The Ritz-Carlton, St. Thomas

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Sapphire Beach

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Ritz-Carlton, St. Thomas

Vue depuis l’hĂ©bergement
Vidéo de créateur
Hall
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
4 restaurants servant le déjeuner

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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6900 Great Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802
  • Place, Cowpet Bay
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Turquoise Beach
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Secret Harbour Beach
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Saint-Thomas (STT-Cyril E. King)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite exĂ©cutive, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

  • 83 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, vue sur le complexe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur le complexe

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Club, 2 grands lits, vue sur le complexe

  • 43 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite présidentielle, 1 chambre, balcon

  • 184 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Club, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Club, 1 lit double, au bord de l’ocĂ©an

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Club, 1 lit double

  • 143 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 lit double

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite prĂ©sidentielle, 3 chambres, au bord de l’ocĂ©an

  • 184 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur le complexe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue sur l’ocĂ©an

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 90 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

À propos du quartier

Saint-Thomas

Vacances à la plage.À moins de 5 km de complexe hîtelier à Saint-Thomas, vous trouverez Secret Harbour Beach et Sapphire Beach. De plus, Plage de Smith Bay est à moins de 5 km et Coki Beach est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Cowpet Bay - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Turquoise Beach - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Cabrita Point - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Secret Harbor - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Secret Harbour Beach - 16 min Ă  pied - 1.4 km

Transport

  • Saint-Thomas (STT-Cyril E. King) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAgave - ‬3 min en voiture
  • â€ȘKween Vee Smoothies - ‬2 min en voiture
  • â€ȘTarpon’s Table - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSunset Grille @ Secret Harbour Beach Resort - ‬3 min en voiture
  • â€ȘThe Tap & Still - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

The Ritz-Carlton, St. Thomas

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage prÚs de Sapphire Beach
The Ritz-Carlton, St. Thomas offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a waterslide. There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a beach bar.

Business amenities include a business center, 4 meeting rooms, and limo/town car service. A children's pool, a 24-hour fitness center, and spa services are also featured at the luxury The Ritz-Carlton, St. Thomas. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this Mediterranean St. Thomas resort.

  • 180 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 buildings
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 1992
  • Kid's club (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • ATM
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
The Ritz-Carlton, St. Thomas possÚde 180 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 55 po avec chaßnes spécialisées par cùble.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

The Ritz-Carlton Spa comprend 11 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants (supplĂ©ment)
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement non couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (40 USD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 49 USD par adulte et de 28 USD par enfant
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Bateau
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants
  • Cours de tennis
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Voilier

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/tĂ©lĂ©phone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute dans les salles de rĂ©union
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Judas de porte abaissĂ©
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Prises de courant abaissĂ©es dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte Ă  faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 55 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 50.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 106.88 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Cours d’entraĂźnement physique ou de yoga
  • Eau embouteillĂ©e dans la chambre
  • AccĂšs Ă  Internet
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 49.00 USD par adulte et 28.00 USD par enfant
  • Service de voiturier : 40 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 50.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Ritz-Carlton Hotel St. Thomas
Ritz-Carlton St. Thomas
St. Thomas Ritz-Carlton
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The Ritz-Carlton, St. Thomas U.S. Virgin Islands
Great Bay Resort
St. Thomas Great Bay
Great Bay Resort
St. Thomas Great Bay
Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
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St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
The Ritz Carlton St. Thomas
Great Bay
Great Bay Resort
Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
St. Thomas St. Thomas Great Bay Resort Resort
Resort St. Thomas Great Bay Resort
St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
Great Bay
St. Thomas Great Bay
The Ritz Carlton St. Thomas
Great Bay Resort
St. Thomas Great Bay
Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
St. Thomas St. Thomas Great Bay Resort Resort
Resort St. Thomas Great Bay Resort
St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas
Great Bay
The Ritz Carlton St. Thomas
The Ritz Carlton, St Thomas
The Ritz-Carlton, St. Thomas Resort
The Ritz-Carlton, St. Thomas St. Thomas
The Ritz-Carlton, St. Thomas Resort St. Thomas

Avis pour The Ritz-Carlton, St. Thomas

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 265 avis sur 443.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 71 avis sur 443.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 50 avis sur 443.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 29 avis sur 443.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 28 avis sur 443.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Judith

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel correct mais pas de qualité 5 étoiles Peu option restauration trop cher pour la qualité Plage médiocre Une seule piscine ouverte mais chaises disponibles Chambres correctes propres mais balcon sans coussin sur les chaises
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Victor

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Betty

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We will absolutely be returning within the next few months. Never experienced the customer service tht we recieved. Kimorah-lin in guest relations is an absolute Gem to this Ritz-Carlton. Everyone we spoke with was fantastic, food was great and room was immaculate! Thank you to everyone - ❀ Carroll Family
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Karen

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful experience! Courteous staff and beautiful resort.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Seehar

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yancey

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quite fantastic

Six nights. Awesome bed. Friendly staff with great help about things to do, taxis, and restaurants etc. our first time in St Thomas and we will be back.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Bradley

Points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Carol

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The RITZ Carlton, Saint Thomas. Amazing, memorable, fun and an everlasting experience. The best decision I have made about travel accommodation, in decades. This year, it was my wife's 50th and I wanted to surprise her with something unique and different. We also have 2 small children, ages 7 & 10. The Ritz Carlton was my immediate pick. Our philosophy is that if you travel somewhere unknown with small children, choose the best there is to avoid ugly surprises, disappointments or anguish. Do not penny pinch or fool yourself into thinking that you are some sort of a travel magician. I have tried that in the past, looking for deals, cut corners. . .and it turned out 50/50 in terms of excitement vs. disappointment. The Ritz Carlton Brand delivered what it is known for, worldwide. The moment we pulled into the Ritz Carlton with our rental car, the staff was extremely attentive, welcoming, happy and excited to see us. The Bellmen drove us with their golf cart to the section of the resort that is called CLUB LEVEL. Club Level is an all-inclusive accommodation, with complementary meals, beverages, specialized service, any sports gear you can possibly think of. It is a must do for anyone that expects being pampered, kick up their feet and truly forget about everything. The people, the staff, the elevated class in service, the attention to detail is what we will always remember. Every team member from concierge to service staff held the utmost professionalism. JamarRuthBerthaMaria
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Amedeo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything about the Ritz was nice. The staff are the best part of resort. Friendly and eager to help out. If I had to complain about one thing, it would be the bathrooms around the resort...With the exception of the bathroom at Alora, none of them are airconditioned. Without air-conditioning, it get hits real hot, and the smell isnt pleasant either.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Elona

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent experience!!! Ritz is always great !! 10/10
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Ritz always does an amazing job of putting their best foot forward. Right away you could tell that the staff was trained to give all guests undivided attention and courtesy no matter who they were from the gardeners and landscapers to the managers. The facilities where carved into the natural topography in the back of a bay surrounded by mountains... just gorgeous! We had an amazing room where it was said that Supreme Court Justice Clarence Thomas once stayed. There was a window in the hallway with such an amazing view... i could have spent my whole trip staring out the window at the electric blue water and Island of St. John in the distance. This was a big facility and getting around often ment planning or walking a bit. Food: we stayed on the club level and the club provided most meals from the hotel. And it was beautiful if not always the most tasty. We ate at the residence's restaurant once and found it just ok. But we never at at the beach resturant or the main resturant which i attempted to and couldn't be seated. Seems odd that you have a captive group at your hotel and can not accommodate everyone at the main restaurant. We ended up having room service. Good thing we were club level or it would have been alot more room service. Sargassum is a seedweed problem in the Atlantic Ocean this year in particular. The Ritz makes a real effort to keep it clean. The bed was amazing! Feather topper and thick down comforter.
Our balcony.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Armindo

Points forts : Propreté
Good service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

erica

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Beautiful hotel & amazing staff!
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

GENNARO

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The pros: Gloria, the director of recreation was absolutely amazing. If this hotel didn’t have her, I don’t know how my stay would have gone. I ended up getting really sick and she took the time to check up on me and make sure I had anything and everything to help me. She took care to make sure my kids were taken care of at the kids club. She SAVED my trip! It’s unfortunate my entire trip was ruined by getting sick (nothing to do with the hotel) but at least she made it where I felt I was taken care of. The staff at coconut cove - soooo nice. The manager there always made sure I got anything I needed. He even made sure I got some homemade ginger tea! Thank you for that! The staff always smiled and it was a pleasure to go there. The beach : not much to see or do. I travel the World and had just been to some of the most beautiful water in the entire world so I am spoiled. But there’s nothing much to see there. To the point my husband never went to the beach and neither did my kids. You must go over to St. John for this. We had a boat rented but had to cancel due to my sickness. The food: Mediocre. I live in Miami. We spend a lot of time in the carribean. I know what to expect. It was hard to eat at all the restaurants here. Check in: we waited 45 min with 2 hangry little kids crying on the floor. Just wanting to go eat. I had to go find someone twice to either check us in ir just leave and try to go back later. Rooms: excellent! So much more but it won’t allow.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tanveer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff were so helpful and the service is simply amazing
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

ELIZABETH

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We Loved Our Stay, The House Keepers were AMAZING, The Staff was so friendly, kind and helpful. The food was delicious! The pool and the entire resort is beautiful, I loved Latasha who works at the restaurant by the pool, michel & the entire staff who works at the pool, yourly in house keeping was an angel sent she helped me decorate the room for my daughters birthday ! Gio who works transportation was the best and so was Jabari both were so helpful and kind to us ! Everything was perfect! We are definitely coming back !
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ingrid

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service was outstanding, vegetation and water views were breathtaking. Excellent dining options, food was excellent. Our room was big and comfortable, clean, complete with amenities. It was difficult to leave such amazing place!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Beatriz Castagnin

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Andrew

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alexander

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kim

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
They lost my reservation and then tried to charge me double for the room. Service was sub par. The rooms are nice but the exterior is very run down. Definitely not a five star resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Stay away

Terrible food options. Drinks were warm. Everything was overpriced. Such a waste of money. Staff was rude. The only nice thing was the gym. Save your money and go somewhere else (St John much nicer)
Séjour de 4 nuits en juillet 2025