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"Nice hotel, but nothing spectacular. The rooms were nice. We did have an issue with checkout when we called for help with our baggage. After waitin
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Plus
Via Nazionale et Teatro dell'Opera di Roma se trouvent à 10 minutes de marche de cet hôtel du quartier Centre-ville de Rome. Place de la République et Via Marsala se trouvent également à moins de 1 km.
Services pour voyageurs d'affaires
Cet hôtel offre un restaurant et un bar/bar-salon. Vous partez en voyage d'affaires? Ici, vous profiterez d'du centre d'affaires et du Wi-Fi dans les aires communes. L'établissement offre un stationnement libre-service payant, un poste informatique et un service de nettoyage et de nettoyage à sec.
Internet gratuit et téléviseur ACL
Les 197 chambres de cet établissement offrent un accès gratuit à Internet câblé et sans fil, un téléviseur ACL avec la télévision numérique, et un service aux chambres (heures restreintes). Parmi les autres commodités offertes, on compte un choix d'oreillers, un séchoir à cheveux et un coffre-fort.
à partir de 247 $ CA
Chambre classique double ou avec lits jumeaux
Nombre de lits1 grand litOccupation maximum
2 max.
Note de UNAHOTELS Decò Roma fondée sur 16 évaluations vérifiées
Résumé de l’évaluation
4,4
sur 5
4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre5.0 sur 5.0
Service et personnel4.0 sur 5.0
Confort de la chambre4.5 sur 5.0
État de l’hôtel4.5 sur 5.0
Évaluations des clients du UNAHOTELS Decò Roma
Tout le monde (12)Couples (1)Famille (2)
4 sur 5
Nice hotel, but nothing spectacular. The rooms were nice. We did have an issue with checkout when we called for help with our baggage. After waiting 20 minutes with no one showing up, we had to take it down ourselves to catch our shuttle to the airport. That was very frustrating.
Publié par un voyageur vérifié le 1 nov. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2019
par Ernesto N. - General Manager
Dear Guest
Thank you for your scores but even more for your constructive criticism.
We deeply appreciate your time in communicating the issues you have experienced and we will immediately focus our attention on them to ensure to avoid such similar situation.
Sincerely yours,
5 sur 5
Love the location, close to public transportation and walking distance to most of tourist attraction
Publié par un voyageur vérifié le 23 sept. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019
par Ernesto N.- General Manager
Dear Guest,
Thank you so much for your feedback.
It is always a pleasure receive such a positive feedback and I am very happy your enjoyed your stay with us!
We hope to have the chance to welcome you back in the near future!
Kind regards,
5 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 8 sept. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019
par Ernesto N. - General Manager
Dear Guest,
Thank you very much for having shared your feedback.
We love to see that you enjoyed your stray at Nobu Hotel Shoreditch.
I hope to welcome you back.
Kind regards,
1 sur 5
We had the unfortunate pleasure of coming back to this hotel before leaving Italy. The breakfast staff were horrible. They were condescending and rude.
Publié par Susan de California, le 25 juill. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
6 août 2019
par Ernesto N, General Manager
Dear Susan
thank you for taking the time to tell us about your stay at UNAHOTELS Decò Roma.
We are sorry if your experience did not meet your expectations this time.
We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us.
We feel very sorry that you found some staff members who are not so professional; our staff is always focused on making sure that all our Guests feel special and confortable.
We do hope to have the opportunity to welcome you back at UNAHOTELS Decò Roma and we thank you for your valued patronage
Best regards
2 sur 5
The breakfast staff were terrible. I have never been to a place where people are so rude. We stayed in 4 different hotels and came back to this hotel at the end of our trip and I would not recommend going back. The lady in the front, Metka was absolutely horrible and racist.
Publié par Susan de California, le 25 juill. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
5 août 2019
par Ernesto N, General Manager
Dear Mrs Susan,
we would like to thank you for taking the time to address your comment to us and we are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations.
We are very sorry to read your disappointment about our staff attitude, we are sure it was a misunderstanding and we would like to take this opportunity to inform you that all the staff at UNAHOTELS Decò Roma is always very attentive to our customers’ needs and all the team is focused to make sure that all our guests feel welcome and comfortable.
As you saw by yourself, we have a multietnic staff, because we truly believe on the power of being unique, because everyone is special. At the same time we host everyday hundreds of foreign people from all over the world, and we have thousand of wonderfoul feedback about the quality of our welcome. Our standards are made in order to feel foreign people welcome to UNAHOTELS Decò Roma. That’s why, as you probably noticed, we serve, for example, a lot of fresh fruit and vegetable on the breakfast buffet as we serve scrumbed eggs and bacon or gluten free product.
We really hope to welcome you again soon as our guest, in order to prove you the real Italian art of welcome.
Please contact me personally, if you will decide to visit Rome again or other cities in Italy.
Sincerely,
5 sur 5
Beautiful hotel and in a great location! Just a two minute walk from the train station. Not as touristy as other areas we stayed.
Publié par un voyageur vérifié le 26 mai 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
26 mai 2019
par Ernesto N. General Manager
Dear Guest,
So delighted to read that we exceeded your expectations, during your recent stay with us at UNAHOTELS Decò Roma.
We are very happy to read that you enjoyed our location, very convenient to reach the city centre.
Thank you again for your kind words and hope to have the pleasure to welcome you back very soon.
Sincerely,
5 sur 5
Great Experience. Superb!!
Great experience....if once again in Rome I will definitely stay there. Thank you Una Hotel; you guys are the best!
Publié par Jose de Miami, le 24 août 2018
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2018
par Ernesto N. General Manager
Dear Jose
We appreciate your positive comments about your recent stay at UNA Hotel Rome, and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standards we aim to provide remain consistent.
We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion
Best regards,
5 sur 5
Nice hotel, right next to the train station
Stayed at UNA for one night, hotel staff was super nice, they upgraded us to a suite, breakfast was good, only downside is no A/C in the room after 6pm when it’s somewhat cold outside. It's location is very conveniently located and a two minute walk from Termini.
Publié par Maggie de Miami, Fl, le 6 avr. 2018
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2018
par Ernesto N. General Manager
Dear Maggie
Thank you for choosing to stay at UNA Hotel Roma and for sharing your recent experience with us.
It was a great pleasure to read that you appreciated our hospitality, your comments will be definitely shared with the Team
Thank you also for sharing your valuable feedback and please be assured that we already took in consideration your comments.
Looking forward to welcoming you back at your next visit in Rome.
Sincerely,
5 sur 5
Great location (one block from the central train and metro stations), walked to many locations and took the very convenient metro to others (Vatican etc.). Very comfortable bed and super bathroom w/soaking tub and rain shower. Excellent full breakfast. Courteous staff. Helped make our visit to Rome a great one.
Publié par John de Virginia, USA, le 27 mars 2018
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
30 mars 2018
par Ernesto N. - General Manager
Dear Mr John,
Sharing a review like yours with our team is both, gratifying and motivating. We are thrilled that you loved your recent visit to UNA Hotel Roma and that we were able to meet your expectation
We hope to have the pleasure to welcome you back very soon and send you our best wishes from Rome.
5 sur 5
Great hotel near the train station
Took my wife 33 yr anniversary had the time of our lives hotel was great staff helped us every way possible 5 stars Thanks again Una Hotel Roma
Publié par Randy de Fort Worth Texas, le 7 juin 2017
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
9 juin 2017
par Ernesto N. General Manager
Dear Randy
Such a wonderful review - thank you! We truly appreciate that you took the time to share your experience here at UNA Hotel Roma. And thank you as well for your great comments about the team and their welcome and skills - they were very happy to read your feedback.
Thank you again for your kind words and hope to have the pleasure to welcome you back very soon.
Sincerely,
Disponible dans toutes les chambres :
Wi-Fi gratuit
, Accès à Internet câblé gratuit
Disponible dans certaines aires communes :
Wi-Fi gratuit
Stationnement
Stationnement libre-service (supplément)
Commodités de la chambre
UNAHOTELS Decò Roma propose 197 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Choix d’oreillers. Téléviseur ACL avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : bidet et articles de toilette (gratuits). Cet hôtel de Rome fournit gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Service aux chambres (heures restreintes)
Téléviseur ACL
Télévision numérique
Choix d’oreillers
Entretien ménager (tous les jours)
Séchoir à cheveux
Coffre-fort
Articles de toilette gratuits
Bidet
Téléphone
Bureau
Rideaux d’obscurcissement
Réglage de la climatisation
Chambres communicantes
Nourriture et boissons
Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 7 h à 10 h 30.
UNAHOTELS Decò Roma possède un restaurant sur place.
Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Salle de bain adaptée
Douche accessible en fauteuil roulant
Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
Politiques de l’hôtel
Arrivée
L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18
Départ
Départ avant midi
Types de paiement
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Séjour gratuit pour les enfants! Un enfant séjourne gratuitement s’il utilise les lits en place.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 30.0 EUR par jour.
Animaux
Animaux de compagnie : 35 EUR par unité d'hébergement, par séjour
Seuls les chiens et les chats sont admis.
Limite de 1 par chambre (poids maximal : 25 kg)
Des restrictions s’appliquent
Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
Politiques
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Séjour gratuit pour un enfant
Cartes de débit non acceptées
Enregistrement 24 heures
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 6 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 10 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Prix du buffet déjeuner : environ 12 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
Stationnement libre-service : 30 EUR par jour
Animaux de compagnie : 35 EUR par séjour et par unité d'hébergement
Lit d’appoint : 30.0 EUR par jour
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
Bon à savoir
Tous les clients (y compris les enfants) doivent être présents au moment de l’enregistrement afin de présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement ou un passeport.
La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 2999.99 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
