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Ragamaya Resort & Spa Munnar

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec balcon meublé

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Galerie de photos de l’hébergement Ragamaya Resort & Spa Munnar

Un bâtiment moderne à deux étages, doté d’une piscine, entouré d’une végétation luxuriante et agrémenté d’un escalier menant à un balcon.
Coin salon du hall
Extérieur
Un buffet proposant une variété de plats, avec un chef présent pour préparer les aliments sur place.
Terrain de l’hébergement

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566
  • Place, Nadukani Viewpoint
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Parc de loisirs Dreamland Children Park
    ‪26 min en voiture‬
  • Place, Parc national de Mathikettan Shola
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, non-fumeur, vue sur le lac

Chambre Prestige, non-fumeur, vue sur le lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Prestige, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Élite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur le lac

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur le lac | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur le lac

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa familiale, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

Villa familiale, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa familiale, 2 chambres, piscine privée, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa pour lune de miel, 1 chambre, piscine privée, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Udumbanchola

Au bord d’un lac.Vous serez à moins de 3 km de Nadukani Viewpoint et à moins de 15 km de Parc de loisirs Dreamland Children Park. Wonder Valley Adventure and Amusement Park est à moins de 15 km et Plantation de thé de Pallivasal est à moins de 20 km.

À proximité

  • Nadukani Viewpoint - 12 min en voiture - 5.7 km
  • Parc de loisirs Dreamland Children Park - 26 min en voiture - 13.1 km
  • Plantation de thé de Pallivasal - 33 min en voiture - 14.2 km
  • Parc national de Mathikettan Shola - 37 min en voiture - 22.4 km
  • Mosquée Munnar Juma Masjid - 52 min en voiture - 30.7 km

Restaurants

  • ‪Prakruthi Multi Cuisine Restuarant - ‬19 min en voiture
  • ‪Ela Treats - ‬4 min en voiture
  • ‪Banyan Leaf - ‬18 min en voiture
  • ‪Underground - ‬21 min en voiture
  • ‪Neerali Fresh Fish - ‬22 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Hôtel 4 étoiles avec balcon meublé
Ragamaya Resort & Spa Munnar offers its guests an outdoor pool, a 24-hour health club, and a sauna. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. A business center and a meeting room are available.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A library, a terrace, and barbecue grills are also featured at the business-friendly Ragamaya Resort & Spa Munnar. An airport shuttle (available 24 hours) and an area shuttle are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Udumbanchola hotel.

  • 20 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 5 buildings
  • Built in 2014
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Ragamaya Resort & Spa Munnar propose 20 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. L’ameublement des chambres est unique. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hôtel à Udumbanchola offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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Piscine extérieure
LE MONTFORT RESORT
Munnar
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 20 avis
Le prix est de 99 $ CA
104 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 août au 4 août
LE MONTFORT RESORT

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à midi
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for INR 3000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 3000.00 INR
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 3000.00 INR

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 4000 INR par véhicule (aller-retour)
  • Lit d’appoint : 3000.0 INR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte Diners Club. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Ragamaya Resort Munnar
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Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
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Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
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Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Foire aux questions

Does Ragamaya Resort & Spa Munnar have an airport shuttle?

Ragamaya Resort & Spa Munnar offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of INR 4000 per vehicle, roundtrip.

Does Ragamaya Resort & Spa Munnar offer free breakfast?

Ragamaya Resort & Spa Munnar does not offer free breakfast.

Is there a casino at Ragamaya Resort & Spa Munnar?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Ragamaya Resort & Spa Munnar?

This hotel offers free self parking, valet parking, and extended parking.

Does Ragamaya Resort & Spa Munnar have a pool?

Ragamaya Resort & Spa Munnar features an outdoor pool.

Does Ragamaya Resort & Spa Munnar have a restaurant?

Ragamaya Resort & Spa Munnar is home to Sameera, which features international cuisine.

Does Ragamaya Resort & Spa Munnar have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer facials and massages.

How close is Ragamaya Resort & Spa Munnar to downtown Udumbanchola?

Ragamaya Resort & Spa Munnar is 8 mi away from Udumbanchola.

Avis pour Ragamaya Resort & Spa Munnar

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 49.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gautam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location, great staff and good food
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ifthakar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful die for views of the valley
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

ATANU

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Meshy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arjun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pramod

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

hemamalini

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aravind Iyer

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Narasimham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Charu

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Abhi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jolly

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Alice

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Rajesh

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Neeraj Dubey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Location. A must visit
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect hotel in such a dreamy location!

Perfect hotel in such a dreamy location! Hotel was so peaceful and relaxing, amazing food, friendly and helpful staff. Would recommend to all.