Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hôtel 5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Quartier Al Olaya

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Galerie de photos de l’hébergement Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh

Une terrasse d’observation située en hauteur, offrant une vue panoramique sur la ville, aménagée avec des fauteuils et des tables en cuir, et agrémentée d’un tapis rouge.
Vidéo de l’hébergement
Un hall d’entrée spacieux, agrémenté d’un grand lustre central, de larges fenêtres et d’un tapis à motifs.
Un gratte-ciel moderne, doté d’un sommet triangulaire distinctif, entouré de pelouses bien entretenues et de palmiers.
Un paysage désertique où une table est dressée pour un repas composé de plats traditionnels du Moyen-Orient, avec de la vaisselle en argent et des objets en métal décoratifs.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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King Fahad road, Olaya, Riyadh, 11491
  • Place, Tour Al Faisaliah
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Gratte-ciel Olaya Towers
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Centre Commercial Localizer
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Riyadh (RUH-Aéroport international King Khaled)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 64 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Twin)

  • 64 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Deluxe

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe (Twin)

  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Prestige, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige avec lits jumeaux

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Premier, 1 chambre (Twin)

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Deluxe (Premier)

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premier, 1 chambre

  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Twin)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite (Oasis)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Diamond)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 2 chambres

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Suite (Penthouse)

  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Suite (Landmark)

  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

Suite (Al Faisaliah)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite exécutive

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite exécutive, en coin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite supérieure

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite royale

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Room King

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Riyad

Séjour au Quartier Al Olaya.En séjournant à hôtel du quartier Quartier Al Olaya, vous serez à moins de 10 km de National Museum of Saudi Arabia (musée historique) et de Marché d'Al Batha. Forteresse Al Musmak est à moins de 10 km et Parc King Abdullah est à moins de 15 km.

À proximité

  • Tour Al Faisaliah - 2 min à pied - 0.2 km
  • Gratte-ciel Olaya Towers - 11 min à pied - 1.0 km
  • Centre commercial Centria Mall - 13 min à pied - 1.1 km
  • Centre Commercial Localizer - 19 min à pied - 1.6 km
  • Centre commercial Panorama Mall - 2 min en voiture - 1.7 km

Transport

  • Riyadh Station : à 21 min en voiture
  • King Fahad Library Station : à 7 min de marche
  • Riyadh (RUH-Aéroport international King Khaled) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪PEÁKS - The Stone - ‬4 min à pied
  • ‪مطعم بيت اللؤلؤة - ‬2 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬1 min en voiture
  • ‪Entrecôte Café de Paris - ‬3 min à pied
  • ‪dr.CAFE COFFEE | V12 Station | د.كيف كافيه - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh

Hôtel 5 étoiles de luxe, avec accès direct au centre commercial dans le quartier Quartier Al Olaya
Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh offers its guests a full-service spa, 2 indoor swimming pools, and 2 hot tubs along with a health club and a sauna. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

A 24-hour business center, 9 meeting rooms, and limo/town car service are available. Multilingual staff, gift shops/newsstands, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Valet parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Riyadh hotel.

  • 325 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Built in 2000
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh possède 325 climatisées dotées de : un iPad et lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon ou patio. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 46 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : une cafetière à espresso et minibar. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Riyad offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 13 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines intérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 11 h moyennant des frais de 210 SAR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines intérieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Galerie d’art
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • iPad
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur connecté de 46 po avec chaînes spécialisées par câble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for SAR 182 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 1500 SAR par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 210 SAR par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 460 SAR par véhicule
  • Lit d’appoint : 182 SAR par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10002523

À noter

  • Conformément à la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariés. Les clients doivent présenter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • Les couples qui souhaitent partager une chambre doivent présenter une preuve de mariage.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Catégorie d’hébergement

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement également appelé

Al Faisaliah
Al Faisaliah Hotel
Al Faisaliah Hotel Rosewood Hotel Riyadh
Al Faisaliah Rosewood Hotel
Al Faisaliah Rosewood Riyadh
Faisaliah
Faisaliah Hotel
Hotel Al Faisaliah
Al Faisaliah Hotel Riyadh
Al Faisaliah Riyadh
Al Faisaliah a Rosewood Hotel
Al Faisaliah Hotel A Rosewood Hotel
Al Faisaliah Hotel
Al Faisaliah Hotel Riyadh
Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh
Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh Hotel
Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh Riyadh
Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh Hotel Riyadh

Foire aux questions

How close is Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh to the airport?

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh is 23.6 mi (30-min drive) away from the King Khaled Intl. Airport (RUH) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh?

En date du 1 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh le 3 oct. 2026 commencent à 388 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh have an airport shuttle?

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of SAR 460 per vehicle, one-way.

Does Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh, but buffet breakfast is offered for a fee of SAR 210 per person. It's available every day from 6:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh?

This hotel offers free valet parking.

Does Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh have a pool?

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh features 2 indoor pools.

Does Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like international cuisine, garden views, and brunch.

Does Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh have a spa?

This hotel has a spa, which features aromatherapy, detox wraps, and hydrotherapy.

How close is Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh to downtown Riyadh?

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh is 1.8 mi away from Riyadh.

Avis pour Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 98 avis sur 165.
Note de 8 – Bien, d’après 31 avis sur 165.
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 165.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 165.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 165.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely good hotel with attentive staff
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent friendly amazing food great staff
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really well run and well kept hotel. Food and gym are amazing too.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Had a wonderful stay here. The room was
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room location
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Luxurious hotel with friendly staff and great service
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are amazing. Everything is so personal and heartfelt. This is third time staying at the hotel and every time I am impressed by the staff, their attention to the guests and all the details. It is absolutely an amazing place to stay. It truly feels like a home away from home.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent. Customer service was incredible.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Very comfortable bed, room felt a bit tired - stained bath & general older condition of facilities. Stayed in the four seasons in Riyadh last week, the rooms were much nicer.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amazing
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What we enjoyed the most about our stay was the genuine feeling of belonging. It was truly one of the best Mandarin Oriental experiences we’ve ever had. The level of personalization was exceptional — everyone addressed us by name, which made us feel incredibly special. We arrived a day after my birthday, and our butler surprised us with a bottle of sparkling wine, a thoughtful gesture that made all the difference in making us feel so warmly welcomed. Every evening, returning to our room to find chocolates and dates was another beautiful touch that showed such attention to detail. The property itself is absolutely stunning, with remarkable design throughout. Our room was beautifully decorated, with exquisite attention to detail and special amenities that made the experience even more memorable. The gym and pool areas were also excellent, perfectly complementing the overall experience. It was an unforgettable stay, defined by warmth, care, and impeccable service.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Glad i choose them

overall it's was fabulous ,they were generous enough to fulfill my request:).
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I stayed there when it was the rosewood it is no more five star hotel very clear the standard of hotel went down . Rooms are fantastic but service food every etc went down . Value for money also it is basically a nice hotel with no management
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They need to enhance the concierge services
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

CEO

Dated hotel. Spa and gym not updated in recent years
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
It's sad to have a poor to average service in Mandarin Oriental brand... only s couple of waiters were kind. Reception had a very bad attitude, concierge didnt have much idea of things, not the best experience in a hotel of such standards
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very disappointing….

Hotel feels tired particularly some of the bedrooms and the gym. The WiFi was very poor and the check in staff were unbelievably slow…they created queues from nothing….the a/c was malfunctioning such that the bedroom was freezing no matter what temperature you set the a/c to!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Súper !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel, con espacios amplios. Personal muy amable y pendiente del huésped. El spa muy relajante y con muchos tratamientos. El servicio de desayuno muy rico
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
سوء موظفين الاستقبال وعدم معرفتهم بالشغل
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect getaway

The renovations in this room is simply top notch. The new management has made this a real 5 star hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staying was perfect and the staff was friendly.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The property is in an excellent location and the furnishings were nice. When we moved a chair, however, we found a pile of pretzel bits beneath it indicating only surface cleaning between guests. This improved after I complained. The internet was frequently interrupted and not secure (Google Chrome didn't even want to go there as the security was outdated). Room service menu is limited and expensive (and the food is generally over-seasoned and over-cooked). The restaurants in the building are also expensive with average food. During busy times it is impossible to get the front desk or housekeeping to answer the phone (all buttons for service on the phone are usually answered by a lady with barely adequate English who relays the messages rather than by the people in the department you are attempting to call). We had to walk a long distance through the middle of an Italian restaurant to reach the elevator to our suite. The noise from the same restaurant can be quite loud after 10 p.m. and can be heard inside the suite. It was an okay hotel for a few days, but I would not call it a five-star hotel.
Séjour de 10 nuits en juin 2021