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Grand Hyatt Tokyo

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Roppongi Hills et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Hyatt Tokyo

Hall
Vidéo de créateur
Façade de l’hébergement
Chapelle
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Spa
  • Stationnement disponible

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6-10-3 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo, Tokyo-to, 160-0032
  • Place, Roppongi Hills
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Observatoire Tokyo City View
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Complexe commercial Tokyo Midtown
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Tokyo (HND-Haneda)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits jumeaux

Chambre Club, 2 lits jumeaux | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Club, 2 lits jumeaux

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 très grand lit

Suite majestueuse, 1 très grand lit | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite majestueuse, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Diplomat) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite, 1 très grand lit (Diplomat)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club, 1 très grand lit (Premium) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Club, 1 très grand lit (Premium)

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 très grand lit (Executive)

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Executive) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Executive)

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits jumeaux (Diplomat)

Suite, 2 lits jumeaux (Diplomat) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite, 2 lits jumeaux (Diplomat)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

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1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Club Access)

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Club Access) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (Club Access)

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la ville | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Suite (Ambassador) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite (Ambassador)

  • 188 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite (Chariman) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite (Chariman)

  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite présidentielle | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite présidentielle

  • 260 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Chambre Prestige, 2 grands lits (Club Access) | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Prestige, 2 grands lits (Club Access)

  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite familiale, Plusieurs lits | 1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Suite familiale, Plusieurs lits

  • 142 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

1 chambre, draps italiens de Frette, literie de qualité

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

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Hall

Shiba Park Hotel

Minato
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 023 avis
Le prix est de 294 $ CA
372 $ CA au total
Du 25 nov. au 26 nov.
Shiba Park Hotel

À propos du quartier

Tokyo

Séjour au Minato.En séjournant à hôtel du quartier Minato, vous serez à quelques pas de Musée d'art Mori et de Observatoire Tokyo City View. Roppongi Hills et Complexe commercial Tokyo Midtown sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Roppongi Hills - 1 min à pied - 0.1 km
  • Observatoire Tokyo City View - 2 min à pied - 0.2 km
  • Musée d'art Mori - 3 min à pied - 0.3 km
  • Complexe commercial Tokyo Midtown - 8 min à pied - 0.7 km
  • Tour de Tokyo - 5 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Gare d'Ebisu : à 4 min en voiture
  • Station de métro Roppongi : à 7 min de marche
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪グランド クラブ ラウンジ (Grand Club Lounge) - ‬1 min à pied
  • ‪オーク ドア (The Oak Door) - ‬1 min à pied
  • ‪フィオレンティーナ (Fiorentina) - ‬1 min à pied
  • ‪フレンチ キッチン (The French Kitchen) - ‬1 min à pied
  • ‪Bricolage Bread&Co. - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Tokyo

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Roppongi Hills et avec accès direct au centre commercial
Grand Hyatt Tokyo offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a hot tub. There are 7 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can unwind with a drink at one of the 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A business center, 16 meeting rooms, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 30138 square feet (2800 square meters) and includes conference space. A fitness center, a sauna, and a terrace are also featured at the luxury Grand Hyatt Tokyo. An airport shuttle at scheduled times is available for a fee. For a fee, parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Tokyo hotel.

  • 1 building
  • 387 guestrooms or units
  • 21 levels
  • 7 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 30138 sq ft of conference space
  • 2800 sq m of conference space
  • Built in 2003
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Grand Hyatt Tokyo propose 387 chambres dotées de : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes numériques. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 8 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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2 bars-salons
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 821 avis
Le prix est de 433 $ CA
550 $ CA au total
Du 11 déc. au 12 déc.
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 8 h 30 et 20 h 30 selon un horaire fixe
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (6 000 JPY par nuit)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 5 945 JPY par personne
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de CD
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps italiens Frette
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 20 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 5945 JPY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 1150 JPY par personne (aller simple)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 580 JPY
  • Service de voiturier : 6000 JPY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte Eurocard et l’argent comptant.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Grand Hyatt Tokyo
Grand Hyatt Tokyo Hotel
Hyatt Tokyo Grand
Tokyo Grand Hyatt
Grand Hyatt Hotel Tokyo
Grand Hyatt Minato
Grand Hyatt Tokyo Hotel Minato
Grand Hyatt Tokyo Japan
Hyatt Tokyo
Minato Hyatt
Grand Hyatt Tokyo Hotel
Grand Hyatt Tokyo Tokyo
Grand Hyatt Tokyo Hotel Tokyo

Avis

Avis pour Grand Hyatt Tokyo

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité
Note de 10 – Excellent, d’après 676 avis sur 937.
Note de 8 – Bien, d’après 192 avis sur 937.
Note de 6 – Acceptable, d’après 35 avis sur 937.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 937.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 937.

Avis

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très très bel hôtel! Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner est très varié et délicieux et l’emplacement est top, accès direct au métro. Le personnel est également charmant.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Alain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfectly splendid. We had a marvelous stay at the Grand Hyatt Tokyo. The staff is so kind and the facilities are very good. Can’t wait to come back. Thank you for welcoming us.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Personnel accueillant
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Helmut

Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Gustavo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour parfait

Hôtel de grande qualité extrêmement bien situé avec une offre en restauration variée et de très haut niveau, le service concierge est exceptionnel, professionnalisme rapidité et amabilité.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Baptiste

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hotel dans le quartier de Roppongi Hills. Beaucoup de restaurants sont situes a cote de l'Hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tout est parfait.

Hôtel excellemment situé. Personnel particulièrement professionnel et à l’ecoute. Excellents restaurants. Hautement recommandé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 – Bien

stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un hôtel conforme aux attentes

Hôtel bien placé, chambre assez petite mais jolie, propre et calme. Un bon "spot", une valeur sûre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Service extraordinaire, emplacement parfait !

L'hôtel est très bien situé dans Tokyo. Le service est parfait (à la Japonaise). Les chambres sont spacieuses (pour Tokyo), la salle de bain est moderne et propre bref, a recommander sans hésitation... D'ailleurs on y retourne dans 3 semaines 😉

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon choix pour Tokyo

Toujours un très bon rapport qualité prix pour un 5 étoiles au Japon. Bien situé, personnel charmant. Seuls les restaurant de l'hôtel sont un peu décevants.

8/10 – Bien

Fabrice, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Luxueux... mais petite chambre

Très belle vue si vous demandez un étage élevé. Par contre, impossible d'avoir un grand lit. Dommage quand on voyage en couple

8/10 – Bien

Fabrice, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Chambre spectaculaire en hauteur

Super vue, service 5 étoiles, rien à dire si ce n'est le prix et pas de lit double qui empêche de dormir dans les bras de son mari...

10/10 – Excellent

alex, Singapour

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

service impeccable

en ligne avec ce qu'il est legitime d'attendre d'un 5 étoiles.

10/10 – Excellent

patrick, Nouvelle calédonie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

service impeccable, plus busines que touristique

.Service irréprochable, hôtel confortable, mais plus pour un voyage d'affaire que pour un séjour touristique, éloigné de centre d'intérêt.

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing experience.Really convenient area. Hotel staff very friendly and very helpful. Would definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

naoko

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

yumiko

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

ホスピタリティーに溢れる対応

一夜限りのディナーイベントが開催されるので宿泊も予約した。人生においても稀にみるイベントで準備もできる限りベストを尽くしたのに東京に向かう途中、仮歯が取れて呆然とした。一縷ののぞみをかけホテルにチェックインすぐに歯医者で応急措置をしたいと無理なお願いを承知で、新幹線の中から電話したところ、想いを理解いただき歯医者さんに予約を入れ、フロントにも情報を共有し、チェックイン時に歯医者さんの場所も案内いただけた。混んでいるところをなんとか入れていただきイベント開場の時間に間に合うか心配していたが、状況も歯医者さんにお伝えいただきすぐに処置いただけ、最高のコンディションでミシュラン三つ星の小林圭シェフの最高のディナーを満喫し、感謝と感動の一日を過ごすことができた。翌日チェックアウト時も歯の具合を声掛けいただき、非常に嬉しく、ご対応頂いた方に感謝の意を伝えていただけるようお願いしたところ、その方がわざわざご挨拶にきてくださり、対面で心からの感謝を申し上げることができた。本当に一流のホテルと称えられるだけの素晴らしいホスピタリティー溢れるご対応に最高の思い出をつくることができ心から幸せな気分を味わえた滞在でした。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

andrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really nice hotel where to stay while visiting tokyo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Masami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ウェルカムドリンク🥤
モーニングビュッフェ
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tetsuo

Séjour de 1 nuit en juillet 2025