mtunzini Country Club - 50 min en voiture - 63.4 km

Transport

  • Richards Bay (RCB) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC - ‬9 min en voiture
  • ‪Wimpy - ‬3 min en voiture
  • ‪Ocean Basket - ‬9 min en voiture
  • ‪Wimpy - ‬9 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Premier Hotel The Richards

Hôtel 4 étoiles pour la famille avec Wi-Fi inclus
Premier Hotel The Richards offers its guests a full-service spa and a fitness center. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and a meeting room are available. Event space at this hotel measures 3918 square feet (364 square meters) and includes conference space. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Premier Hotel The Richards. An airport shuttle (available on request) and an area shuttle are available for a fee. Self parking is free.

  • 1 building
  • 135 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3918 sq ft of conference space
  • 364 sq m of conference space
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Premier Hotel The Richards propose 135 chambres dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages.

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Un sentier bordé de palmiers et un bâtiment dont les fenêtres sont illuminées.
Premier Splendid Inn Bayshore
Richards Bay
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
3.7 sur 5, Bien, 114 avis
Le prix est de 83 $ CA
96 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 10 sept. au 11 sept.
Premier Splendid Inn Bayshore

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 245 ZAR par personne
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 20 h à 22 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 245 ZAR par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Catégorie d’hébergement

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualité.

Hébergement également appelé

Protea Hotel Richards
Protea Richards
Premier Hotel Richards
Premier Richards
Premier The Richards Richards
Premier Hotel The Richards Hotel
Premier Hotel The Richards Richards Bay
Premier Hotel The Richards Hotel Richards Bay

Foire aux questions

How close is Premier Hotel The Richards to the airport?

Premier Hotel The Richards is 6.8 mi (18-min drive) away from the Richards Bay (RCB) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Premier Hotel The Richards?

En date du 30 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Premier Hotel The Richards le 31 août 2026 commencent à 124 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Premier Hotel The Richards have an airport shuttle?

Premier Hotel The Richards offers an airport shuttle on request for a charge.

How close is Premier Hotel The Richards to the beach?

This hotel is 1.3 mi (11-min drive) from Alkandstrand Beach.

Does Premier Hotel The Richards offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Premier Hotel The Richards, but buffet breakfast is offered for a fee of ZAR 245 per person. It's available every day from 6:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Premier Hotel The Richards?

No, there is no casino at this hotel, but Tusk Umfolozi Casino (17-min drive) is nearby.

What time is check-in at Premier Hotel The Richards?

Check-in start time: 8:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Premier Hotel The Richards?

This hotel offers free self parking.

Does Premier Hotel The Richards have a pool?

Premier Hotel The Richards does not have a pool.

Does Premier Hotel The Richards have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Premier Hotel The Richards have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Premier Hotel The Richards to downtown Richards Bay?

Premier Hotel The Richards is 1.2 mi away from Meer En See.

Avis pour Premier Hotel The Richards

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 88.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Pragasen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Spa facilities

Excellent Spa facilities, especially the happy hour rates.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lorrie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Protea Tambo Airpott Hotel- Great!

Second stay in this property in two months and enjoyed it even more the second time because the weather was better and we could sit outside at the pool!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Enett

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Happy Traveller

Stay here for business often. Economic hotel.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mimi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely stay:Premier hotel

What an amazing experience! Great hotel, friendly staff and wonderful rooms.Definitely visiting again next year.
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

agnes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

night in Richards Bay

Spent the night here on our way to Tembe Elephant Park.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joerg

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Friendly and helpful staff

Excellent stay with friendly staff. Pool is small but next to the harbour and beach not really necessary.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would definetly recommend to another person

It was my first time at this hotel really loved it...
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Geoffrey

Points forts : Propreté

Richards Hotel.

The food is consistently the best in town. Every day your electronic room key gets re-set, so must be reprogrammed.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Excellent service

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent service

great
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zandile

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It was fabulous...we enjoyed our stay there your rooms are so wow...spotless clean...only one thing that was missing n that thing is the bar fridge... otherwise your place roooocks...!!! We want to visit again....your staff as well is so nice and friendly...keep it up...!!!!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was friendly and help full other guests was very inconsiderate. A lot of noise early morning and at night
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yasin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Save money enjoy comfort

It's one of the peacefully situated very neat and clean and comfortable. Though I live only 20km away from hotel still I book and enjoy. It's very presentable. Just needs some halaal food for Muslim people so it can be more famous to even dine there. One suggestion to the owner try to build a massive comfortable swimming pool with all luxury around the pool.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andries

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Restaurant service was very average and food was not worth eating.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Monique

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Definately not a 4 start hotel !!!!!!!!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A hotel if you are in Richards Bay with a reason

It seems that the only people who go to Richards Bay are on business, or are there to visit relatives. Not much of a tourist attraction! We were there to visit family-related locations. The hotel is far away from anything, which is OK if you have a car - which is the only way to get there! We were pleased with the hotel, which is easy to find, and were given a room overlooking the indoor courtyard. Very nice. Good food in the restaurant - which is very helpful, because there is nothing else around the hotel without going into the civic centre. The latter largely boasts fast food outlets.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sideshwar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Twin beds

We booked a 2 twin-bedded rooms but were given 2 rooms with double beds instead. This was not good, but 1 room was bedding was subsequently changed, and the twin beds emerged. Rooms were clean overall, although the sink in one room was not very clear, and water emptied slowly.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Worse hotel I have been too

Managers very friendly and kind. Waiters are dreadful, they never come and take Your order, you have to stand up nd get it yourself. Even if the order is made. They would take 10minutes just to serve drinks. Not good at all.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mthembeni

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No value for money

It was a great disappointment for the four star, it's so like the two star
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

PIERRE

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

TERRIBLE PILLOWS.... RECEPTION USELESS...

OVERALL IT WAS OKAY... THE RECEPTION COULD NOT FIND OUR RESERVATION AND REPLIED TO US AND SAID " PHONE HOTELS.COM AND SORT IT OUT WITH THEM " AFTER I WENT OFF AT HER SHE MADE A PLAN TO PHONE (WITH OUR CELLPHONE) TO FIND THE DETAILS... I REALLY FELT THAT IT WAS NOT 4 STAR TREATMENT WE RECIEVED AT ALL...
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

dbcme

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Quite basic - not much more

It's just the hotel, with nothing else around the property. Standard Protea room amenities. Wi-Fi was down (for two weeks!) and check-in staff did not advise of this, making it a frustrating experience in-room trying to troubleshoot my hardware. Could hear occupants from next room wake up (alarm clock) and shower, though the bed and bedding in my room was comfortable. TV had a chronic hum-like noise on each of the channels which made it slightly difficult to hear. One of the few Protea's that offers a fitness center, so that was one of the few pluses on this trip. Overall, just an OK stay. Consider other hotels alongside this to ensure you get one that meets your needs.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maria

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disaster stay. VERY NOISY!

My young daughter and I travelled alone and shared a room. I will not recommend this hotel to anyone and definately not go back there. VERY noisy, guests party in their rooms from 11pm to 4am, non-stop. Bedroom doors are left open with loud music and guests shouting. Some guests even cooked food in their room, bringing their own slowcookers, causing power failures in other rooms!! The building is not very soundproof and any noise in the hall can be heard in your bedroom. We stayed for 4 nights and I had not much sleep during that whole time. No manager was on duty Saturday, could not take the matter up with anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DSP

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Staff. Exceptional Comfort. Great Locati

I have only in the last year of so discovered the Premier Hotel chain and I have had each and every time an exceptional experience. I travel a great deal with my work and I have a found a few hotels around the world that I look forward to staying at and this hotel chain is one of them. I arrived on the 12 May in the evening and was provided with a room that was a pleasure to return to each day. It was tastefully decorated wth a bathtub, shower, basic, etc with plenty of towels and other bathroom comforts. My room had a large size bed with pillows and more pillows. I had a fridge and a well stocked coffee and cookie station. My room overlooked a beautiful lush garden and my internet was strong and fast.... That evening i enjoyed a buffet dinner that had a large selection of food dishes for me (I am a vegetarian) and the staff were highly attentive to my dining needs. In the morning I was pleasantly surprised with another large selection of breakfast options and during my meal the General Manager ( a real gentleman) came and introduced himself to me and was genuinely interested in my experience at the hotel.... Unfortunately for me, I had left my lights on and my car would not start.... I went to see the general manager about the situation and he said "no problem' we are here to help... Now I have never been in a hotel where a GM rolls up his sleeves and pushes a car for a guest but I can assure you that this is the kind of man that the GM is....Although we could not get the ca
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Will not be staying here again

We stayed here for 5 nights and definitely not worth the money paid. Had various issues from day 1 eg. fridge was not working when we arrived, someone came and had a look at it and said that it was okay, to cut a long story short, we eventually got a new fridge on day three after our stuff got spoiled. Secondly the safe was not working, we called two times and each time someone came to reset the safe, it was only on the third call did they realize that the batterries needed to be changed. Then our room card did not work two days in a row before we had to go to reception and tell them to encode it for our entire stay. We also ordered room service one of the evenings and some of the items orderd were not available even though it was listed so we ended up with our second choices. Fair enough, things happen but most of these could have be avoided and worst of all, not once did someone apologize for anything! Definitely not 4* service. I must say that the room was comfortable, although it would have been better if there was a double bed instead of two single beds pushed together. We booked the superior room which was okay but cannot be compared to other similar priced hotels. To top everything off, the gym and pool was out of order. Lets hope that no one else has the same experience.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Le Roux

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Avoid

Property was not clean. Stains/Marks on the floors in the foyer and in the room. Very noisy. No facilities/services available after 9pm, including no food/beverage. Very old and tired furniture. Staff seemed inconvenienced during check-in.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Charl

Average hotel at best breakfast was disappointing for the money but great wifi though
Séjour de 1 nuit en septembre 2021