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Hôtel-résidence

Village Club Les Balcons des Pyrénées

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel-résidence 3 étoiles pour la famille avec piscine intérieure

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Galerie de photos de l’hébergement Village Club Les Balcons des Pyrénées

Une piscine à l’eau d’un bleu cristallin, entourée de montagnes et surplombée par un ciel dégagé.
Une présentation de desserts comprenant divers gâteaux et pâtisseries, dans un cadre de restaurant.
Une rangée de bâtiments de style chalet, avec des toits inclinés, entourés d’une végétation luxuriante et sous un ciel bleu azur.
Un petit-déjeuner composé de croissants, de jus d’orange et d’une carafe de jus, servi sur une table à l’extérieur, avec une vue sur les montagnes.
Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet, une petite table, une lampe fixée au mur et un tableau représentant un paysage.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Buanderie

Explorez la région

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10 Allee des Loisirs, Saint-Mamet, 31042
  • Place, Club de golf de Luchon
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Thermes et Centre de Ressources de Luchon
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Église Notre-Dame-de-l’Assomption
    ‪16 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, une petite table et un tableau accroché au mur.

Appartement, 1 chambre

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, une petite table et un tableau accroché au mur.

Appartement, 2 chambres

  • 45 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des tables de chevet, une petite table et un tableau accroché au mur.

Appartement, 3 chambres

  • 55 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

À propos du quartier

Saint-Mamet

À Saint-Mamet .Luchon Thermal Baths and Resource Center et Club de golf de Luchon se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel-résidence. Musée du Pays de Luchon et Crémaillère Express Ski Lift se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Saint-MametS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Club de golf de Luchon - 9 min à pied - 0.8 km
  • Télécabine Crémaillère Express - 14 min à pied - 1.2 km
  • Thermes et Centre de Ressources de Luchon - 14 min à pied - 1.2 km
  • Musée du Pays de Luchon - 14 min à pied - 1.2 km
  • Église Notre-Dame-de-l’Assomption - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Gare de Sarrancolin : à 47 min en voiture
  • Aéroport de Blagnac (TLS) : à 104 min en voiture

Restaurants

  • ‪L’Echoppe Du Venasque - ‬16 min à pied
  • ‪Tauèrna Urtau - ‬21 min en voiture
  • ‪Les glaces de Manon - ‬17 min à pied
  • ‪Pizza Up - ‬17 min à pied
  • ‪Le Glacier - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Village Club Les Balcons des Pyrénées

Hôtel-résidence 3 étoiles pour la famille avec piscine intérieure
Village Club Les Balcons des Pyrénées offers its guests an indoor pool and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Spa services, a library, and a terrace are also featured at the family-friendly Village Club Les Balcons des Pyrénées. Free self parking is available.

This 3-star Saint-Mamet aparthotel is smoke free.

  • 104 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Village Club Les Balcons des Pyrénées propose 104 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche. Lits de bébé (gratuits) également disponible. L'entretien ménager est assuré sur demande.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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Une femme se détend dans un bain à remous dont les parois sont en pierre, avec un banc en bois.
Hôtel du Commerce
Saint-Gaudens
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, 231 avis
Le prix est de 140 $ CA
159 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 nov. au 20 nov.
Hôtel du Commerce

Commodités de l’hébergement

Ski

  • Laissez-passer de ski
  • Ski à proximité

Piscine/spa

  • Massage
  • Piscine intérieure
  • Services de spa

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 12,50 EUR par adulte et de 6 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Foyer dans le hall

Divertissement

  • Bibliothèque
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirée
  • Téléviseur

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Frais : 20 EUR par animal de compagnie par nuit
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Dépôt : 300 EUR par séjour

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (sur demande) (moyennant des frais)
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Golf miniature
  • Laissez-passer de ski
  • Raquette à neige
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Pêche à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Extincteur

Information générale

  • 104 unités
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 19 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 19 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 300 EUR par séjour
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.94 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 12.5 EUR par adulte et 6 EUR par enfant
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 300 EUR par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Des frais d’entretien ménager de 55 EUR par séjour sont facturés.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Village Club Balcons Pyrénées Hotel SAINT-MAMET
Village Club Balcons Pyrénées Hotel
Village Club Balcons Pyrénées SAINT-MAMET
Village Club Balcons Pyrénées
Village Club Balcons Pyrénées Aparthotel Saint-Mamet
Village Club Balcons Pyrénées Aparthotel
Village Club Les Balcons des Pyrénées Aparthotel
Village Club Les Balcons des Pyrénées Saint-Mamet
Village Club Les Balcons des Pyrénées Aparthotel Saint-Mamet

Foire aux questions

How close is Village Club Les Balcons des Pyrénées to the airport?

Village Club Les Balcons des Pyrénées is 92.2 mi (104-min drive) away from the Blagnac Airport (TLS) airport, the closest popular airport to the property.

Does Village Club Les Balcons des Pyrénées have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Village Club Les Balcons des Pyrénées.

Does Village Club Les Balcons des Pyrénées offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Village Club Les Balcons des Pyrénées, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 12.5 for adults and EUR 6 for children. It's available every day from 6:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Village Club Les Balcons des Pyrénées?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Village Club Les Balcons des Pyrénées?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 7:00 PM.

Is there free parking at Village Club Les Balcons des Pyrénées?

This aparthotel offers free self parking.

Does Village Club Les Balcons des Pyrénées have a pool?

Village Club Les Balcons des Pyrénées features an indoor pool.

Does Village Club Les Balcons des Pyrénées have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Village Club Les Balcons des Pyrénées have a spa?

This aparthotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Village Club Les Balcons des Pyrénées to downtown Saint-Mamet?

Village Club Les Balcons des Pyrénées is 0.3 mi away from Saint-Mamet.

Avis pour Village Club Les Balcons des Pyrénées

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 21 avis sur 39.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 39.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 39.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 39.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 39.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Fantastic spacious apartments - just no air con!

Excellent setting - stunning views all around the apartments! Lovely big spacious 2 bedroom apartment - only downside was no air con during a heatwave! Had to ask to borrow 2 fans which didn’t really do much. Couldn’t leave the windows opened as we tried one night and got bitten to death by mosquitos!! Was unbearably hot but understand the apartments were built for the snow season! Otherwise, excellent accommodation in a beautiful setting.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Village club avec une équipe animation dynamique, motivée et compétente. L'appartement que nous occupions était spacieux et bien équipé. La piscine était super. Seuls bemols : pas de climatisation dans l'appartement (c'était dur.pendant la canicule) et la résidence est assez sonore (surtout avec les fenêtres ouvertes)
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Le site, l'environnement,l'emplacement près de la ville, l'état général, l'accueil, le personnel en général, la literie, la nourriture, tout est bien.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Excellent séjour, accueil chaleureux, chambre propre, hôtel très bien situé proche de la ville et de la montagne avec piscine vue imprenable sur la neige. En mai calme et environnement spacieux.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Parfait, merci beaucoup à l équipe de animation
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Magnifique séjour. Tout est là pour profiter dans un endroit magnifique et calme.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Appartement propre et en bon état. L'accueil très chaleureux par tous le personnel. Bien insonorisé
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Serveur du restaurant très agréable l'appartement est plutôt propre personnel de l'accueil sympa mais un peu perdu quand on pose des questions. 3 Chambres (2personnes) séparées agréables .
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Confort de la chambre, communication
Points faibles : Propreté

St mamet

Animatrices au top 10 Chambres pas tres propres non conforme au descriptif Restauration a éviter il faut manger de 7h30 a 20h30. On est arrivé a 20h plus de choix au buffet et pratiquement vide. Convient aux personnes qui veulent du calme er mangent tôt Pas top pour passer des vacances Trop strict Impossible de faire mini golf le soir .. le parc ne possède aucune lumière.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Très bon rapport qualité/prix

Très bon séjour dans cet établissement tout confort. Appartement spacieux, propre et rénové avec soins. Les équipements étaient neufs (tv, micro ondes, poêle, chauffe eau,…). L’environnement est calme et agréable avec espaces de jeux pour les enfants. Nous n’avons pas eu le temps de tester la piscine. Personnel très agréable. Proche du centre ville (5mn à pieds).
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Communication
Établissement très calme, parfait pour se ressourcer, personnelles très sympathique petit bémol le logement mériterai un petit coup de rafraîchissement
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hébergement avec en fond le bruit de la rivière...
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, communication
Points faibles : Confort de la chambre

Séjour sportif en famille

Deuxième séjour dans cet établissement après un premier l'année dernière à la même période. Points positifs du logement : - spacieux - propre Points négatifs / à améliorer : - douche (spéciale handicapé, non mentionné lors de la réservation) - cuisine vieillotte et à refaire (plaques de cuisson vitro céramique, ustensiles, taille) - vaisselle salle - pas de climatisation (OK pour ce séjour car la température extérieure était fraiche, mais dès que ça monte cela devient insupportable dans le logement (expérience de l'année dernière)) - réseau d'eau à revoir : difficile d'avoir de l'eau froide dans la salle de bain - poubelle dans la salle de bain non vidée lors de notre arrivée
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté
Pas d'eau chaude la première nuitée !
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Logement pas top

Nous avions un appartement pour handicapés. Dans la douche il y avait un gros bloc servant de siège qui prenait beaucoup de place. Les rideaux de douche ne sont pas hygiéniques. Bruit de machines à laver la nuit. Le canapé très dur. De plus pas de WiFi dans la chambre alors que mentionnée sur la réservation mais aucune chambre n a le wifi.
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Communication

St Mamet

Bel endroit, bien situe ,spacieux Pas de wifi dans les chambres L’acceuil peut etre ameliore, chambre pas prete a 14 h
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vacances sport d hiver

Calme et confortable Bien situé Personnel à l écoute et sympathique
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Grand bol d'air, sourire, animations :à refaire

Grand bol d'air en famille avec amis. Accueil d'une gentillesse et dun niveau de service exceptionnel :pret de raquette de tennis, ballons, poussettes gratuits. Animations le soir sympa pour partager avec les enfants. Vue magnifique et vallée somptueuse. Intérieur des chambres moyens. Esxellent rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

sejour agreable

bien situe a proximité des thermes dans un endroit calme et belle vue sur les Pyrénées appartement confortable nombreux services bonne restauration a un prix raisonnable
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

tres bien

très bonne résidence , excellentes animations je recommande
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Arrivée, communication
Ideal para familias
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Excelente lugar para pasar con la familia relajadamente en un ambiente hermoso! Gracias.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Muy agradable y limpio. Excelente ubicación y atención. Una excelente experiencia en el sur de Francia.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

*****

Nice to be able to selfcater for a change. Very well equipped unit. Pear tree outside had wonderful fruit.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
La ubicacion era buena así como la limpieza y el estado general de los apartamentos. Hubo un par de cosas que no me gustó:En la información del hotel dice que en recepción están hasta las 20.00.Nosotros llegamos a las 19.00.Teniamos reservado un apartamento con 3 habitaciones y nos dieros con uno con 2 y con la placa electrica de la cocina que no funcionaba.Volvimos a recepción pocos minutos antes de las 19.30 y ya sehabían ido. Hasta el dia siguiente el tema de la habitación no se solucionó, y el tema de la cocina , nos dejaron una placa portatil que calentaba muy poco... Como la reserva del apartamento era de 3 habitaciones y la primera noche sólo dispusimos de 2 solicité el abono corresponciente a esa habitación...... y me dijeron que no podian hacer nada.Entonces solicité el libro de reclamaciones y me dijeron que no tenían, que si quería decirles algo que les escribiera un correo electrónico....Creo que esto no es de recibo ni de gente profesional. Por otro lado, en las fotos del complejo sale un yacuzi o piscina climatizada por lo tanto dando a entender que pertenece al complejo y esto no es así, ya que es una foto de las thermas del pueblo. Tengo que decir que además 3 dias antes de ir les escribí un email para ver si teniamos que llevar sábanas y toallas y no respondieron.
Séjour de 4 nuits en février 2019