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Putri Ayu Cottages

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Forêt des singes d'Ubud

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Galerie de photos de l’hébergement Putri Ayu Cottages

Stationnement libre-service
Jardin
Chambre | Minibar, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)
Entrée de l’hébergement
Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Bisma Street, Ubud, Bali, 80571
  • Place, Forêt des singes d'Ubud
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Palais royal d'Ubud
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Marché d'art d'Ubud
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪67 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Minibar, lit d’appoint (supplément), accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue aérienne

Kappa Senses Ubud

Ubud
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 91 avis
Le prix est de 313 $ CA
379 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 juill. au 23 juill.
Kappa Senses Ubud

À propos du quartier

Ubud

Séjour au Centre-ville d’Ubud.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville d’Ubud, vous serez à moins de 1 km de Forêt des singes d'Ubud et à 3 km de Palais royal d'Ubud. Pura Dalem Agung Padangtegal et Sanctuaire de la Forêt des Singes Sacrés se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Forêt des singes d'Ubud - 4 min à pied - 0.4 km
  • Palais royal d'Ubud - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché d'art d'Ubud - 15 min à pied - 1.3 km
  • Temple Saraswati - 16 min à pied - 1.4 km
  • Sentier Campuhan Ridge Walk - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai) : à 83 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Blue Door - ‬10 min à pied
  • ‪Ferro Grill & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪De'Warung Ubud Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Oakberry Açai Ubud - ‬8 min à pied
  • ‪Pistachio Restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Putri Ayu Cottages

Hôtel 3,5 étoiles près de Forêt des singes d'Ubud
There's a restaurant on site. WiFi is free in public spaces. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. An outdoor pool, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Putri Ayu Cottages. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Ubud hotel.

  • 19 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 2002
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Putri Ayu Cottages possède 19 climatisées dotées de : minibar et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Téléviseur avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Piscine extérieure, chaises longues
Jati 3 Bungalows
Centre-ville d’Ubud
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.7 sur 5, Bien, 163 avis
Le prix est de 32 $ CA
36 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juill. au 17 juill.
Jati 3 Bungalows

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 50 000 à 200 000 IDR par adulte et de 50 000 à 200 000 IDR par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 17 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h 30.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Conformément aux règlements locaux en vigueur, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'établissement lors du Nyepi (nouvel an balinais)/nouvel an hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 250000.0 per stay.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 50000 IDR et 200000 IDR par adulte et entre 50000 IDR et 200000 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 350000 IDR par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 250000.0 IDR par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant.

Hébergement également appelé

Putri Ayu Cottages
Putri Ayu Cottages Hotel
Putri Ayu Cottages Hotel Ubud
Putri Ayu Cottages Ubud
Putri Ayu Cottages Ubud, Bali
Putri Ayu Cottages Resort Ubud
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Putri Ayu Cottages Ubud
Putri Ayu Cottages Ubud
Putri Ayu Cottages Hotel
Putri Ayu Cottages Hotel Ubud

Foire aux questions

How close is Putri Ayu Cottages to the airport?

Putri Ayu Cottages is 25.3 mi (83-min drive) away from the Ngurah Rai Intl. Airport (DPS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Putri Ayu Cottages?

En date du 11 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Putri Ayu Cottages le 10 août 2026 commencent à 31 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Putri Ayu Cottages have an airport shuttle?

Putri Ayu Cottages offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of IDR 350000 per vehicle, one-way.

How close is Putri Ayu Cottages to the beach?

This hotel is 17.8 mi (73-min drive) from Sanur Beach and 11.3 mi (49-min drive) from Lebih Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Putri Ayu Cottages offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Putri Ayu Cottages, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between IDR 50000 and 200000 for adults, IDR 50000 and 200000 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Putri Ayu Cottages?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Putri Ayu Cottages?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:30 PM.

Is there free parking at Putri Ayu Cottages?

This hotel offers free self parking.

Does Putri Ayu Cottages have a pool?

Putri Ayu Cottages features an outdoor pool.

Does Putri Ayu Cottages have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Putri Ayu Cottages have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Putri Ayu Cottages to downtown Ubud?

Putri Ayu Cottages is 0.6 mi away from Ubud.

Avis pour Putri Ayu Cottages

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 116.
Note de 8 – Bien, d’après 41 avis sur 116.
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 116.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 116.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 116.

6,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

loretta

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely lovely people and convenient location, would definitely recommend and go back there.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Liza

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved loved loved this place!!! Staff is so kind and location is amazing. The rooms are large and quiet. AC is cold!!!!! Had to turn it off every now and then! Roots Bisma cafe is delicious. Highly recommend
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice place very central
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

LaRone

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
I stayed in room 114. Room wise everything was fine. Bathroom and tub was very dirty could use a good cleaning. Speaking of the tub, the shower head has water flying all over the place instead of it all being in one direction. The fridge had mold spots around the seal. Aside from that the staff was very friendly and helpful. This is a beautiful resort just needs to be cleaned better.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ELAINE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All staff are professional and friendly, in particular Ayu counter staff. The rooms are large with balcony and so clean with large windows, allowing lots of natural light. Bathroom also huge with bathtub. The pool area is nice and big with sun lounges and decking for our morning stretches. There’s a restaurant with good menu and a nice rooftop area for breakfast. Neat flourishing garden on the property with clean pathways. It was very good value for money and will come back again.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Richard Warren

Points forts : Service et personnel, commodités
The staff are very friendly and helpful, the facilities are dated and need some attention. overall it is in a good location and is quiet,close to everything. The gardens are very nice, but the hotel restaurant is not that good, luckily there are other options close to hand. All being said I would stay there again.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Happy place

We had a great stay. The first night we had a problem with insects in our room and were immediately upgraded to a pool room. The owner and staff were very helpful. Some repairs and upgrading were being done which were no bother. Excellent breakfasts.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shamus

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Ubud 2024

Hotel was ok for the money as I had a huge discount . But had I paid full price I wouldn’t have been so pleased. Room was tired and needed a refresh as did some outside spaces . The pool area and front of house was lovely.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shivani

Points forts : Propreté, service et personnel
A nice quiet property in a great location! Rooms were spacious and had a nice overall design. Bedsheets had some stains on them, the paint on parts of the wall were peeling, the bathtub floor was stained brown (and to shower you had to step up into the tub that was raised 2 feet off the ground and there was no shower curtain). Bathroom would be very dangerous for the elderly or anyone not able-bodied. But you get what you pay for so for the price it’s a nice place to crash!
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Veronica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to monkey Forest. Lots of choices for dining. Pool was pleasant, simple. Staff helpful. Rooms spacious and clean. Lots of trees and warm tropical weather soi there are a lot of ants, mostly outside but as I have found over here always a few but not bothersome. For the location and weather you need to expect some. I would stay again and so would other members of family with me.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Roza

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing, but the area was dirty, loaded with lizards, trash everywhere, no respect for the environment with heavy plastic use and plies of plastic n the streets, zillions of scooters made it impossible to walk or breath. I would never go to Ubud.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Katherine

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Property did not look like the images online. Bedsheet had holes and stains, shower had excessive black staining on the ground and was oddly elevated such that if you are any taller than 5 foot 4 inches you have to crouch down to end up under the faucet. Housekeeping never came during the 5 day stay. Front desk was very difficult to navigate due to limitations of english.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lots of bugs and noisy. Very RUDE a staff.

They said the “room cleaning service paper” was missing when I checked out. I never even saw it when I checked in so I never used it. They got mad at me even though I explained I hadn't seen it. Then my carrier was searched. Even though I never saw it, they thought I stole it. They said it was my fault that the paper was gone because they cleaned it every day. I asked to check the CCTV but they checked inside my suitcase. So I was very offended. Plus I had to go to the airport and they didn't stop. In the end, it turns out I didn't take it, but they didn't even apologize! Who needs that paper and steals it? It makes no sense. They must have scammed me for charge extra money. The room bathroom was bad, there are many bugs and there is noise. But I didn't complain, but they ruined my day. The paper that was nothing to me. but they gave the worst service
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

Très belle hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Maksen

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Le sourire ne fait pas tout.

Une climatisation qui ne fonctionne pas, pareil pour la WiFi. Un nombre incalculable de moustiques, une prise anti-moustique était plus que nécessaire. Une odeur d'humidité et de renfermé malgré les 3 ou 4 sens-bon accroché un peu partout dans la chambre. Une salle de bain dégueulasse avec un jet d'eau qui vous sodomise au sens propre du terme. De la poussière au dessus de l'armoire et des rideaux. Un ménage superficiel !!! Le jus du petit déjeuner était tout simplement imbuvable avec plus un goût d'eau qu'un goût de fruit. Un hôtel qui tombe en ruine et personne ne semble s'en soucier. Heureusement que le staff était agréable mais c'est la seule chose positive de cette hôtel. En bref, j'ai connu des "hostel" bien mieux. Je déconseille fortement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valérie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hôtel très bien située près des activités mais sur une rue endommagée. Les employés sont très sympatique. Le déjeuner est très bon et la piscine est calme et propre. Par contre notre chambre sentait fort l'humidité.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

francois

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wouldn't visit again

Disappointing experience. No hot water (the guy kept saying "wait 15mn", but from the time we arrived at 2pm until the next morning, we haven't seen the shadow of the hot water... Apart from that, room cleanliness was just "ok", there was no bin in the room, and no curtain nor door in the shower.. ahem.... In addition of that, the hotel has no charm at all, except from the very lovely staff at the lobby (not being ironic here). Otherwise, the size of the room is good, and the bed are more than fine. But honestly, there are way better options to stay in Ubud, for way cheaper..especially for a "romantic" stay.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très décevant et delabre

Notre se jours fut très decevant: moisissure sur les murs et les rideaux, inconfort, literie tâche et très bruyant, pas de serviette dans la chambre et toutes les chaises de la piscine etaient brisees. Rien à vo u r avec les photos mis sur le site.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

VIRGINIE

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

personnel acceuillant mais deçus par l'hotel

hotel a renover.l'experience ne sera pas a renouveler
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Marc

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Etat désastreux

Hotel qui manifestement ne sert plus. Le ménage n'est pas fait dans les chambres. Humidité importante, murs lézardés, toiles d'araignée dans les chambres, fourmis dans les draps, ...Ne vaut absolument pas les photos présentées. La difference est incontestable avec l'hotel mitoyen : le jour et la nuit. Cet hotel ne mérite pas d'être dans les choix proposés.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bra

Väldigt fint ställe, bra service med hyfsad location
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Johanna

Points forts : Propreté, service et personnel
Oikein hyvä hinta/laatusuhde. Hotelli oli lähellä kauppoja ja ravintoloita, sekä kävelymatkan päässä apinametsästä. Ystävällinen henkilökunta. Allasalue oli kiva, puhdas ja usein rauhallinen. Ravintolassa maukas aamupala, ei buffet vaan listalta tilattava. Ainoa miinus oli kylppäri, joka ei ollut kovin siisti ja suihkusta tuli vettä todella huonolla paineella + piti odottaa kauan että tulee lämmintä. Huoneessa ei ole tallelokeroa.Sängyssä oleva lakana oli liian pieni eli ei pysynyt paikallaan.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Shigemi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
施設は古いが清潔に管理されている。 ベランダの鍵が壊れていたのを伝えたら、すぐに部屋を変更してくれました。 棟の入口に掃除で出たゴミが置いてあるのが雰囲気を残念なものにしている。 ビスマ通りの南側で、細い道を徒歩でモンキーフォレスト通りに出れ、近くにコンビニ、レストラン、ランドリーがあり、便利です。 ベランダがあるが、眺望は隣のホテルの敷地で人がよく通る。 WiFiは良好、シャワーの温度と水圧も良い。 朝食は選択で、アジアンパンケーキ以外は美味しくない。 全体的には値段相応で良かった。
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kelvin

Points faibles : Service et personnel

Frustrating

Had no hot water for first two nights and no water at all for third. No communication from staff and no phone in room so constantly walking to reception. Very frustrating! Rooms old but very spacious. Great location
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Putri Ayu Cottages was awesome! The location is incredible for walking to great restaurants and places for yoga. Nice big clean room with water, what else could you ask for! The front desk staff are so great; had a problem with my card and they were very patient and helpful getting things sorted out. Great value and great location!
Séjour de 27 nuits en décembre 2019