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Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles avec spa prĂšs de Lac Toya

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

CommoditĂ© de l’hĂ©bergement
Foyer
Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Vue de la chambre
Extérieur
CommoditĂ© de l’hĂ©bergement

Commodités populaires

  • Bar
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Gym
  • Spa
  • Climatisation
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

Map
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103
  • DĂŽme de lave volcanique Shƍwa-shinzan
  • Lac Toya
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Source chaude de Tƍyako
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Suite Prestige, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 120 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 48 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • 51 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre familiale, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 46 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre traditionnelle, non-fumeur, vue sur le lac

  • 43 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre Design avec lits jumeaux, non-fumeur (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 68 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Suite, non-fumeur, vue sur le lac (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 90 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | 1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Suite Junior, non-fumeur, vue sur la montagne (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • 123 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Mountain View Junior Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Lake View Suite Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, haut-parleurs intelligents

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Premier Suite With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath West Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 futons (jumeaux) et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Lake View Family Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Lake View)-East Wing

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Standard Twin Room (Mountain View)-East Wing - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort

Deluxe Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath (Wood-Deck)-East Wing

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

À propos du quartier

Sobetsu

À Sobetsu .À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Sobetsu, vous trouverez Lac Toya et DĂŽme de lave volcanique Shƍwa-shinzan. TĂ©lĂ©phĂ©rique du Shƍwa-shinzan et Source d'eau chaude Toyako Onsen se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Lac Toya - 3 min en voiture - 2.7 km
  • TĂ©lĂ©phĂ©rique du Shƍwa-shinzan - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Source d'eau chaude Toyako Onsen - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Source chaude de Tƍyako - 5 min en voiture - 5.0 km
  • Domaine skiable Rusutsu Resort - 44 min en voiture - 37.6 km

Transport

  • Gare de Tƍya : Ă  16 min en voiture
  • AĂ©roport New Chitose (CTS) : Ă  91 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMogmog - ‬4 min en voiture
  • â€Șハă‚čăƒˆăƒ©ăƒłăŠăŠă§ă‚‰ - ‬6 min Ă  pied
  • â€Ș鱹ぼ音 - ‬4 min en voiture
  • â€Șă‚čăƒŒăƒ—ă‚«ăƒŹăƒŒăƒăƒ©ăƒăƒ« SoupCurry HLAHAL - ‬4 min en voiture
  • â€Șデメキン食栂 - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

HĂŽtel 4 Ă©toiles avec spa prĂšs de Lac Toya
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta offers its guests a full-service spa and a fitness center. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta. Free valet parking is available.

This 4-star Sobetsu hotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta possÚde 48 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec haut-parleurs intelligents.

La salle de bain comprend : bidet, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux et brosse à dents et pùte dentifrice. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais).

Langues

Anglais, japonais

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The Lake View Toya Nonokaze Resort

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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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899 $ CA au total
Du 29 août au 30 août
The Lake View Toya Nonokaze Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Location de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Haut-parleur intelligent
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 19 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hĂ©bergement au moins 5 jours avant votre arrivĂ©e.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 300.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • ConformĂ©ment aux exigences du ministĂšre de la santĂ©, du travail et du bien-ĂȘtre du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numĂ©ro de passeport et leur nationalitĂ© lorsqu’ils s’enregistrent Ă  un Ă©tablissement d’hĂ©bergement (auberge, hĂŽtel, motel, etc.). De plus, les propriĂ©taires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Les personnes tatouĂ©es ne peuvent pas utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

Toya Tsuruga Hikari No Uta
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Hotel
Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta Sobetsu
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Avis pour Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 23 avis sur 31.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 7 avis sur 31.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 31.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 31.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 31.

10/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Jung sam

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
룾낮 였픈배슀잇얎서 ê°€ìĄ±ë“€ìŽ 너묮 ìą‹ì•„í–‡ì–Žìš”
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

kenji

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Basil

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Yan Kit, Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ming-Xue

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Mei-Ti

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

äș«ć—æžĄć‡æ™‚ć…‰çš„ć„œćŽ»è™•ïŒ

ç’°ćąƒèˆ‡æœć‹™éƒœéžćžžć„ȘèłȘïŒŒèź“äșșæ„Ÿćˆ°ććˆ†èˆ’é©ă€‚æˆżć…§èš­æœ‰æș«æł‰èš­æ–œćŻä»„隚時äș«ć—æ”ŸéŹ†çš„æ™‚ć…‰ïŒŒäžŠäž”é‚„èƒœćŸžæˆżć…§è§€èłžćˆ°çŸŽéș—的掞çˆșæč–æ™Żè‰Čć’Œç”ąçˆ›çš„ç…™ç«ïŒŒä»€äșșć°è±Ąæ·±ćˆ»ă€‚ć·„äœœäșșć“Ąéžćžžæœ‰çŠźèČŒäž”ć‹ć–„ïŒŒèƒœć€ ç†±ćżƒćœ°ć”ćŠ©è§Łæ±șć„çšźć•éĄŒïŒŒèź“äșșæ„Ÿć—ćˆ°èČŒćżƒçš„æœć‹™ă€‚äžéŽïŒŒæ™šé€çš„æł•ćŒæ–™ç†çš„éƒšćˆ†æˆ–èš±é‚„æœ‰æć‡çš„ç©șé–“ïŒŒæœŸćŸ…æœȘäŸ†èƒœæœ‰æ›Žć„œçš„é«”é©—ă€‚
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Alvin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

JUAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Shao Onn

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jaehyun

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Chieko

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
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Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

XIAOYUN

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

YUK YU MARTIN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

lilik juniwat

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Chay Ling

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

yasuhiro

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
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Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

JUNGEUN

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

yasuhiro

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
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Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ching Yieng

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
10/10. Love this hotel so much! Staffs are friendly and professional, food is delicious, architectural was perfect! Will definitely stay again when I visit to lake Toya!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

YA-LI

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Dr Ridzwan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Tomonori

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Ali

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Liang-Lin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

???

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023