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Hôtel-résidence

Royal Orchid

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Royal Orchid

Une terrasse ensoleillée avec des chaises longues donnant sur l’océan.
Une terrasse extérieure avec des tables et des chaises, offrant une vue sur la mer.
Un sentier côtier bordé de grands plants d’agave, une vue dégagée sur la mer et un bâtiment doté d’un balcon surplombant l’océan.
Une salle de sport équipée de tapis de course et dotée de grandes fenêtres donnant sur un plan d’eau.
Un vaste espace intérieur doté de grandes fenêtres offrant une vue sur l’océan et les palmiers.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Spa

Explorez la région

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Travessa Vista Da Praia, S/N, Santa Cruz, Madeira Region, 9125-039
  • Place, Plage de Reis Magos
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Ponta da Oliveira
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Route du Christ Roi
    ‪20 min à pied‬
  • Airport, Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Land View)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision, d’un four à micro-ondes, d’un grille-pain et d’un plan de travail dans la cuisine.

Studio (Land View)

  • Vue sur la montagne
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Un appartement moderne comprenant un coin repas, une kitchenette et un salon avec un canapé.

Suite Sénior

  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 1 personne

À propos du quartier

Santa Cruz

Séjour au bord de la mer.À 5 minutes de marche de hôtel-résidence à Santa Cruz, vous trouverez Ponta da Oliveira et Plage de Reis Magos. Road of Christ the King et Téléphérique de Garajau se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Reis Magos - 5 min à pied - 0.5 km
  • Ponta da Oliveira - 5 min à pied - 0.5 km
  • Route du Christ Roi - 20 min à pied - 1.6 km
  • Téléphérique de Garajau - 8 min en voiture - 2.7 km
  • Marina de Funchal - 15 min en voiture - 11.4 km

Transport

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Riu Palace Reception - ‬8 min à pied
  • ‪Ondamar - ‬4 min à pied
  • ‪Peter‘s Wine & Beer - ‬1 min à pied
  • ‪Vila Ventura - ‬1 min à pied
  • ‪Laranjinha - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Orchid

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe avec station santé complète
A private beach is featured. Royal Orchid offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and an outdoor pool. You can enjoy a drink at the pool bar. WiFi is free in public spaces.

A hot tub, a fitness center, and a sauna are also featured at the luxury Royal Orchid. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 5-star Santa Cruz aparthotel is smoke free.

  • 1 building
  • 98 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Built in 1993
  • Childcare (surcharge)
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Royal Orchid possède 98 climatisées dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et four à micro-ondes. La salle de bain comprend : baignoire ou douche.

Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

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Sentido Galosol
Santa Cruz
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, 468 avis
Le prix est de 277 $ CA
294 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 août au 3 août
Sentido Galosol

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage privée à proximité

Piscine/spa

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale gratuit
  • Location de voiture
  • Stationnement non couvert sur place (5 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Service de garde d’enfants (supplément)

Restaurants sur place

  • Catelaia

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 8,50 EUR par personne
  • Un bar attenant à la piscine

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite
  • Téléviseur dans les aires communes

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Coffre-fort (supplément)
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de la mer
  • Sur la rive

Activités

  • Cours d’entraînement physique
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Vélo de montagne
  • Golf à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 7 étages
  • 98 unités
  • Construit en 1993
  • Insonorisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 8.5 EUR par personne
  • Stationnement non couvert libre-service : 5.00 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 1.25 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Royal Orchid Canico
Royal Orchid Canico
Royal Orchid Hotel
Royal Orchid Hotel
Hotel Royal Orchid
Royal Orchid Santa Cruz
Royal Orchid Hotel Santa Cruz

Foire aux questions

How close is Royal Orchid to the airport?

Royal Orchid is 7.5 mi (14-min drive) away from the Cristiano Ronaldo Airport (FNC) airport, the closest popular airport to the property.

Does Royal Orchid have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royal Orchid.

How close is Royal Orchid to the beach?

This aparthotel is a short 4-minute walk from Reis Magos Beach and 4.7 mi (8-min drive) from Palmeiras Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Royal Orchid offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Royal Orchid, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 8.5 per person. It's available every day from 7 AM to 10 AM.

Is there a casino at Royal Orchid?

No, there is no casino at this aparthotel, but Madeira Casino (13-min drive) is nearby.

What time is check-in at Royal Orchid?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 5:30 AM.

Is there free parking at Royal Orchid?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for EUR 5.00 per day.

Does Royal Orchid have a pool?

Royal Orchid features an indoor pool and an outdoor pool.

Does Royal Orchid have a restaurant?

Royal Orchid is home to Catelaia, which features international cuisine and ocean views.

Does Royal Orchid have a spa?

This aparthotel has a spa, which features aromatherapy, body scrubs, and body wraps.

How close is Royal Orchid to downtown Santa Cruz?

Royal Orchid is 0.7 mi away from Canico.

Avis pour Royal Orchid

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 14 avis sur 61.
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 61.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 61.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 61.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 61.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

laurence

Points forts : Propreté

club plongée dans l'hôtel

idéal pour la plongée attention des escaliers partout! buffet du soir pas à notre goût
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel très agréable conforme au descriptif du site

Bien situé près d'une entrée sur la voie rapide (nous avions loué une voiture ce qui me parait indispensable pour profiter de l 'île), en bord de mer. Nous avions choisi un studio vue mer avec petit déjeuner ( conforme aux photos du site ). Très grande pièce lumineuse avec cuisine équipée et balcon. Petit déjeuner buffet copieux avec beaucoup de fruits frais,petits pains variés et service impeccable sur une terrasse vue mer, servi jusqu'à 11h, parfait pour les gros dormeurs que nous sommes! Accueil très sympathique, un grand merci à André qui parlait bien français et nous a donné plein de bons conseils notamment pour les routes à prendre pour visiter l'île (nous avons loué un GPS à l'hôtel 5€ par jour, 3 fois moins cher qu'avec le loueur de voiture !! ) La femme de ménage était charmante. Bref un bon rapport qualité/prix pour ce séjour.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rapport qualité prix

Sejour du 12 fevrier 2015 au 23 fevrier 2015 Hotel bien situé en cette période Calme et reposant Bel emplacement En été ? Pratique pour faire des visites en bus ou en voiture si c'est le cas Personnel agréable et serviable en cette période
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Marie-Françoise

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Pour un 4 étoiles, préférez le Galo Resort !

A part le cadre, l'apparence générale et la surface de la chambre, nous avons été très déçus. Le pire était la restauration du niveau d'un self-service de cantine et encore. Nous avons été obligés de changer d'hôtel avec toutes les difficultés imaginables(aucun S.A.V. chez Hotels.com, quand vous êtes sur place). J'espère que mon avis sera publié en entier ... d'autant que j'aurais plus à dire sur ma mésaventure qui nous a gâché notre séjour.
Avis vérifié

8/10 – Bien

raphael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hôtel idéal pour séjour en amoureux

un excellent séjour. 1er jour, un souci avec la douche mais réparé dès le lendemain matin. personnel très agréable et professionnel. petit déjeuner copieux.vu magnifique sur l'océan. heureusement qu'il y a le parking privé car la place devant l'hôtel est assez restreinte.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean-Marc et Mireille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Situation dominante sur l'océan

Hôtel les pieds dans l'eau ...pour nageur confirmés seulement.Pour un petit-déjeuner avec lunettes de soleil dès 8 h .La piscine extérieure est à la même température que l'océan ,pour qui aime la fraicheur . Parfait pour une halte reposante
Avis vérifié

8/10 – Bien

Franck

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Très bel hôtel avec vue magnifique

Très bel hôtel avec vue magnifique ; chambre très spacieuse et très propre (chambre pour 3); déjeuner buffet très bien ; salle de fitness au top. Je recommande.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Claudine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent séjour,hôtel très agréable

Nous avons séjourné 8 nuits au Royal Orchid en demi-pension.Sa situation géographique nous a permis de visiter Madère ;nous partions le matin et pouvions revenir dans l'aprés-midi pour profiter de la baignade ,du jaccuzi,du sauna (très agréable après avoir bien visité!)ainsi que de la vue magnifique sur l'océan et les îles désertes juste en face.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Seb

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hotel Royal Orchid

Nous y avons séjourné une semaine en fin d'année pour passer un nouvel an au soleil. Si son emplacement proche de la mer et de Funchal est un atout, on n'échappe pas aux gros complexes hoteliers de bétons aux alentours... Les chambres (vue mer pour nous) sont spacieuses mais mal insonorisées (reveillés tous les matins par les gens au dessus qui marchaient). Niveau propreté c'est assez correct meme si le ménage tous les jours n'est pas égal. La piscine et autres (hammam, jaccuzi et sauna) sont agréables et bien tenus. Le SPA n'est qu'une blague, nous avons voulu réserver des soins on nous a répondu que seuls 2 massages sur la vingtaine proposée étaient disponibles faute de personnel compétent (les 2 restant sont alors faits par la femme de ménage ???). Le petit-déjeuner sous forme de buffet n'était pas des plus appetissants... Café immonde, jus chimiques et autres aliments synthétiques. Bref, on appréciera la proximité des plusieurs restos et une petite superette. La proximité de l'autoroute est appréciable également pour ceux qui souhaitent rayonner sur l'île avec un seul point de chute. Bref un hotel moyen qui ne mérite pas ses 4 étoiles mais qui peut attirer par ses bas prix et son service minimum d'assez bonne qualité.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Plutôt bien

1/- Bien mais certains personnels de réception ne parlent pas le Français, ce qui est dommage pour un hotel de cette catégorie. 2/- Il n'y a pas assez de places de Parking on doit se garer loin. 3/- L'état de la salle de bains n'est pas impeccable (joints des appareils sanitaires)
Avis vérifié

8/10 – Bien

Frederik Bech

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Meget flot værelse med flot altan med havudsigt
Séjour de 14 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Elias

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

2 av 5

Hotellet ligger fint vid havet med fint utsikt. Rymligt hotellrum och ok badrum. Servicen når inte upp till förväntningarna. Receptionen är inte intresserade av att hjälpa till med information. Maten på hotellet får 1 av 5 möjliga, vad ni är ni gör akta er för nyårsmeny. Gymmet är slitet och man känner sig inte välkommen där. Rummet var väldigt lyhört. Vi kommer inte att boka om detta hotell fast att vistelsen på Madeira var för övrigt fantastiskt.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stephan

Die Nähe zur Tauchbasis und die Sauberkeit in den Zimmern... allerdings ist es in den Zimmern immer etwas feucht/klamm... es würde auch mal nicht schaden über den Notausgang-Tafeln die Spinnweben zu entfernen... ;-)
Séjour de 7 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Uwe

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Parking Situation is terrible. You must be back at 16:00 Hrs otherwise you must fight for a parking lot. On our first night (arrivel after 7 PM) it took us 60 Minutes to get a parking lot near by. Further we notic, that Hotel employees taking parking lots away for guest. No Disable parking lot on the property. The hotel is not good for people in a weehlchair or with cruches. Not really suitable for handicaped people. Otherwise, nice hotel, Breakfast not good , but acceptable. Cleaning very good. Hotel Staff. very friedly and helpfull. However. Facing the daily fight for a parking lot, we will chosse a different hotel next time.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marek

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location, not far from Funchal and from the airport. Public bus very near. Rooms are clean and nice (except the ones near the public areas like terraces or stairs very close to the balcony with people coming uop and down). Breakfast was also OK, quite big variety, although similar every day. Swimming pool very small, but direct access to the ocean. Fitness Centre open only till 21.30 during weekdays and till 20.00 on Saturdays and Sundays (It was the most weird and crazy there). Many floors and only one lift. So you must be prepared for using stairs. If anybody needs TV, the TV set will be a little surprising: very small. Strange for such a hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
great hotel big rooms great location about 10 minutes drive from downtown funchal free parking available fantastic view of ocean deliscious breakfast available lots of stairs no beach wifi available
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ruth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Geräumiges Studio direkt am Felsstrand

Das Hotel ist schon etwas älter, aber sauber - allerdings ist von der Lage her ein Auto von Vorteil - eine Autovermietung befindet sich direkt vor dem Hotel. Absolut spektakulär ist die Lage betreffend Aussicht.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Silvia

Points forts : Propreté

Hotel direkt am Meer

Reception Personal teilweise sehr unfreundlich. Reichhaltiges Frühstück aber keine Abwechslung, kastrophaler Kaffee. Großes Appartement, aber sehr laut. Küche mit teilweise defekten Utensilien.
Séjour de 9 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

janet

Points forts : Propreté, service et personnel

Nice hotel

Hotel with large spacious rooms, we were on b+b basis and found the breakfast to be good with plenty of choice, Due to poor weather conditions we were unable to use the outdoor pool and sun bathing facilities but all looked lovely.
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jenny

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

hübsches hotel direkt am meer

beim zimmerservice war mir das austauschen der badetücher nicht ganz klar. es klebte ein hinweis an die umwelt an der wand austauschen = über die adewanne hängen nicht austauschen = an der stange aufhängen die tücher wurden ausgewechselt obwohl ich sie an der stange hängen liess und einmal wurden keine neuen hingehängt obwohl auch kein Austausch gewünscht war. ansonsten sehr freundliches personal!
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Dieter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tolle Hotelanlage mit eigenem Zugang zum Meer.

Die Verknüpfung der Infrastruktur von drei Hotels ergibt eine gelungene Vervielfältigung der Möglichkeiten für den Gast. Besonders die Poollandschaft, SPA und die direkten Zugänge zum Meer haben uns gefallen. Der Tauchkurs am "hoteleigenen" Riff war einer der Höhepunkte unserer Zeit in diesem Hotel. Die andere Seite der Bündelung der Kapazitäten: z.B. das zentrale gemeinsame Frühstücks-Buffet ist zwar ohne Zweifel wirtschaftlich und logistisch sinnvoll - führt aber sehr zum Gefühl der "Massenabfertigung"...
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good holiday, but could do with some TLC.

Never been to Madeira before, decided to give it a try. This place was nice and central to where we wanted to go, and as it turned out, a pleasant spot. I had booked mountain view room, but what we got was a huge room (Room 218), above the entrance area, with 2 small windows at the side of the room, overlooking the entrance steps, and a frosted glass partition above reception itself. The view was not good, the room a bit dark. We did try for an upgrade but the place was fully booked. As it happens, we were hardly in there apart from sleeping so it wasn't too big an issue in the end. Comfortable enough, with large patio areas and sea views at the back where all the balconies were situated. The patios were on multiple layers down to the sea with plenty of loungers etc. However, the areas themselves were looking shabby, rusted guard rails, stained and worn loungers, the place needs a face lift. There was a gym, quite well equipped, and saunas and jacuzzi with pools. Breakfast was self service and plentiful, although it did get crowded and the food toward the end of the week bland. Plenty of bars nearby, some excellent eating. There is also a free shuttle bus to Funchal, but you must book to get a place. This place was a 5 star RCI resort, but no longer. Still well worth a visit and I would return.
Séjour de 7 nuits en mai 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

john

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very pleasant hotel

Nice hotel with great facilities , great sea views , good food and very helpful staff good regular buses to funchal and good restuarants in walking distance
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ivo

Hotel mit Top Anlage

Hotel hat perfekte Meerblick, etwas weit von alles und wäre gut, wenn ein Auto zu Verfügung gibt’s,, Hotel ist etwas schon alt, Essen ist OK!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
großes sauberes Zimmer;