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Casa Bugambilia

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Pyramide d'El Tepozteco

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Galerie de photos de l’hébergement Casa Bugambilia

Piscine extérieure, cabanas gratuites, parasols
Suite romantique, terrasse (1) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Détail de l’intérieur
Déjeuner anglais gratuit tous les jours
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Callejon Tepopula 007 Valle de Atongo, Tepoztlán, MOR, 62520
  • Place, Pyramide et parc national El Tepozteco
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Nouveau Marché de Tepoztlán
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (2)

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (2) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (2)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (3)

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (3) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (3)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite romantique, terrasse (1)

Suite romantique, terrasse (1) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite romantique, terrasse (1)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (4)

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (4) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (4)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (5)

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (5) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, 1 très grand lit, côté jardin (5)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle double, côté jardin (7)

Chambre traditionnelle double, côté jardin (7) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre traditionnelle double, côté jardin (7)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle double, vue sur la montagne (8)

Chambre traditionnelle double, vue sur la montagne (8) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre traditionnelle double, vue sur la montagne (8)

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, vue sur le jardin (10)

Chambre Standard double, vue sur le jardin (10) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, vue sur le jardin (10)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, vue sur le jardin (11)

Chambre Standard double, vue sur le jardin (11) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, vue sur le jardin (11)

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (6)

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (6) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double, 2 lits doubles, vue sur le jardin (6)

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle double, 2 lits doubles, vue sur la montagne (9)

Chambre traditionnelle double, 2 lits doubles, vue sur la montagne (9) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre traditionnelle double, 2 lits doubles, vue sur la montagne (9)

  • Vue sur la montagne
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue sur la montagne (12)

Suite, balcon, vue sur la montagne (12) | Accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite, balcon, vue sur la montagne (12)

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Tepoztlán

En banlieue.Hôtel à Tepoztlán est à moins de 5 km de Pyramide et parc national El Tepozteco et à moins de 25 km de Centre commercial Galerías Cuernavaca. Site archéologique de Teopanzolco et Cathédrale de Cuernavaca sont à moins de 32 km.

À proximité

  • Pyramide et parc national El Tepozteco - 1 min à pied - 0.0 km
  • Nouveau Marché de Tepoztlán - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Ancien couvent de la Nativité - 6 min en voiture - 2.3 km
  • Cathédrale de Cuernavaca - 39 min en voiture - 35.6 km

Transport

  • Aéroport international de Mexico (MEX) : à 96 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cecina de Yecapixtla Don Poli - ‬20 min à pied
  • ‪El Pan Nuestro - ‬17 min à pied
  • ‪La buena vibra - ‬13 min à pied
  • ‪Mesón Del Valle - ‬5 min à pied
  • ‪Nixte - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Casa Bugambilia

Hôtel 3,5 étoiles près de Pyramide d'El Tepozteco
Casa Bugambilia offers its guests an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

There are 2 meeting rooms available. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Casa Bugambilia. Free self parking is available.

This 3.5-star Tepoztlán hotel is smoke free.

  • 12 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • English breakfast (free)
  • Deli
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Casa Bugambilia propose 12 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
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333 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 juill. au 5 juill.
Hotel Casa del Angel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise gratuit offert chaque jour de 9 h à 11 h 30
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Chauffage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 12 h 30.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Il est possible que les enfants ne soient pas admissibles au déjeuner gratuit.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Casa Bugambilia
Casa Bugambilia House Tepoztlan
Casa Bugambilia Tepoztlan
Casa Bugambilia Hotel Tepoztlan
Casa Bugambilia Hotel
Casa Bugambilia Hotel
Casa Bugambilia Tepoztlán
Casa Bugambilia Hotel Tepoztlán

Foire aux questions

How close is Casa Bugambilia to the airport?

Casa Bugambilia is 55.9 mi (96-min drive) away from the Benito Juarez International Airport (MEX) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Casa Bugambilia?

En date du 16 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Casa Bugambilia le 30 juin 2026 commencent à 236 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Casa Bugambilia have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Casa Bugambilia.

Does Casa Bugambilia offer free breakfast?

Casa Bugambilia offers free English breakfast every day from 9:00 AM to 11:30 AM.

Is there a casino at Casa Bugambilia?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Casa Bugambilia?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM.

Is there free parking at Casa Bugambilia?

This hotel offers free self parking.

Does Casa Bugambilia have a pool?

Casa Bugambilia features an outdoor pool.

Does Casa Bugambilia have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Casa Bugambilia have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis, facials, and massages.

How close is Casa Bugambilia to downtown Tepoztlán?

Casa Bugambilia is 1.3 mi away from Tepoztlán.

Avis pour Casa Bugambilia

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 116.
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 116.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 116.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 116.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 116.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

jasper

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was professional, courteous and very accommodating. The scenery was absolutely beautiful! A wonderful place if you want to relax and close to town.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

cecilia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

It’s a keeper! We’re coming back.

We had a wonderful time, hotel’s gardens and view are gorgeous. Breakfast was out of this world!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CARLOS

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Nice and quite, good service.

Small cozy colonial style hotel which evidently was a house, surrounded with tranquil gardens and several terrraces to spend some quiet time. Pool too... Age showing on some furniture... Excellent service. Far from downtown if walking.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Alfredo

As all opinion this is my personal preference. Room is bad! No air conditioning, ants everywhere, tv is a joke (ridiculously small), ambient noise is too loud you can hear the conversations of staff in the kitchen down stairs imagine hearing what’s happening in the neighboring room. Worst for me, No darkness at night, bright light always on outside and curtains let all light come thru. Toilet has no door for it self, so if you close the bathroom you block entry to washing hands, luggage, shower etc, and the bed OMG so noisy! and if you don’t think this is bad enough the Interntet is almost not existent in the room. Totally not worth the price, the location is far away from downtown, like 3.4 kms away. Would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mandy

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The wifi was terrible which was very challenging since I had important calls. Not acceptable for the rate I paid. I also changed my reservation to two days but still got charged for 3 days of taxes and fees.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Kathleen Anne

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Total SCAM. We did not get the suite we booked and paid for and confirmed on our itinerary. The staff were disgustingly rude and aggressive when we asked for the suite we booked. Worst of all, they insisted they had not been paid by Expedia even though I showed them proof. They argued aggressively that I pay again. Hotel old and looked like it was struggling. A total scam. I wish I could give it zero stars.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hector

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The grounds are gorgeous, and this would be a fantastic place to hold an event or travel with a group. The food was excellent, but the service quite slow, but very professional. WiFi speed was decent, but coverage was quite poor; the rooms don't get much signal. Cell service was also poor, so guests would hang out near the central building, where the WiFi reached. It is about 3Km (2 miles) from downtown Tepoztlán, which can take 20 minutes driving via the back roads. This also means the property is far enough away to be quiet and tranquil. In mid-December, the weather was cool but pleasant (light hoodie), with no scorpions. The rooms were cool to cold. Suite #1 has a sliding door made of metal and glass, very sturdy, and quite heavy. Water pressure was strong, and the shower got as hot as I could possibly want it. We got swedish massages, and they were quite good. The property is served by a water well, so we were "not told the tap water was safe"... so we got our water bottles filled at the kitchen. Every day. We saw several couples with their dogs.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

wendy josefina solis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un sitio más bello que lo que las fotos muestran. La meor habitación es la que tiene la terraza con hamaca, súper recomendada, está frente a la alberca, tiene mucha privacidad y una vista magnífica del tepozteco. Todo está súper limpio, áreas comunes, alberca, hasta los baños comunes se ven super limpios. la casa principal, tiene una sala abierta que los huéspedes podemos disfrutar para relajarnos con vistas panorámicas. La comida es rica, muy mexicana, recetas tradicionales y con gran sabor. La alberca no tiene caldera, así que idealmente se disfruta en temporada de mucho calor. Yo fui en marzo, aún se sentía fría pero disfrutamos todo el día en los camastros, relajados, con bebidas ricas. Las mascotas son bienvenidas, no saben qué bien la pasó mi perrito, parece que él también entró en modo relajación se la pasaba echado en el pasto, dormitando, jugamos en la terraza de la habitación, lo llevabamos a recorrer la propiedad. Fue un fin de semana maravilloso para los tres,
desde el área de mesas, desayunando
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nuestra estancia fue excelente. Desde la llegada hasta la salida, disfrutamos mucho nuestro tiempo. La vista fue increíble, la comida - fenomenal y el personal fue muy amable, atento y realmente relajante pasar el fin de semana en Casa Bugambilia. Sin duda, es un lugar al que nos encantaría regresar en un futuro cercano.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

JORGE A

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Excelente servicio por parte de su personal , pésimo mantenimiento de los cuartos , camas con colchones súper viejos , olor a humedad , televisiones muy pequeñas , pésima comodidad para el precio que cobran
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Modesta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy agradable
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luz María

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantó que está limpio y tiene areas verdes, llevé a mi perrito y disfruto mucho el jardín. El servico del personal, desde mesero, camareras, recepción y estacionamiento es muy bueno, el spa me agradó. La alberca esta templada(linda vista al cerro) y limpia,. El lugar cuenta con restaurant que lo hace más comodo ( el sabor de la comida no es increible, cumple ) La cama de la habitación estaba súper dura.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Os atendieron de maravilla Un lugar ampliamente recomendabke
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andrea

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio por el personal, cómoda.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fin de semana muy agradable lejos del ruido!!

Casa Bugambilia, es un lugar hermoso, al pie de las montañas, con un vista y unos jardines que te llenan de paz y tranquilidad. Excelente para un fin de semana de descanso para aislarse del ruido.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

alberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bonita, el desayuno que está incluido es muy bueno, el servicio lento pero los alimentos están muy buenos y bien servidos, las habitaciones bien, los jardines hermosos y bien cuidados, la alberca bien.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Azucena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy amables. Bonito y limpio. Estupendo!
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Gerardo

Points faibles : Service et personnel

Pésimo Hotel en Tepoztlán

El hospedaje en el hotel fue muy malo. Desde antes de llegar, el establecimiento presentó problemas con el cobro en la aplicación y me contactaron por WhatsApp (lo que consideré bastante invasivo, porque la app nunca me notificó algo) para asegurarse que iba a pagar y no cancelar mi reservación. Ya en el hotel la atención del hotel fue pésima. El personal no está capacitado y no dan la información necesaria para el uso de las instalaciones. El estacionamiento es muy pequeño e insuficiente. Intenté usar el vapor y no sirvió. El restaurante y los meseros son malos, no toman bien los pedidos, entregan mal los platos y las bebidas. Uno de mis platos tenía un pelo y la única solución que me dieron fue cambiarme el platillo. El “jacuzzi” no está disponible todo el tiempo. Si los quieres ocupar es con un costo extra, al igual que el vapor, y tienes que avisar con una hora de anticipación para usarlo si es que funciona. La comunicación con el persona siempre fue pésima. El check out también fue muy malo, incluso, me intentaron cobrar una cuenta dos veces. Pésima experiencia, para nada recomiendo este hotel, el cual es caro y no ofrece el servicio que esperarías por ese precio.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

José Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
lo malo es que no es posible comunicarse, los telefonos nunca contestan y el correo que mandé tampoco lo contestaron y eso que al hacer la reserva me avisaron que se pondrian en contacto para confirmar.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonitos jardines y habitación cómoda
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Enrique

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel muy bien ubicado, personal muy amable y atento.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un lugar tranquilo, hermoso y con un gran toque propio. Completamente en línea con el pueblo en donde está situado. Tepoztlán.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Emiliano

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Que es mentira y engaño lo que presentan en imágenes contra lo que realmente existe en el hotel. Suciedad, falta de mantenimiento en las instalaciones, exceso de hongos y sarro, negativa del personal a ofrecer comidas y cenas. Pésimo trato por parte del dueño. Acceso complicado a la propiedad dañando vehículos bajos.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MARIO ENRIQUE BARRAGAN

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Na
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Enrique Emiliano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en février 2024