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"Great staff.Really helpful and friendly. Great location. Perfect hotel. " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 19 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles près de Via Nazionale

Vacances au centre-ville

À 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Centre-ville de Rome, vous trouverez Thermes de Dioclétien et Basilique Sainte-Marie-Majeure. Palais des expositions est à 1,2 km.

Services pour voyageurs d'affaires

Cet hôtel est doté d'un bar/bar-salon et d'un restaurant. L'établissement offre également un centre de conditionnement physique. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de navette de l'aéroport à l'hôtel. Vous trouverez un sauna sur place ainsi qu'une réception ouverte en tout temps et un casse-croûte/café.

Baignoire profonde et accès au Wi-Fi (gratuit)

Les 198 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire profonde et offrent également l’accès gratuit au Wi-Fi et un lit avec matelas en mousse à mémoire de forme. Vous profiterez d'un téléviseur ACL avec la télévision numérique et d'autres commodités comme service aux chambres (24 heures) et minibar.

Chambre Confort, 2 lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits simples Occupation maximum 2 max.
95 $ CA* Par nuit/chambre 30 nov. - 1 déc.

Chambre familiale, Plusieurs lits, chambres communicantes

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 6 max.

Chambre Confort, 1 très grand lit (Twin bed on request)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Standard, 1 lit jumeau

Nombre de lits 1 lit à simple Occupation maximum 1 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Split level)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre économique, 1 lit double (Bed is French Bed)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximum 2 max.

Note de Best Western Plus Hotel Universo fondée sur 7 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Best Western Plus Hotel Universo

Tout le monde (4) Couples (1) Famille (2)
5 sur 5
Great staff.Really helpful and friendly. Great location. Perfect hotel.

Publié par le 19 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

22 nov. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you so much for your positive rating! We are thrilled to know how much you enjoyed your stay and the service provided by our staff. We look forward to welcoming you back on a future visit. Kind regards, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 30 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 oct. 2019 par Stefania-Guest Relations

Dear Guest, Thank you so much! We hope to see you again soon. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5
Excellent location. Easy walking to most points of interest and City Center. Room updates and fresh paint needed but clean.

Publié par , le 17 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 sept. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear CJ, Thank you for staying with us and for sharing your review. We're glad you enjoyed your stay and appreciate your recommendation. Hope to have the chance to welcome you back to BW Plus Hotel Universo. Kind Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5
Great location near many restaurants and easy walk to the station and central tourist hub for hop-on hop-off buses. Great breakfast buffet. Exceptional room cleaning service- prompt and thorough. Budget-conscious.

Publié par le 6 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

6 sept. 2019 par Stefania-Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your review. We are happy you enjoyed your time here and loved so many aspects of your stay. We look forward to welcoming you back again. Sincerely, Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

5 sur 5

Publié par le 11 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 août 2019 par Stefania

Dear Guest, Thank you for the great rating! We hope you plan on staying with us again soon! Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Plus Hotel Universo

4 sur 5
Close to most of the tourist spots. We like their continental breakfast.

Publié par le 26 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 juill. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, We thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our breakfast. We hope to see you again in the near future. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

4 sur 5

Publié par le 27 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 juill. 2019 par Stefania - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your rating! We hope to see you again very soon. Best Regards Stefania Guest Relations BW Plus Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma

À propos du Best Western Plus Hotel Universo

Emplacement Via Principe Amedeo 5/B, Rome, RM 00185

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 9 septembre 2020 au 31 décembre 2020 (ces dates ne sont pas définitives) :

  • Salle à manger
  • Centre de conditionnement physique

En raison de la COVID-19, les options de nourriture et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

Best Western Plus Hotel Universo possède 198 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de : lit avec matelas en mousse à mémoire et literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes numériques. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde, bidet et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Rome fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Lit avec matelas en mousse à mémoire
  • Baignoire profonde
  • Minibar
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision numérique
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Choix d’oreillers
  • Baignoire ou douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Bidet
  • Téléphone
  • Bureau
  • Climatisation
  • Salle de bain privée

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30.

Best Western Plus Hotel Universo possède un restaurant sur place.

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : sauna et centre de conditionnement physique.

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Affichage en braille ou en relief
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 14 h
  • L’heure limite d’arrivée est minuit

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50 EUR.

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 1 par chambre (poids maximal : 5 kg/11 lb)

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Cet établissement accepte la carte American Express, les cartes de débit et l'argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Les départs sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner.Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 72 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare suivre les pratiques sanitaires établies par We Care Clean (Best Western).

  • UnionPay
  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Versement d’un acompte en argent comptant ou par carte de crédit exigé
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Des gants sont offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire We Care Clean (Best Western)
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 72 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 10 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 9 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 55 EUR par véhicule
  • Stationnement libre-service : 40 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1999.99 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.