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Appartement entier

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende

Catégorie d’hébergement : 3.5
Appartement 3,5 étoiles près de Église paroissiale de San Miguel Arcangel

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende

Un escalier avec des marches en bois et des rampes en métal, menant à un deuxième étage. Des plantes en pot sont disposées au rez-de-chaussée.
Une chambre avec un lit en bois, une table de chevet et un téléviseur posé sur une commode.
Une cuisine moderne dotée d’un réfrigérateur encastré, un coin repas avec une table et des chaises en bois, et un canapé gris agrémenté de coussins.
Une chambre dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’une tête de lit en bois, d’une commode et d’un balcon offrant une vue sur un immeuble et des plantes.
Un espace extérieur paisible avec une petite piscine, des meubles en osier et des lanternes décoratives.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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40 Relox Zona Centro, San Miguel de Allende, GTO, 37700
  • Place, El Jardín
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musée historique de San Miguel de Allende
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Église paroissiale de San Miguel Arcangel
    ‪3 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement présidentiel, 2 chambres, balcon, vue sur la ville

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, un grand lit recouvert d’un plaid rose, deux tables de chevet avec des lampes, une vue sur un immeuble à travers une porte-fenêtre coulissante et un balcon avec des meubles d’extérieur.

Appartement présidentiel, 2 chambres, balcon, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement supérieur, 1 très grand lit, non-fumeur, cuisinette

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, une table de chevet ornée d’une plante et une fenêtre donnant sur un beau paysage.

Appartement supérieur, 1 très grand lit, non-fumeur, cuisinette

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

Une chambre à coucher avec un lit en bois, une table de chevet, une armoire et deux lampes fixées au mur.

Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres, 2 salles de bains, rez-de-chaussée

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, une couvre-lit blanche et deux luminaires suspendus.

Appartement Standard, 2 chambres, 2 salles de bains, rez-de-chaussée

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Signature, 1 très grand lit, non-fumeur, cuisinette

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe et un grand miroir au mur.

Appartement Signature, 1 très grand lit, non-fumeur, cuisinette

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

Une chambre à coucher avec un grand lit, une armoire en bois et une table de chevet avec une lampe.

Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 grands lits, non-fumeur, salle de bain attenante

Une chambre avec deux lits, un bureau et une chaise.

Chambre Standard double, 2 grands lits, non-fumeur, salle de bain attenante

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 grands lits, non-fumeur, salle de bain attenante

Une chambre avec deux lits, une armoire en bois, un grand miroir et un luminaire suspendu.

Chambre Standard double, 2 grands lits, non-fumeur, salle de bain attenante

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

Une chambre à coucher avec un lit en bois, une table de chevet, une armoire et deux lampes fixées au mur.

Appartement Standard, 2 chambres, non-fumeur, 2 salles de bains

  • 80 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

D’autres options intéressantes

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Hall

Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

San Miguel de Allende
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 441 avis
Le prix est de 161 $ CA
212 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Albor San Miguel de Allende, Tapestry Collection by Hilton

À propos du quartier

San Miguel de Allende

Séjour au Zona Centro.En séjournant à appartement du quartier Zona Centro, vous serez à quelques pas de Oratorio de San Felipe Neri et de Bibliothèque publique de San Miguel de Allende. El Jardín et Église Notre-Dame de la Santé se trouvent également à moins de 1 km.
Afficher plus d’appartements à San Miguel de AllendeS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • El Jardín - 2 min à pied - 0.2 km
  • Musée historique de San Miguel de Allende - 2 min à pied - 0.2 km
  • Église paroissiale de San Miguel Arcangel - 3 min à pied - 0.3 km
  • Bibliothèque publique de San Miguel de Allende - 3 min à pied - 0.3 km
  • École des beaux-arts - 3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Aéroport international de Queretaro (QRO) : à 79 min en voiture

Restaurants

  • ‪Los Milagros - ‬1 min à pied
  • ‪Hank's San Miguel de Allende - ‬3 min à pied
  • ‪Inside Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Las Enchiladas - ‬1 min à pied
  • ‪Tortitlán - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende

Appartement 3,5 étoiles près de Église paroissiale de San Miguel Arcangel
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. A hot tub, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star San Miguel de Allende apartment.

  • 9 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende propose 9 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le décor des chambres est unique. Les chambres ont la télévision numériques.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser.

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Casa Mia Suites
Zona Centro
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le prix est de 119 $ CA
143 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 sept. au 18 sept.
Casa Mia Suites

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Baignoire à remous
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible entre 9 h et 22 h (27 USD par nuit)
  • Stationnement sécurisé avec service de voiturier sur place (27 USD par nuit)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Restaurants sur place

  • Arriba Abajo
  • Arriba Abajo

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Essuie-tout
  • Produits de nettoyage

Restauration

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 9 h à 13 h moyennant des frais de 5 à 15 USD par adulte et de 5 à 15 USD par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 55 po avec chaînes numériques

Buanderie

  • Installations de buanderie

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Guides de voyage
  • Réception virtuelle
  • Services de concierge

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 9 unités
  • Décoration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Une réception virtuelle offre du soutien aux clients.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 5.00 USD et 15.00 USD par adulte et entre 5.00 USD et 15.00 USD par enfant
  • Service de voiturier : 27 USD par nuit
  • Frais de stationnement hors site : 27 USD par nuit (à 1 mi; ouvert de 9 h à 22 h)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant.

Hébergement également appelé

Casa Pandurata

Foire aux questions

How close is Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende to the airport?

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende is 46.5 mi (79-min drive) away from the Queretaro Intl. Airport (QRO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende?

En date du 13 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende le 21 sept. 2026 commencent à 96 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende.

Does Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende, but full breakfast is offered for a fee of between USD 5.00 and 15.00 for adults, USD 5.00 and 15.00 for children. It's available every day from 9:00 AM to 1:00 PM.

Is there a casino at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende?

No, there is no casino at this apartment.

What time is check-in at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende?

Free parking is not available at this apartment. Valet parking is available for USD 27 per night.

Does Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende have a pool?

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende does not have a pool.

Does Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende have a restaurant?

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende is home to Arriba Abajo, which features Mexican cuisine.

Does Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende to downtown San Miguel de Allende?

Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende is 0.2 mi away from San Miguel de Allende.

Avis pour Casa Pandurata Luxury Apartments in Centro, San Miguel de Allende

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 51.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Great place! and awesome location. Very convenient to everything. We enjoyed out stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eliana

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
We loved this place, we have stayed here before and this why we came back because we loved it. Everyone is always so nice, great great location. And now even better with onsite restaurant.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Great location, walking distance to all the wonderful sites in downtown San Miguel. The concierges, Brenda and Alex, were very friendly and helpful.
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

miguel

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Family enjoyed the stay, great location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria E

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
A nice and comfortable place to stay. Restaurants and shopping everywhere.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Our stay was awesome. The staff was super helpful and friendly. The location was great and the room was clean and well-kept. I would recommend for someone looking for a great location.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Salma

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We enjoyed our stay, perfect location too! Will be coming back
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paulina

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Our one week stay was wonderful! The area is very walkable and there are plenty of places to see around.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Delila

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Property is excellent had a great experience and everything is walkable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Melisa

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Wonderful stay

The suite was spacious, clean and comfortable. The location was incredible as well, and we had a super nice patio right off our room. We loved it!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Priscilla

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
How close it was to the town square, shopping & restaurants
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adriana

Very nice.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

jose

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Came down to San Miguel for a wedding in mid-January of 2026. The hotel was clean, staff was friendly and helpful, the rooftop is a nice spot to sit and relax in the early morning or late evening. Staff was extremely helpful with anything we needed, from directions, laundry dry cleaning service, restaurant recommendations and pretty much anything we needed. I would highly recommend staying at this hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The best thing about Casa Pandurata are the concierge services! Alex Perez and Jesus Barron were invaluable help with our medical and pharmaceutical needs, in addition to the typical help with transportation, communication, TVs, etc. Rooms, beds, location, restaurant, etc. are all excellent. We would highly recommend Casa Pandurata!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Felipa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, very modern. Good location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

stephanie

Points forts : Propreté, commodités et communication.
i loved staying here, it was close to everything, walking distance. super spacious and clean.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hector

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place to stay, nice location and everything was nice. The shower is fantastic, me and my partner must have showered at least 10 times in our 2+ day trip, including 5 times in one day. Parking offsite can be expensive due to central location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Thelma

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Communication
There was no AC as mentioned , everything was great , we will forsure return
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

James J

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I don't have any negative reviews. The staff was great!, their new restaurant was amazing and their location was centrally located. I would certainly return and tell all my friends. Many thanks.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The house was nice and comfortable, the location was right in the town, near of everything. However, we had a really hard time to get in because we never got the door passcode, and there was nobody in the house to help us, so we had to pay two rooms in a hotel to spend the night. If you’re planning to rent this place, make sure to have the passcode of the main entrance and your room before you get there.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Susan

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Rented one of the best rooms a two bedroom, two bath on the 3rd floor. I’m pretty sure I was the only one renting at the time- only four days. Well, they did CONSTRUCTION, saws, hammers, electric tools, RIGHT NEXT DOOR. They even started at 8 am while I’m there working remotely as a speech therapist in session all day. If not for the construction, it was great. Very well taken care of, everything you would need in the kitchen, including coffee.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana L

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Me gustó mucho. La habitación es amplia y muy linda. La ubicación es excelente, a 2 cuadras de la plaza. El personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo. Estuvimos muy contentos. Muy recomendable. Si regreso si me vuelvo a quedar aquí.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mariana

Points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Título: Room infested with bedbugs/ Plaga de chinches y muy mala atención del hotel Reseña: Pensé mucho antes de escribir esta reseña porque finalmente la empresa que administra la propiedad sí me ayudó a resolver el reembolso, pero la atención por parte de Casa Pandurata fue muy deficiente. El sábado 28 de febrero reservamos este lugar para pasar el fin de semana entre amigos. La tarifa fue de $5,000 pesos por noche. Nos dormimos alrededor de las 2 am y, dos horas después, despertamos con mucha comezón. Al revisar las sábanas descubrimos que la cama estaba infestada de chinches. Solicitamos de inmediato el cambio de habitación y sí nos lo otorgaron. Sin embargo, al día siguiente cuando pedimos el reembolso, un empleado nos respondió de forma prepotente cuestionando cómo podían saber ellos que nosotros no habíamos llevado las chinches e insinuando incluso que el problema podía venir del medio de transporte en el que llegamos. En ningún momento recibimos una disculpa por parte del hotel. Además, tuve que gastar más de $3,500 pesos en consultas médicas y medicamentos debido a una reacción alérgica por las picaduras. Adjunto fotos de las chinches encontradas en la habitación y de las lesiones. Agradezco a la empresa administradora por haber intervenido para resolver el reembolso, ya que del hotel nunca recibí una disculpa ni apoyo. Por el precio que cobran, uno esperaría estándares básicos de limpieza y un manejo profesional ante un problema así. Lamentablemente no es asi
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mayra

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
En el mero centro todo queda a corta distancia
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Teresita

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Me encantó estaba cerca de todo
Séjour de 7 nuits en juillet 2025