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Banyan Tree Macau

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Galerie de photos de l’hébergement Banyan Tree Macau

Un hôtel doté d’une piscine, de palmiers et d’une architecture de style traditionnel.
Un hall d’hôtel luxueux au design moderne, avec un espace salon central agrémenté de tables et de chaises rondes, une grande fresque abstraite sur le mur et une colonne décorative ornée d’éléments suspendus.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre donnant sur la ville, d’un coin salon avec des canapés et une table basse, ainsi que d’un espace repas séparé avec une table et des chaises.
Un hall d’entrée moderne comprenant un espace salon, un bar et un comptoir d’accueil.
Une chambre luxueuse avec vue sur une piscine et des palmiers.

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Avenida Marginal Flor de Lotus, Taipa
  • Place, Matsu de Macao
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Rua do Cunha
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Qube au Venetian
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Macao (MFM-Aéroport international de Macao)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cotai Pool Suite - King

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’une petite piscine et d’un mur d’accent rouge.

Cotai Pool Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Taipa

Dans une zone commerciale.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Complexe sportif de Macao et Musée d'histoire de Taipa et Coloane. Casino Galaxy Macau et Matsu de Macao se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Matsu de Macao - 6 min à pied - 0.6 km
  • Rua do Cunha - 8 min à pied - 0.7 km
  • Village de Tai Pa - 9 min à pied - 0.8 km
  • Qube au Venetian - 9 min à pied - 0.8 km
  • Cotai Strip (casinos) - 17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • Zhuhai Station : à 19 min en voiture
  • Pai Kok Station : à 8 min de marche
  • Macao (MFM-Aéroport international de Macao) : à 4 min en voiture

Restaurants

  • ‪gaga - ‬10 min à pied
  • ‪Tastes of Asia 亞洲美食坊 - ‬11 min à pied
  • ‪Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳 - ‬9 min à pied
  • ‪Arirang Korean Restaurant | 亞里郎韓國料理 - ‬10 min à pied
  • ‪Waso Cafe 華嫂冰室 - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Macau

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Casino The Venetian Macao Casino et avec accès direct au centre commercial
Banyan Tree Macau offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and a lazy river. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and limo/town car service. An indoor pool, a health club, and multilingual staff are also featured at the luxury Banyan Tree Macau. A roundtrip airport shuttle is free at scheduled times. Free self parking is available.

This 5-star Taipa hotel is smoke free.

  • 256 guestrooms or units
  • 31 levels
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Banyan Tree Macau possède 256 climatisées dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL avec films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Hébergements similaires

Piscine extérieure, cabanas (supplément), parasols
The Parisian Macao
Cotai
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Piscine pour enfants
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 689 avis
Le prix est de 164 $ CA
189 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 2 sept. au 3 sept.
The Parisian Macao

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Parcours aquatique
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 10 h et 20 h 30 selon un horaire fixe
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 327,80 MOP par adulte et de 206,80 MOP par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine intérieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Salle de séjour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Conformément à la loi n° 16/2021 de Macao, les visiteurs sont tenus de fournir leur carte de passager entrant délivrée lors de leur passage à l’immigration. Si vous ne présentez pas votre carte, vous ne pourrez pas séjourner.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 17 novembre au 2 avril :
  • Parc aquatique

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for MOP 1147.7 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 327.8 MOP par adulte et 206.8 MOP par enfant
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 1147.7 MOP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte de paiement utilisée pour effectuer la réservation. L'établissement se réserve le droit d'annuler la réservation si cette condition n'est pas respectée.

À noter

  • Les enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Banyan Tree Hotel
Banyan Tree Hotel Macau
Banyan Tree Macau
Macau Banyan Tree
Banyan Tree Macau Hotel Macau
Banyan Tree Macau Hotel Cotai
Banyan Tree Macau Hotel
Banyan Tree Macau Cotai
Banyan Tree Macau Hotel
Banyan Tree Macau Taipa
Banyan Tree Macau Hotel Taipa

Foire aux questions

How close is Banyan Tree Macau to the airport?

Banyan Tree Macau is 2.6 mi (4-min drive) away from the Macau Intl. Airport (MFM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Banyan Tree Macau have an airport shuttle?

Banyan Tree Macau offers a free airport shuttle, available from 10:00 AM to 8:30 PM at scheduled times.

How close is Banyan Tree Macau to the beach?

This hotel is 4.4 mi (12-min drive) from Cheoc Van Beach and 5.2 mi (17-min drive) from Hac Sa Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Banyan Tree Macau offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Banyan Tree Macau, but local cuisine breakfast is offered for a fee of MOP 327.8 for adults and MOP 206.8 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Banyan Tree Macau?

No, there is no casino at this hotel, but Galaxy Macau Casino (10-min walk) and Venetian Macao Casino (2-min drive) are nearby.

What time is check-in at Banyan Tree Macau?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Banyan Tree Macau?

This hotel offers free self parking.

Does Banyan Tree Macau have a pool?

Banyan Tree Macau features an indoor pool.

Does Banyan Tree Macau have a restaurant?

Banyan Tree Macau is home to Saffron, which features Thai cuisine.

Does Banyan Tree Macau have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, body treatments, and Swedish massages.

How close is Banyan Tree Macau to downtown Taipa?

Banyan Tree Macau is 0.7 mi away from Taipa.

Avis pour Banyan Tree Macau

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 734 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 213 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 32 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

KIT YING

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was great. Nice hotel. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YIU JOE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Exceptional Value.

Exceptional. Although may be a bit expensive than nearby 5 stars hotels, however, the experience, room size and service. It’s more value than the others.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un hotel parfait

Un hotel superbe très certainement la meilleure adresse sur macau. Luxe, zen et detente, un service parfait, des chambres magnifiques, une vue superbe, un petit paradis
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Molene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luxe et sérénité

Un très bel hôtel. Un service au dessus de tout. Un hôtel de rêve.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KAYO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
全てが快適です。アロマの香り、スタッフ達の笑顔、清潔で静かで広々とした部屋やスパ。バンヤンツリーのマッサージは世界１です。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kwan Sze

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
房間很好, 設備也有完善
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
很好
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre

不過不失

房間設計很好，但前台男服務人員態度得過且過，有問題亦不會主動幫忙解答。在入住時請前台幫忙冷藏蛋糕到晚上時間再送到房間，到晚上通知前台半個小時都沒有把蛋糕送到，辦事速度可以再改進。
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

KWOK WAI

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

員工質素低

詢問酒店職員關於酒店的基本資訊都是不準確的，例如詢問晚間開床服務時間，答因疫情關係已暫停，後來得知原來沒有終斷，依然如常提供的，另外問室內泳池及健身室開放時間，答星期二至六開上午九時至晚上十時，而我是星期日入住的，我待他說完後沒有補充，我便問他當天是星期日喎，他才補充說應該是星期二至日才對，星期一休息。以上其實都是最基本的資訊都可以錯誤提供，可見其管理階層是很差勁。入住時前台職員都不禮貌說話，後來忍不住問他們的名字後，態度才稍微改善，所以整體感覺極差，是我住過的十一間悅榕莊中最不堪入目的。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

K

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
房間內有溫水池24小時恆溫，十分舒服，木制浴盆亦夠大，唯有不足是浴盆都有固定水喉放水，沒有可移動水喉方，更有香氛可點
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Banyan Tree Macau was a pleasant stay. The room was very large and spacious. The plunge pool in the room was a nice feature, however the water was cold and there was a slight overpowering chlorine smell in the room. Also buffet breakfast was very average
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

リラックス

10回以上？行ってます。ホテルの豪華、静けさ、アロマの香り、スタッフ等々大満足です。すぐにまた行きたい！
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wantok

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A stay at a Banyan Tree property should be on everyone's bucket list. This property in Macau is a true escape, an oasis in the madness of Macau.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property. Quiet yet near the casino. Room pool is very nice and relaxing. Room is spacious.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Phillip

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great for Relaxation

Luxury hotel that matches the price. The pool area was better than expected. The water slides was the best I have ever tried. Lots of shopping there, only draw back is the newly rich Chinese males which are not the most clean guys.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wan Hwa Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

免費升級

免費升級了房間，房間異常安靜非常整潔！
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
エクスペディアを通し、ホームページよりマカオ旅行のホテルを合計4ホテル（ギャラクシー、タイパMGM、ウインパレス、バンヤンツリー）を予約しました。どれも高級ホテルです。私が現地に行った時に予約確認とチェックインをする際にインフォーメーション（日程や旅程番号など）をホテル側に伝えるように私が指示を受けました。私は予約サイトの名前がパスポートの名前と違います。お名前により私と同じ方もいらっしゃるでしょう。この事で私の本人確認が出来ないからというのが理由です。かなり、時間がかかりそれも4か所分全部です。だったら、エクスペディア側から顧客とホテルに対し旅程番号の提示などの確認方法を予約の際に義務付けるべきです。今回、かなりその事で全ホテルと揉めて疲れました。 後、バンヤンツリーはお値段の割にはイマイチです。私見ですが ①部屋にあるプールvillaは（水道の蛇口がないから、水量水温調整などが出来ない）（ぬるま湯を貯めてるだけ） ②部屋への案内、使い方が全くなし。日本のビジネスホテルレベル。設備が電子パネルなどを利用する最新設備なのはいいけど、説明がないので初めての方は分かりにくい。 ③個人的にこれが一番効きましたが（笑）フィットネスクラブでの靴やユニフォームの貸し出し等が全くない（通常は靴はホテル側で貸し出す場合が多い）よって、私は利用できませんでした。そのわりにこのズボン（ジーパン）ではダメと言われた。正直、旅行者が準備していくわけないだろうと思いましたが…
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
特色就是有全澳門最大坪數的房間，連基本房型都有獨立的臥室及小客廳。
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
小朋友十分喜歡房間既泳池，但水池既水本來好滿，玩水好容易會弄濕房間，泳池邊又沒去水位！但整體是很滿意，員工也很貼心，下次一定會再來！
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
房間好大, 但夜晚就睇唔到個景, 塊玻璃反哂光, 而且開唔到露台個門
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the hotel room is very spacious, breakfast with variety of choices. Very decent night to stay with family. If the indoor pool with water temperature adjustment will be even better.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wai Ho

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
已經住過唔不止一次 依舊的好 總有不同驚喜澳門只會選悅榕莊
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Y

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
夜にフロントから突然電話がかかってきて、ミニバーやデポジットなど言われましたが英語が堪能でないのもありよく分からなかったので、紙に書いてほしいと伝えましたが残念ながらそれも伝わって無かったようです。お部屋にスタッフの方が来てミニバーの飲食物を戸棚に片付け鍵をかけて行かれました。おそらく戸棚や冷蔵庫の扉を開けたことをセンサーか何かで把握したのでしょうが、チェックイン時にデポジットの説明や徴収もなかったのでホテル側の対応が理解できませんでした。チェックアウト時にも何かミニバーを利用していないか質問され、スタッフが部屋の確認をするまで待たされたので正直それさえなければ最高のサービスと設備だったと思います。値段の割りに非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

HC William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A comfort hotel

A very good experience. The room is clean, tidy, and very comfortable. The breakfast is excellent with a varity of food.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay at Banyon tree. Could not fault this hotel. All staff so friendly & helpful. Our 1st room was near elevator & we heard a constant thump. Staff were very appologetic & we were moved to a different room the next day which was quiet. Room is huge & incredible. Bed was super comfortable & the warm pool was very relaxing. Large beautiful bathroom with great amenities replaced twice daily. Excellent double shower,smart toilet & cedar tub. Belon was excellent for breakfast & dinner. The only issue was the egg station- some days the eggs were pre-made so not very good. Indoor pool & outdoor pool for Banyan Tree guests only were both great. I highly recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019