Four Points by Sheraton Shenzhen

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles prÚs de Huaqiangbei (quartier)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Four Points by Sheraton Shenzhen

Vue depuis l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, accÚs possible de 6 h à 22 h, parasols
Hall
Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit | Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
2 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine asiatique

Avis

8,2 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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5 Guihua Road, Futian Free Trade Zone, Shenzhen, Guangdong, 518038
  • Place, RiviĂšre Shenzhen
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Point de passage frontalier de Huanggang
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Shenzhen Convention and Exhibition Center (centre de congrĂšs)
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Airport, Shenzhen (SZX-AĂ©roport international Shenzhen)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 grand lit

  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre supérieure, 1 trÚs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure, 2 lits doubles

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit

  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite supérieure, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 65 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Shenzhen

Séjour au Futian.En séjournant à hÎtel du quartier Futian, vous serez à moins de 5 km de Shenzhen Convention and Exhibition Center (centre de congrÚs) et de Centre commercial Coco Park. De plus, Huaqiangbei (quartier) est à moins de 5 km et Village de la culture folklorique chinoise est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Parc de Huanggang - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • RiviĂšre Shenzhen - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Point de passage frontalier de Huanggang - 1 min en voiture - 1.4 km
  • Shenzhen Convention and Exhibition Center (centre de congrĂšs) - 1 min en voiture - 1.8 km
  • Baie de Shenzhen - 2 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Station de mĂ©tro Lok Ma Chau : Ă  14 min de marche
  • Station Futian Checkpoint : Ă  10 min de marche
  • AĂ©roport international de Hong Kong (HKG) : Ă  46 min en voiture

Restaurants

  • â€Șæ°Žć›Žæ‘ć€œćž‚ - ‬2 min en voiture
  • â€ȘThe Grill & Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€Șé †ćŸ·äșșćź¶ - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘYonghe King æ°žć’Œć€§çŽ‹ - ‬12 min Ă  pied
  • â€Ș斜äș•无限è‡ȘćŠ©çƒ€è‚‰ć…Źćž - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Four Points by Sheraton Shenzhen

HÎtel 4 étoiles prÚs de Huaqiangbei (quartier)
Four Points by Sheraton Shenzhen offers its guests a seasonal outdoor pool, a health club, and a children's pool. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 5651 square feet (525 square meters) and includes a conference center. The business-friendly Four Points by Sheraton Shenzhen also features multilingual staff, a garden, and concierge services. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Shenzhen hotel.

  • 438 guestrooms or units
  • 28 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 5651 sq ft of conference space
  • 525 sq m of conference space
  • Built in 2004
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Four Points by Sheraton Shenzhen possĂšde 438 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillĂ©e (gratuite). Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 40 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement sur place (35 CNY par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 208 CNY par adulte et de 104 CNY par enfant
  • 2 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 150 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 40 po avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Four Points by Sheraton Shenzhen n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 17 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 233.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 208 CNY par adulte et 104 CNY par enfant
  • Stationnement libre-service : 35 CNY par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 233.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hĂ©bergement durant la semaine de relĂąche : 18 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay et WeChat Pay.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 18 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un Ă©clairage extĂ©rieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • La piscine est ouverte entre janvier et dĂ©cembre.
  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 22 h.
  • Un enfant de 17 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

La catĂ©gorie d’hĂ©bergement, dĂ©terminĂ©e par notre systĂšme d’évaluation, repose sur le type d’hĂ©bergement, les commoditĂ©s et les services.

Hébergement également appelé

Four Points Shenzhen
Four Points Sheraton Hotel Shenzhen
Four Points Sheraton Shenzhen
Shenzhen Four Points
Shenzhen Four Points Sheraton
Shenzhen Sheraton Four Points
Sheraton Four Points Shenzhen
4 Points By Sheraton Shenzhen
Four Points By Sheraton Shenzhen Hotel Shenzhen
Four Points Sheraton Shenzhen Hotel
Four Points by Sheraton Shenzhen Hotel
Four Points by Sheraton Shenzhen Shenzhen
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Foire aux questions

How close is Four Points by Sheraton Shenzhen to the airport?

Four Points by Sheraton Shenzhen is 28.4 mi (46-min drive) away from the Hong Kong International Airport (HKG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Four Points by Sheraton Shenzhen?

En date du 23 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Four Points by Sheraton Shenzhen le 7 avr. 2026 commencent Ă  100 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Four Points by Sheraton Shenzhen have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Four Points by Sheraton Shenzhen.

How close is Four Points by Sheraton Shenzhen to the beach?

This hotel is 17.7 mi (38-min drive) from Golden Beach and 18.4 mi (35-min drive) from Ma Wan Tung Wan Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Four Points by Sheraton Shenzhen offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Four Points by Sheraton Shenzhen, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 208 for adults and CNY 104 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Four Points by Sheraton Shenzhen?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Four Points by Sheraton Shenzhen?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Four Points by Sheraton Shenzhen?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CNY 35 per day.

Does Four Points by Sheraton Shenzhen have a pool?

Four Points by Sheraton Shenzhen features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 10:00 PM.

Does Four Points by Sheraton Shenzhen have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Asian cuisine and brunch.

Does Four Points by Sheraton Shenzhen have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Four Points by Sheraton Shenzhen to downtown Shenzhen?

Four Points by Sheraton Shenzhen is 2 mi away from Shenzhen.

Avis pour Four Points by Sheraton Shenzhen

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 216 avis sur 608.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 267 avis sur 608.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 84 avis sur 608.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 26 avis sur 608.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 15 avis sur 608.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very good restaurants there
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Herve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bon accueil. Idéalement situé pour aller à Hong Kong. Piscine et Spa de qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien

HĂŽtel correct et propre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Fabrice

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HĂŽtel correct mais cher pour ce que c'est.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Correct sans plus

Rapport qualité/prix trÚs moyen. Relativement cher pour une qualité juste correcte. On pourrait espérer plus pour ce prix, surtout en Chine. Pas forcément trÚs bien situé, à part pour accéder facilement aux trains pour HK. La piscine est par contre trÚs bien.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre

I do not recommend if you need wifi, otherwise ok

very poor wifi. needs to be an early bird to get through service is ok surroundings of this hotel are not attractive

6/10 – Acceptable

Daniel, Cognac

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel correct mais...

Cet hotel est trĂšs correct mais il est utile de lire entre les lignes au moment de la rĂ©servation. Par exemple, il faut savoir que pour ce tarif, le wi-fi n'est mĂȘme pas inclu ! Et que l' on va vous demander une douzaine d'euros supplĂ©mentaires. Idem pour le petit dĂšj Ă  un prix exhorbitant... Enfin, regardez bien sur la carte, il est situĂ© au milieu de nulle part, et que pour diner le soir il vous faudra prendre un taxi. A part cela, le jus d'orange est excellent...

4/10 – MĂ©diocre

olivier, bordeaux

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Never again

The location of the hotel is really bad except if you have to go to HK by MTR from Lok Ma chau. Anyway there are plenty of good hotels 5mn taxi away from this place. It is supposed to be an hotel for business travellers, but with no service for business. You have to pay f... high fees for WIFI, which is unacceptable in 2014

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Cheng Huei

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Zuen Weng

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Naotoshi

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Owen

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

MARCELO

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

GAUTAM

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

GAUTAM

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Its a great hotel to stay in.. definitely recommended
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Maria Eduarda

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Harkaran

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel room was not very clean with stain on sheets carpets and curtains. The bathroom fixtures were loose and the hotel overall is in need of a refurb. The room also had a smell of tobacco. Breakfast was good, lots of choice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Rohan

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Place was quite dated and janky. Black Mold in the bathroom. Carpets were not clean. Wifi was super slow. shower curtain broke off and fell a day before I was leaving. One of the lamp plugs was broken with wires exposed and was live. Luckily I noticed it and unplugged it. Reception desk barely spoke any english (Yes I know I was in another country, but if it's a sheraton name and they're catering to foreign visitors, they should have at least a couple people that understand the language). Translation apps were hard to use for specific questions. Had to figure it out myself. staff was all young kids (Teenagers, or barely in their 20s and had no idea what I was asking for). There was only one guy named Bruce that was helpful, but I was on my own when he was not working. Other than breakfast, the food was not good at all. The lobby restaurant had limited options. It's far away from other food choices and unless you understand the language, the food delivery app was impossible to use. hotel is not located in any walkable area so you had to take a 15 min taxi ride to get to any major populated areas.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

HAN

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Muito boa
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Hsiao Fen

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Disappointing and Unhygienic – Avoid This Hotel This was my second stay at Four Points by Sheraton Shenzhen, chosen for its location. Unfortunately, both experiences were unacceptable. The room I was given had visible mold on the walls, AC vents, and even the headboard. The bathroom was filthy and moldy, and the smell made the room unbearable. I was shown several alternative rooms—all were equally bad, with mold, smoke smells, and even a bed bug spotted on a pillow in one of them. I was eventually placed in a different building, but the room was still far below expectations: no sound insulation, wet and slippery bathroom with no partition, and a strong chemical odor in the hallways. Even basic amenities like a refrigerator were missing. The photos on Hotel.com are completely misleading. This property is not hotel quality—it’s more like a run-down motel. I'm extremely disappointed and concerned for the health risks this place poses. Do not recommend this hotel to anyone. Avoid if you value your health and comfort.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Hsiao Fen

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Disappointing and Unhygienic – Avoid This Hotel This was my second stay at Four Points by Sheraton Shenzhen, chosen for its location. Unfortunately, both experiences were unacceptable. The room I was given had visible mold on the walls, AC vents, and even the headboard. The bathroom was filthy and moldy, and the smell made the room unbearable. I was shown several alternative rooms—all were equally bad, with mold, smoke smells, and even a bed bug spotted on a pillow in one of them. I was eventually placed in a different building, but the room was still far below expectations: no sound insulation, wet and slippery bathroom with no partition, and a strong chemical odor in the hallways. Even basic amenities like a refrigerator were missing. The photos on Hotel.com are completely misleading. This property is not hotel quality—it’s more like a run-down motel. I'm extremely disappointed and concerned for the health risks this place poses. Do not recommend this hotel to anyone. Avoid if you value your health and comfort.
Moldy wall
Peeled wall paper
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Hsiao Fen

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The room was in poor condition, with heavy smoke smell coming from the air conditioner. It was so bad that I had to wear a mask just to sleep
Séjour de 1 nuit en août 2025