Aristocrat Residence & Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 au Mittakpheap

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Galerie de photos de l’hébergement Aristocrat Residence & Hotel

Une table à manger, dressée sur un balcon avec vue sur la mer, est garnie d’assiettes remplies de nourriture, de verres et d’une boisson.
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Une salle à manger spacieuse, dotée de hauts plafonds et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’océan.
Un hôtel à plusieurs étages doté d’une piscine, de balcons et d’un espace extérieur aménagé pour s’asseoir.
Un hôtel à plusieurs étages, doté d’une entrée imposante, de grandes fenêtres et d’une façade bien éclairée.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Serendypity Beach Road, Sihanoukville
  • Place, Rond-point Golden Lions
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage de Sokha
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Supermarché Samudera
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Sihanoukville (KOS)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe King Pool View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Pool View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre triple supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Sea view

  • Vue sur la mer
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Sea view

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale double

  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre royale

  • Vue sur la ville
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe King Pool View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Sihanoukville

Séjour au Mittakpheap.À 15 minutes de marche de hôtel du quartier Mittakpheap, vous trouverez Rond-point Golden Lions et Plage de Sokha. Centre Commercial Prince et Supermarché Samudera se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Rond-point Golden Lions - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Sokha - 14 min à pied - 1.2 km
  • Supermarché Samudera - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Marché de Phsar Leu - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Centre Commercial Prince - 4 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Sihanoukville (KOS) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Coco Shack - ‬2 min à pied
  • ‪Black Grouper seafood restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Rocky Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Above Us Only Sky - ‬3 min à pied
  • ‪威尼斯国际会所,可进店,可外送 - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Aristocrat Residence & Hotel

Hôtel 3,5 au Mittakpheap
There's a restaurant on site. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi and wired Internet. There's an onsite business center. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. An outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Aristocrat Residence & Hotel. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. You'll have access to the indoor pool at a partner property.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Sihanoukville hotel.

  • 1 building
  • 74 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Manager's reception (free)
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Dining venue
Aristocrat Residence & Hotel possède 74 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et bidet. Cet hôtel à Sihanoukville offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine intérieure à proximité
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 5 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Serendipity Beach Street (502),​Krong Preah Sihanouk Cambodia]
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Aristocrat Residence & Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 1 year old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15 per stay.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 5 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 20 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 15 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9469403

À noter

  • Un enfant de 1 an ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Diamond Ocean Resort Sihanoukville
Aristocrat Residence Hotel Sihanoukville
Diamond Ocean Sihanoukville
Aristocrat Residence Hotel
Aristocrat Residence Sihanoukville
Aristocrat Residence
Aristocrat Residence &
Aristocrat Residence & Hotel Hotel
Aristocrat Residence & Hotel Sihanoukville
Aristocrat Residence & Hotel Hotel Sihanoukville

Foire aux questions

How close is Aristocrat Residence & Hotel to the airport?

Aristocrat Residence & Hotel is 11.5 mi (27-min drive) away from the Sihanoukville (KOS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Aristocrat Residence & Hotel?

En date du 24 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Aristocrat Residence & Hotel le 27 juill. 2026 commencent à 69 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Aristocrat Residence & Hotel have an airport shuttle?

Aristocrat Residence & Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 20 per vehicle, one-way.

How close is Aristocrat Residence & Hotel to the beach?

This hotel is a short 10-minute walk from Sokha Beach and 1.9 mi (7-min drive) from Ochheuteal Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Aristocrat Residence & Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Aristocrat Residence & Hotel, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of USD 5 per person. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Aristocrat Residence & Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Aristocrat Residence & Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Aristocrat Residence & Hotel?

This hotel offers free self parking and extended parking.

Does Aristocrat Residence & Hotel have a pool?

Aristocrat Residence & Hotel features an outdoor pool.

Does Aristocrat Residence & Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Aristocrat Residence & Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Aristocrat Residence & Hotel to downtown Sihanoukville?

Aristocrat Residence & Hotel is 1.5 mi away from Sihanoukville.

Avis pour Aristocrat Residence & Hotel

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 9 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 51.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Lisbeth

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good location close to the ocean, and large, clean room.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MATHEW

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s in a good spot and clean and safe. We stopped on our way to the islands. Would choose it again next time we pass through. Nice walk along the beach and big shopping centres to explore.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rob

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
When we arrived we were told our room wasn't ready so instead of being made to wait, we were upgraded to a suite. It was fabulous.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Wan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cheap But Old

Decade Hotel, Not Feel Good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

jocelyn

Points forts : Propreté
Hotel du passé, installations vêtus, quartier peu pratique car le pier poir les bateaux ne fonctionne plus et nombreux restaurents, boutiques chinois aux alentours par contre tranquillité assurée, plage déserte.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prix trop élevé pour les prestations, quelques outils la saison. Equipement à entretenir dans la chambre, douche et réglage TV. Points positifs, la situation, la piscine, le petit déjeuner en buffet.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Fin til prisen

Fint hotel til prisen. Det mest venlige og hjælpsomme personale. Skøn morgenmadsbuffet. Det er slidt men funktionelt. Det er en hård tid for Cambodia, fordi turismen er på et meget lavt niveau siden Covid-19. Ligger tæt på strand og restauranter.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Volveria

Muy buen situado en medio de todas las playas. Atenciin buena. Limpieza excelente
Piscina
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

lars erik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very Good cleaning. Nice and clean pool. Near sea .
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amedeo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ganz gut

Das Hotel ist insgesamt für ganz in Ordnung, haut einem aber nicht gerade von den Socken. Auch der Preis war eher an der oberen Grenze für dieses Hotel. Die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut, sowie auch die Ausstattung des Zimmers. Die Gänge/Treppenhaus wirkt irgendwie etwas schmudlig und es darf so wie ich es gesehen habe auch geraucht werden in den Stockwerken. Nichtraucher muss bei der Buchung ausgewählt werden. Das Frühstück war gut. Was allerdings etwas schockierende war, war der Blick in die (nicht mehr verwendete Küche), welche unglaublich dreckig war.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shinji

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
静かです落ち着けるホテルです 便利な場所
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kjell-Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good stay

Its a very good hotel. Nice staff. Exelent breakfast. Also a good location, but because of roadwork,very hard to get there. But it going to improve
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joy Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Transithotel für die Inseln

Chinesisches Hotel... Bis zum Serendipty Pier sind es keine 5 Minuten zu Fuss. Für eine Übernachtung gut. Zum Frühstück gibt es ein tolles Buffet. Sihanoukville ist leider eine grosse, stinkende Baustelle.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal sehr freundlich, Zimmer war groß und sehr interessant mit dem Bad vor dem Fenster, Seeblick und einer großen Holzbadewanne.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
老朽化している感じで、トイレのドアが壊れていました。ただ、従業員はとても親切で滞在しやすかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Chinese hotel with cigarette smell and bad service

Aside from the reception, all other staff speaks literally ZERO English. Not even words such as milk or sugar. They are unappologetic about this and sometimes even walk away from you and refuse to use a phone translator! The room I booked was a non-smoking room but had a a smoke smell. Smoke smell is present even in the restaurant on 8th floor. There is only one elevator for the whole hotel. The hotel is completely adapted to Chinese tourists, including all labels and food choices. Don't book if you're not Chinese.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

中華系ホテル

中華系ホテル、ホテルの鍵デポジットは現金でしか払えず、払戻も預けた時の領収書が無いと面倒なことになります。非常階段は付近のホテルと同じく無いので、火災などになると困ることになると思います。お客さんもほぼ中国の方でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

May B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sihanoukville, hvorfor ikke ....

Flott hotell nær Otr. beach. Byen er under forvandling med mye byggevirksomhet. Hotellet serverer veldig bta frokost og har et fint bassengområdet. Vi bodde med sjøutsikt. Det er å anbefale.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I was disappointed by this hotel. On our two week trip we’ve stayed in many 3 star hotels in Cambodia and Vietnam. This was by far the worst and also by far the most expensive. Not worth the money unfortunately. The staff were not attentive, the bathroom was a it of a nightmare. It was a very small tube shape and the shower door didn’t close so water would spray out everywhere. If you’re lucky enough to get a room on ocean side the view from the balcony is nice. The location is good. The breakfast is good. The beds weren’t terrible but again the bathroom really distracted from the rest of the room. I wouldn’t recommend this hotel for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tired and dated

Dated and tired Hotel in a convenient area. Hard beds, language barrier with staff, building works and loud music all around. Would not price this at $75 a night. Very shabby. Basic breakfast. Do not recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

G

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A good Choice

I enjoyed my stay here. Nice spacious and well designed room on the 5th floor with a lovely view of the sea and islands. Walking distance to restaurants, pubs and the beach. Nice breakfast for both Western and Asian tastes. The only problem I found was a slow lift and NO LAUNDRY SERVICE. Why do they put a laundry basket in the room with no laundry service?
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

MASAHIRO

Points faibles : Propreté

ビーチ近く

二泊利用しました。セレンディピティビーチまで徒歩圏内です。周辺には、レストランもあり、飲食には困ることは有りません。ホテルは、中国系のようでした。部屋は、チェックインした時、アリが至るところにいて、殺虫剤を撒いたら、なんとかいなくなりました。あまり掃除が行き届いていないようでした。
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Komforthotel mit deutlichen Schwächen im Service

Sehr zentrale Strandlage am Beach von Serendipity. Trotzdem ruhig gelegen. Toller Ausblick in den oberen Stockwerken und im Frühstücksraum im 8. Stock. Sehr schwache Serviceleistungen Am Silvesterabend 100 Prozent Aufschlag auf den Zimmerpreis, ohne weitere Gegenleistung: kein Galadinner, kein Extra-Getränk, kein freundliches Happy New Year des Personals am Neujahrstag. Bei Ankunft Name nicht auf der Gästeliste vorhanden - trotz Expedia-Bestätigung mit kompletter Vorauszahlung. Klärung dauert 20 Minuten. Ausdruck einer pdf-Datei (Boarding Pass) über mitgebrachten usb-Stick im Hotel nicht möglich. Nur als Anhang einer verschickten email. .... Dauer: über eine Stunde. Beim Ausckecken beauftragt die Rezeption den Etagenboy, die Minibar zu kontrollieren, obwohl es im Zimmer gar keine bestückte Minibar gibt. Sorry: bei einem Übernachtungspreis von rund 75 Euro erwarte ich - auch in Kambodscha - einen anderen Service!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good Hotel in Great Location

Good hotel in an excellent location, right next to the main pier.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

고급스런 느낌의 숙소

로비에서 보니 중국인들이 많이 묵기 때문에 방음을 걱정했는데 방에 들어가니 방음이 잘 되어 그런 걱정을 할 필요가 없었음. 방은 넓고 깨끗하고 깔끔하며 베란다에서 보이는 바다 풍경이 좋았음. 무엇보다 화장실이 깨끗해서 좋았음. 아침조식도 훌륭하였음. 위치도 바다와 가까워 좋았음. 다만 낮에는 옥상층 공사를 하고 있어 낮에 숙소에 들어갔을 때는 공사하는 소리가 조금 시끄러웠으나 밤에는 문제 없었음.