6/10 â Acceptable
Thomas
Voyage en famille
5 sept. 2025
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de lâhĂ©bergement et confort de la chambre.
Resortet er okay, men servicen var dÄrlig
Der var ingen ledige parkeringspladser, da vi ankom, sÄ vi mÄtte parkere pÄ en eng bag hotellet.
Personalet var meget fortravlet. Ved ankomsten mĂ„tte vi vente 15 min pĂ„ at en receptionist ankom, og selv da, blev der ikke sagt âhej og velkommenâ men udelukkende spurgt til navn og pas.
Vi fik ingen info om stedet, om AC, poolen eller information om morgenmad.
Det viste sig, at solsengene foran poolen er til betalende lokale gÊster, og solsengene lÊngst vÊk fra poolen er til gÊster, der bor pÄ hotellet. Det synes vi er en underlig prioritering.
Restaurantens personale var venligt, men deres serviceniveau var meget lavt. De glemte bÄde at servere vores mad, give bestik og drikkevarer, og det skete altsÄ hver eneste gang, vi spiste der. OgsÄ selv om der kun var gÊster ved 3-4 borde.
Resortet bruges meget til afholdelse af bryllupper. Lokalerne sÄ ogsÄ meget flot pyntet ud. BÄde lÞrdag og sÞndag var der bryllupsfester til klokken 04 med hÞj live musik mindre end 10 meter fra vores vÊrelse, til trods for at vi havde bÞrn med som normalt sover kl 21.
Da vi opsĂžgte personalet om natten for at spĂžrge om, hvornĂ„r festen sluttede, blev vi mĂždt med ligegyldighed og lĂžgne. En der kaldte sig âmanagerâ sagde, at festen ville slutte kl 01, andre fra personalet sagde kl 04 og grinede.
Vi hÞrte ogsÄ, at personalet skÊndtes hÞjlydt foran gÊsterne.
Morgenmaden: vi fik desvÊrre en fornemmelse af, at noget af maden pÄ morgenmads-buffeten var rester fra selskabet dagen fÞr, hvor vi havde
Thomas
Séjour de 2 nuits en juillet 2025