Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive

5-star beachfront property near Antalya Golf Club

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Suite, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf (Lagoon Suite) | Vue de la chambre

4 restaurants servant le déjeuner, le dîner et le souper

Plage privée, service de navette pour la plage (gratuit)

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Belek Kadriye Mahallesi Uckum Tepesi Cad, No:20-2, Serik, Antalya, 07500

Place, Antalya Golf Club
‪14 min à pied‬
Place, Kaya Eagles Golf Club
‪15 min à pied‬
Place, Plage de Kadriye
‪11 min en voiture‬
Airport, Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la mer

Très bien

Vue sur la mer
38 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la mer

Exceptionnel

Vue sur la mer
38 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur le terrain de golf

Très bien

Vue sur le terrain de golf
38 m²
3 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Superior Side Sea Room Twin)

Vue sur la mer
38 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Vue sur le jardin
38 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf

Exceptionnel

Vue sur le terrain de golf
38 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

Très bien

Vue sur le jardin
38 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la mer (Superior Side Sea Room King)

Exceptionnel

Vue sur la mer
38 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, Plusieurs lits (Sultan Villa)

Vue sur le terrain de golf
250 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 lit jumeau
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue sur la mer

Vue sur la mer
76 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf

Vue sur le terrain de golf
76 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa présidentielle, Plusieurs lits (Presidential Villa)

Vue sur le terrain de golf
280 m²
4 chambres
8 personnes
3 très grands lits et 1 lit jumeau
Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Vue sur la mer
48 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue sur la mer

Vue sur la mer
180 m²
2 chambres
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa (Pasha)

Vue sur le terrain de golf
200 m²
3 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 2 grands lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Villa

6 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf (Lagoon Suite)

Exceptionnel

Vue sur le terrain de golf
90 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le terrain de golf (Lagoon Golf Suite)

Exceptionnel

Vue sur le terrain de golf
90 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Villa, Plusieurs lits, vue sur le terrain de golf (Royal Golf Villa 2 Bedroom)

Vue sur le terrain de golf
120 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit jumeau
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Serik

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Golf de Belek, vous serez à moins de 1 km de Antalya Golf Club et à moins de 10 km de Kaya Eagles Golf Club. Carya Golf Club est à moins de 10 km et Montgomerie Maxx Royal Golf Club est à moins de 15 km.

À proximité

Antalya Golf Club - 14 min à pied - 1.2 km
Kaya Eagles Golf Club - 15 min à pied - 1.3 km
Club de golf Cullinan Links - 10 min en voiture - 3.4 km
Plage de Kadriye - 11 min en voiture - 6.4 km
Plage de Lara - 27 min en voiture - 21.3 km

Transport

Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 41 min en voiture

Restaurants

‪Kaya Palazzo Main Restaurant - ‬9 min en voiture
‪Kaya Palazzo Lobby Lounge Bar - ‬8 min en voiture
‪Palm Pavillion - ‬4 min à pied
‪Riu Kaya Belek Main Restaurant - ‬8 min en voiture
‪Riu Kaya Ottoman Restaurant - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive

5-star beachfront property near Antalya Golf Club

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the property's complimentary beach shuttle. Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. Enjoy your summer vacation at Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive with a treatment at the full-service spa, a round of golf at the golf course, and a swim in one of the 2 indoor and 2 outdoor swimming pools.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive was completed in March 2024.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Serik property.

1 building

227 guestrooms or units

3 levels

4 dining venues

5 bars or lounges

Meeting rooms

Built in 2005

Deli

Kid's club (free)

Supervised childcare (surcharge)

Cabanas on the beach (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Charging station for electric cars

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Grocery service (free)

Game room or arcade

Pool or billiards table

Library

Terrace

Garden

BBQ grill(s)

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Television in lobby

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Bar on the beach

Bar by the pool

Swim-up bar

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive possède 227 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 7 ans.

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

2 piscines extérieures
2 piscines intérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Sauveteurs sur place
Service de garde d’enfants dans la chambre
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service gratuit de navette pour la plage
Stationnement de longue durée gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

4 restaurants
5 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

2 piscines extérieures
2 piscines intérieures
3 terrains de tennis extérieurs
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Basketball
Bâtons/équipement de golf sur place
Bibliothèque
Boutiques de créateur
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours de golf professionnels
Cours de tennis
Galerie d’art
Paravoile
Piano
Piscine pour enfants
Planche à voile
Sauna
Ski nautique
Spa offrant tous les services
Surf/surf horizontal
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de golf de 36 trous
Terrain de jeu
Terrain de padel-tennis extérieur
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
1 place de stationnement accessible
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Cordon de secours dans la salle de bain
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Plancher de bois franc dans la chambre
Prises de courant abaissées dans la salle de bain
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur à DEL de 43 po

Chambre

Choix d’oreillers
Couette en duvet
Literie de qualité

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Baignoire profonde
Douche cascade
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Bouilloire électrique
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à 15 h

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Dîner du Jour de l'An (1er janvier), par adulte : 220 EUR
Tarif du dîner du Jour de l'An (1er janvier) - enfant de 6 à 11 ans : 110 EUR

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 210 EUR par véhicule
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 6770

À noter

La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Foire aux questions

How close is Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive to the airport?

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive is 20.4 mi (41-min drive) away from the Antalya Intl. Airport (AYT) airport, the closest popular airport to the property.

Does Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive have an airport shuttle?

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 210 per vehicle, roundtrip.

How close is Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive offer free breakfast?

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive?

Check-in start time: noon; Check-in end time: 3:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive?

This property offers free self parking, valet parking, and extended parking.

Does Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive have a pool?

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive features 2 indoor pools, 2 outdoor pools, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:00 PM.

Does Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive have a restaurant?

There are 4 onsite restaurants, offering options like Asian cuisine, a poolside location, and pool views.

Does Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features reflexology, thalassotherapy, and Ayurvedic treatments.

How close is Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive to downtown Serik?

Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive is 23.4 mi away from Serik.

Avis pour Kempinski Hotel The Dome Belek - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Fulya

31 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We had a wonderful stay at this hotel and were truly impressed by every aspect of our experience. The food was absolutely delicious—beautifully presented, full of unique flavors, and consistently high quality. Dining at the restaurant was a highlight, and the à la carte beach menu offered a fantastic range of food and drinks. Special thanks to Mr. Savaş, the Food & Beverage Manager, for overseeing such a well-run and enjoyable dining experience. Our room was spacious and very comfortable, with excellent air conditioning and multiple housekeeping visits each day to refresh towels and keep everything spotless. The grounds were beautifully maintained, and both the pool and beach areas were exceptionally clean. A big thank you to Neslihan, who was always on hand at the beach—she went out of her way to help with umbrellas, towels, and adjusting the chaises as the sun moved. Her kindness and attention to detail truly made our beach days extra special. We felt well cared for in every way and wouldn’t hesitate to return. Highly recommended!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hannah

3 juin 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Loved this hotel. I was reluctant to stay at an All-inclusive as usually prefer smaller, boutique hotels, however with 160 ish rooms, this is one of the smaller Belek hotels I believe. Check-in staff were efficient but not overly warm or personable. I was however delighted that we were not given wristbands to wear for our stay. Loved the choice of bars for pre/post dinner drinks, loads of comfy sofa style seating inside & out - fantastic, friendly service. Great cocktails. Massive pool, super comfortable sun loungers on beach & pool. Staff would remove towels not being used. Enjoyed a la carte lunch at beach bar everyday. Free shuttle to Pasha & Sultan golf course 2 mins away. Storage room for golf bags next to reception. Pleased with variety of food each night. Room very comfortable, with amenities - ironing board, decent hairdryer, plenty storage for clothes & luggage, great lighting, complimentary mini bar. Overall, excellent stay, would recommend.

Séjour de 6 nuits en mai 2025

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Mohamed

11 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Bedrooms air conditions do NOT work, so if you want to sleep in sauna, go for it. We called the reception multiple times, they do send a technician, a temporary fix happen, but the issue occurs again 15 minutes after!!! Other than the above issue, the whole place including the staff, food, drinks, facilities, pools, bars, outdoor music nights and activities are awesome!

Séjour de 3 nuits en août 2023

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Yervant

5 août 2022

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff should know more English, we had difficulty explaining and receiving answers at the front desk. food choices should be better especially for people who don’t eat meat or are Celiac. Aircondition in the common area seemed off. There should be Fans outside in the dining area as it’s too hot. The entertainment was not good, they should have better DJs and better bands. The Shower in the room had issues, water gets hot and cold suddenly and weak, the shower in the rooms in general was not satisfactory and we complained that it needs fixing but they didn’t do much. Kids pool should be in a different section and keep adults that are there to relax in a different section. Some foods that are marked as Gluten free is wrong so we did complain as my wife is Celiac and she almost ate gluten due to wrong marking on the Menu. Last day we left early and they prepared a lunch box for us as the breakfast place was still closed, my wife got rotten cheese in her box.

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

Avis vérifié

8/10 – Bien

Nassima

26 août 2025

27 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

On a été surclassé

L’hôtel est magnifique La cuisine très bonne Le service correcte Je vous le recommande vivement

Séjour de 3 nuits en août 2018

Avis vérifié

2/10 – Terrible

les déçus

12 juin 2015

Points forts : État et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

accueil inadmissible une honte

alors qu'il s'agissait de notre 6ème séjour dans cet hotel que nous apprécions et que nous avons une carte d fidélité,nous avons été informés, à notre arrivée, avec une totale désinvolture, que la DELUXE Room Sea View que nous avions réservée et entièrement payée pour 8 jours n'était pas disponible et que nous devions aller dans un autre hotel de catégorie inférieure pendant 2 jours. Nous avons été conduits dans cet hotel sans aucun égard où il nous a été montré une chambre que nous avons refusée, le directeur de cet hotel qui lui fut aimable nous a fait attribuer une autre chambre, la deuxième nuit une chambre nous a été attribuée au Kempinski mais pas de la catégorie payée; le 3ème jour nous avons eu la chambre payée. Aucune excuse ne nous a été présentée, aucune corbeille de fruits, aucun bouquet de fleurs ne nous ont été offerts. Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement et le déconseillons vivement à nos amis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

weber

13 juill. 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

bruyant

dommage que l'environnement nocturne ( hurlements et musique) entache les autres aspects de ce 5 étoiles. La direction de cet hôtel devrait s'employer à modérer la sono des "chanteurs et chanteuses" présentes jusqu'à tard la nuit dans les hôtels voisins

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Irina

27 sept. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

У нас была сюита в лагуне - одно из лучших расположений в стиле приватности из всех , какие мы можем сравнить ( Kaja, Cullinan …)

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la mer

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Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux, vue sur la mer

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Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur le terrain de golf

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Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la mer (Superior Side Sea Room Twin)

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Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin

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Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin

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Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la mer (Superior Side Sea Room King)

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Villa, Plusieurs lits (Sultan Villa)

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Chambre familiale, 1 très grand lit, vue sur le jardin

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Suite, 1 très grand lit, vue sur la mer

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Villa (Pasha)

Villa

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Suite, 1 très grand lit, vue sur le terrain de golf (Lagoon Suite)

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Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur le terrain de golf (Lagoon Golf Suite)

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Villa, Plusieurs lits, vue sur le terrain de golf (Royal Golf Villa 2 Bedroom)

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Salle de bain

Repas et boissons

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