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"Great staff.Really helpful and friendly. Great location. Perfect hotel. " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 19 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles près de Via Nazionale

Vacances au centre-ville

À 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Centre-ville de Rome, vous trouverez Thermes de Dioclétien et Basilique Sainte-Marie-Majeure. Palais des expositions est à 1,2 km.

Services pour voyageurs d'affaires

Cet hôtel est doté d'un bar/bar-salon et d'un restaurant. L'établissement offre également un centre de conditionnement physique. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de navette de l'aéroport à l'hôtel. Vous trouverez un sauna sur place ainsi qu'une réception ouverte en tout temps et un casse-croûte/café.

Baignoire profonde et accès à Internet sans fil (gratuit)

Les 198 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire profonde et offrent également l'accès à Internet sans fil gratuit et un lit avec matelas en mousse à mémoire de forme. Vous profiterez d'un téléviseur ACL avec la télévision numérique et d'autres commodités comme service aux chambres (24 heures) et minibar.

Chambre économique, 1 lit double (Bed is French Bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximum 2 max.
249 $ CA* Par nuit/chambre 9 avr. - 10 avr.

Chambre familiale, Plusieurs lits, chambres communicantes

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 6 max.

Chambre Confort, 1 très grand lit (Twin bed on request)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Standard, 1 lit jumeau

Nombre de lits 1 lit à simple Occupation maximum 1 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Split level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit (Split level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 3 max.

Note de Best Western Plus Hotel Universo fondée sur 11 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Best Western Plus Hotel Universo

Tout le monde (5) Couples (1) Famille (2)
5 sur 5
Great staff.Really helpful and friendly. Great location. Perfect hotel.

Publié par le 19 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

22 nov. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you so much for your positive rating! We are thrilled to know how much you enjoyed your stay and the service provided by our staff. We look forward to welcoming you back on a future visit. Kind regards, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 30 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 oct. 2019 par Stefania-Guest Relations

Dear Guest, Thank you so much! We hope to see you again soon. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
Excellent location. Easy walking to most points of interest and City Center. Room updates and fresh paint needed but clean.

Publié par , le 17 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 sept. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear CJ, Thank you for staying with us and for sharing your review. We're glad you enjoyed your stay and appreciate your recommendation. Hope to have the chance to welcome you back to BW Plus Hotel Universo. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5
Great location near many restaurants and easy walk to the station and central tourist hub for hop-on hop-off buses. Great breakfast buffet. Exceptional room cleaning service- prompt and thorough. Budget-conscious.

Publié par le 6 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 sept. 2019 par Stefania-Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your review. We are happy you enjoyed your time here and loved so many aspects of your stay. We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 11 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 août 2019 par Stefania

Dear Guest, Thank you for the great rating! We hope you plan on staying with us again soon! Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo

4 sur 5
Close to most of the tourist spots. We like their continental breakfast.

Publié par le 26 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 juill. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, We thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our breakfast. We hope to see you again in the near future. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5

Publié par le 27 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 juill. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your rating! We hope to see you again very soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5

Good Hotel, Great Location

Cons: Air condition/temperature did not seem to be controlled by thermostat in room. At times was to hot in the room.
This is a nice hotel with a great location near the Termini train station. Has an included breakfast. The rooms are nice and the overall facility is nice and updated.

Publié par de Michigan, le 3 oct. 2015

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4 sur 5

MAKE SURE YOUR PAYMENT IS CONFIRMED UPON CHECK-IN

Pleasant stay, but VERY unpleasant checkout. Make sure when you check-in that everything is in order in regards to payment, etc. and that your file/info at the front desk reflects this. Also, we were charged a 36-Euro city hotel tax that was not part of our original booking - or we were told that and paid that. This really made us feel unhappy after a good week in Rome and created a rush in our getting to the airport because we had to deal with a young/inexperienced front desk clerk who was either mis-informed/didn't know what to do/how handle checkout or he was part of some scheme to get our credit card number/info to steal money from us. In either case, he was rude and insulting and indicated that he would not let us leave unless we gave him more money (we left anyway, but that is not the way to speak to guests).

Publié par de MARIETTA, GA, le 25 juill. 2013

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4 sur 5

Great location - Airconditioning is not so great

We stayed two nights at the hotel. The hotel is a 5 min walk from Roma Termini train station and is a 10 min walk to ancient Rome (colosseum, forum etc.). It is accessible to all bus routes and the metro to get to all points of Rome and Vatican. The room was well appointed and updated. The one problem was that it was a duplex room, with the bathroom downstairs (and an office desk and closet too) and bedrooms up on a loft. This means using stairs in the middle of the night to go to the bathroom. The airconditioning was not as great. In fact one of the nights the airconditioning did not work and it was unbearable in the bedroom in the loft (this is mid-may). The hotel just offered an apology and nothing else (I would have hoped they gave us a break on the tariff for the nigh). The airconditioning wasn't that great even when it worked. The hotel did not have a safety box in the room, but they did have safety boxes in the reception area. The breakfast was decent. The services were good. They offered to book sightseeing, they had bell service. We opted for the hotel arranged transport to the airport. They charged us 45 euro for the trip (well worth the money since the airport is quite away from the city). All in all, a good hotel for the price (considering location...location...location).

Publié par le 25 mai 2009

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À propos du Best Western Plus Hotel Universo

Emplacement Via Principe Amedeo 5/B, Rome, RM 00185

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

Best Western Plus Hotel Universo possède 198 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes numériques. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde, bidet et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Rome fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas en mousse à mémoire
  • Baignoire profonde
  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision numérique
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Choix d’oreillers
  • Baignoire ou douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Bidet
  • Téléphone
  • Bureau
  • Climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30.

Best Western Plus Hotel Universo possède un restaurant sur place.

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : sauna et centre de conditionnement physique.

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 14 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50 EUR.

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 1 par chambre (poids maximal : 5 kg)

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • UnionPay
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)
  • Versement d’un acompte en argent comptant ou par carte de crédit exigé
  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 9 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 55 EUR par véhicule
  • Stationnement libre-service : 40 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 2999.99 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
url importing https://www.travelocity.ca/Rome-Hotels-Best-Western-Plus-Hotel-Universo.h21157-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.