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Hotel Divan

Hébergement 3.0 étoiles
3-star hotel near Church of the Holy Archangels Michael and Gabriel

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Divan

DĂ©tail de l’intĂ©rieur
RĂ©ception
Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Intérieur
Façade de l’hĂ©bergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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M.M.Baseskije br.54, Sarajevo, 71000
  • Place, Église des Saints-Archanges Michel et Gabriel
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, MosquĂ©e BaơčarĆĄija
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Pont latin
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-aĂ©roport international Sarajevo)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double | Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double

Literie de qualitĂ©, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Sarajevo

SĂ©jour au Vieille ville de Sarajevo.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Vieille ville de Sarajevo, vous serez Ă  quelques pas de Église des Saints-Archanges Michel et Gabriel et Ă  5 minutes de marche de Pont latin. De plus, Flamme Ă©ternelle est Ă  moins de 1 km et MusĂ©e national de Bosnie-HerzĂ©govine est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Église des Saints-Archanges Michel et Gabriel - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • MosquĂ©e BaơčarĆĄija - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MosquĂ©e de Gazi Husrev-beg - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Pont latin - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • HĂŽtel de ville de Sarajevo - 3 min Ă  pied - 0.3 km

Transport

  • Gare de Podlugovi : Ă  36 min en voiture
  • Sarajevo (SJJ-aĂ©roport international Sarajevo) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAksaraj Coffee&Cakes - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCafe Ayna - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMorica Han - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘFabrika Coffee - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘANDAR - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Divan

3-star hotel near Church of the Holy Archangels Michael and Gabriel
Hotel Divan offers its guests multilingual staff, tour/ticket assistance, and concierge services. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Hotel Divan also features laundry facilities, dry cleaning/laundry services, and a front-desk safe.
  • 5 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2009
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
Hotel Divan propose 5 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Sarajevo offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Bar-salon dans le hall
Residence Inn by Marriott Sarajevo
Vieille ville de Sarajevo
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 894 avis
Le prix est de 197 $ CA
236 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mai au 27 mai
Residence Inn by Marriott Sarajevo

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert sur demande entre 6 h et 22 h 30
  • Navette de ski Ă  proximitĂ©

Activités

  • Galerie d’art

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 15 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 19 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 14 h à 15 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 18 and younger are not allowed at this property. All guests older than 18 are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe est exigĂ©e par la ville et perçue par l’hĂ©bergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-ĂȘtre pas applicable toute l’annĂ©e. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 janvier au 5 janvier : 2.05 EUR par personne et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 6 janvier au 30 juin : 1.53 EUR par personne et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 juillet au 31 aoĂ»t : 2.05 EUR par personne et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 septembre au 24 dĂ©cembre : 1.53 EUR par personne et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 25 dĂ©cembre au 31 dĂ©cembre : 2.05 EUR par personne et par nuit.
  • Frais de destination : 2 EUR par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 20 EUR par vĂ©hicule

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

À noter

  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s Ă  cet Ă©tablissement.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Aucun alcool n’est servi Ă  Hotel Divan.

Hébergement également appelé

B&B Divan
B&B Divan Sarajevo
Divan Sarajevo
Hotel Divan Sarajevo
Hotel Divan

Foire aux questions

How close is Hotel Divan to the airport?

Hotel Divan is 6.2 mi (23-min drive) away from the Sarajevo (SJJ-Sarajevo Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Divan?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Divan le 26 mai 2026 commencent Ă  163 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Divan have an airport shuttle?

Hotel Divan offers an airport shuttle from 6:00 AM to 10:30 PM, on request, for a charge of EUR 20. per vehicle, one-way.

Does Hotel Divan offer free breakfast?

Hotel Divan does not offer free breakfast.

Is there a casino at Hotel Divan?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Hotel Divan?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 3:00 PM.

Is there free parking at Hotel Divan?

Free parking is not available at this hotel.

Does Hotel Divan have a pool?

Hotel Divan does not have a pool.

Does Hotel Divan have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Divan to downtown Sarajevo?

Hotel Divan is 0.9 mi away from Sarajevo.

Avis pour Hotel Divan

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 30 avis sur 60.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 22 avis sur 60.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 6 avis sur 60.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 60.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 60.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

GĂŒlden

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Otel çok merkezi bir yerde ,ilk gĂŒn giriƟ yaparken bir hanımefendi ile muhatap olduk ve o ilk ve son oldu :) kaldığımız 4 gĂŒn boyunca hiç bir çalÄ±ĆŸan görmedik . Ama bu bizi hiç rahatsız etmedi hatta bence iyi bile oldu ;). Olması gerektiği kadar temiz ve dĂŒzenliydi. Aralık ayında gitmiƟtik ve çok sıcaktı bu bizi çok mutlu etti . TeƟekkĂŒrler.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Abdullah Ömer

Points forts : Propreté, service et personnel
Otelin konumu çok baƟarılı , yatakları çok sert hiç rahat değil. DuƟakabin tıkanıyor. Temizliği yeterliydi. Oda sıcaklığı iyiydi.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Amir

Good rooms, close to
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Ester

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Karoline

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room and location was great to walk around. The room fridge was not working. The hotel had a tram in front so it rumbled at all hours which woke me up and on Friday evening the pub across the street was quite loud. Other than that the hotel was fine.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

scott

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff didnt receive our Expedia reservation so we were locked out untill a staff member showed up.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Armel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

DoganGunes

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Melissa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed at the hotel for 4 nights . The location could not be better ! The old town with food and shopping were but a minute or so away. It is though located on a very busy road that has the tram running along it so it was very loud. The accommodation was a bit rougher around the edges than expected with some extra cleaning probably needed in some places but not bad for the price.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Ahmet

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best spot ever

Amazing! The team is efficient, lovely, and proactive -from picking us up at the airport to giving great recommendations on services nearby. The rooms are clean and comfortable. The location is perfect. I would stay there again and again.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Vladimir

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Liten perle midt i byen

Veldig hyggelig liten hotel i midten av byen. alt er i nÊrheten og fint rom. Noen trafikk stÞy fra gata men vinduer isolerer mye. VÊr oppmerksom at det mÄ betales kontant ved ankomst og at dere melder fra til hotellet nÄr dere kommer siden resepsjon er stort sett ubemannet. Dere kan fÄ telefonnummeret fra hotellet i tilfelle at dere mÄ kontakte noen. Ellers fantastisk og kan anbefales.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

B&B, NOT a hotel, great location

Good stay, the woman at the desk was overly helpful with Bosnian and tourist related things. Generally speaking, the room was clean, modern AC unit and radiators. Some notes though: first, this is NOT a hotel, it's a bed and breakfast with only 4 rooms, and getting in after hours was a total pain in the ass. Second, it reeks of cigarettes all over (not in my room though), which a hotel likely wouldn't as much. Location was absolutely perfect.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Sean

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great service and comfort in touristy area of Sara

My wife and I have spent the past 3 weeks touring Bosnia and Croatia and, without question, Hotel Divan offered the best hospitality. When an innocent booking mistake left our room up in the air, they upgraded us to a larger apartment suite for free, helped us haul our luggage up the hill leading to it, made us breakfast after the designated time when we were too exhausted to make it to breakfast during the normal hours, and made some fabulous recommendations for our tour of Sarajevo. Wonderful, friendly people.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 – Excellent

Ashley

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Best hotel in Eastern Europe

Hotel divan is in the perfect location for anyone who doesn’t want to take a taxi. Upon arrival, I asked if they had a room with a view available for upgrade. She showed me pictures of their apartment on the hill (not attached to the hotel) and I jumped on it! It’s 100 meters away, so super close for coming down for breakfast in the morning. The younger woman helped me get situated, plan out my few days in the city, explained where to go so I could get a bus ticket to Mostar or Dubrovnik, then walked me up to the apartment. There, a slightly older woman met me and showed me where everything was - washer, hanging rack, wine glasses, tv remotes (one in bedroom and one in living room). Then she opened the doors to the balcony and I almost hugged her! So gorgeous, huge panoramic of the entire city and valley. I had already planned my instagram picture haha :) The breakfast has several types of bread, cereal, boiled eggs, yogurt, cheese, meat, tomatoes, cucumber, olives and she even asked me if I wanted fried eggs or an omelette. She came out with eggs in a hole and I loved it! Such a nice touch. She continuously checked in on me and helped me feel safe as a solo female traveler. They will also let you keep your bags there after check out. I almost felt badly leaving because they were so nice!
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 – Excellent

Hugo, Mexico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

El Hotel ideal por su relaciĂłn precio-comodidades

El personal fue muy atento, trataba de ayudar con buenas sugerencias de lugares a visitar y restaurantes de comida local, muy bien ubicado, cerca de todos los lugares de interés. La vista desde el precioso balcon era unica se podía disfrutar la ciudad, sus olores y sonidos desde ahí.

10/10 – Excellent

Erika

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

a jĂł vĂĄlasztĂĄs

Minden szempontbĂłl kifogĂĄstalan szĂĄllĂĄst vĂĄlasztottunk

10/10 – Excellent

Anne, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Awesome and charming place in heart of Old Town

Beautiful hotel and beautiful rooms. Service was spectacular and breakfast was good. Located on a happening square, in the heart of Old Town, with lots of cafes. Wonderful wonderful wonderful. :) We are so glad that we chose to stay at this hotel.

10/10 – Excellent

Aurora, USA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“Excellent service, wonderful room and a great l

Beautiful hotel with incredible views of the part of old town, it was amazing! The room was one of the nicest we've ever stayed in and very spacious. As stated by other reviewers we found the staff to be excellent, incredibly helpful and also always welcomed us by name when we passed through the 'lobby'. This is an outstanding hotel. Many thanks to Malika and Dada for all suggestions. Overall a fantastic experience and so glad we chose to stay at the Hotel Divan.

10/10 – Excellent

Brian, Usa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful small heritage hotel/ Center of Old Town

I cannot think of a much better experience to have with a hotel. From the moment we stepped foot in the front door we had incredible service from the front desk. We often referred back to them if we had questions about the city. Staff were extremely friendly! The room was fantastic. Large - big windows - quiet (we did not face the main/busy street). Our friends stay at Apartmant of Hotel Divan, 200 meters from us, The 4th floor with terrace with amaaaziiing view, it was definitely utilized during our stay. Every morning we had a very good breakfast (except the one morning we left too early - they had breakfast in a bag waiting for us, though, as we had discussed it in advance). It was hard to leave after one (okay - two) glasses of wine! It was a great place to meet other travelers as well. We were shocked to be staying at such a nice place for so little money.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Boa escolha

Hotel simpåtico, muito limpo e com o pessoal o mais prestavel possível. Localização imbatível!

6/10 – Acceptable

Russ, Cheltenham

Points forts : Propreté

Could be good - but some issues...

Good location - but some shortfalls. The hotel does not take payment by any other means than cash - which means they cannot take a credit/debit card to guarantee payment. They therefore insist on holding the passports of guests behind reception - something that I was not happy to do. (I've had one lost/stolen like this before and it was a nightmare). Also, the price charged was more that quoted by Hotels.com. Finally, the safe in my room was just loose in the bottom of the closet and not secured to anything. Totally useless! Good location, ok hotel. Just a shame about these issues.