Note fondée sur 113 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Good place to stay but staff needs to be educated
Publié le 30 août 2023 sur HotelsThe hotel is well located also construction affects a bit the walk from the main rail station. Good standard room but some of the staff were not particularly friendly. They probably need to be remembered what is the meaning of the word "hospitality"!
par un voyageur
Publié le 9 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2021 sur Hotels
par un voyageur de Linz
Publié le 15 mars 2024 sur Expedia
Serviceorientierte Mitarbeiter!!!
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Als ich ankam war mein erster Blick naja direkt am Bahnhof mal schauen was wird…
Hatte extra eher angerufen ob es eine Möglichkeit gäbe eher einzuchecken mir wurde gesagt wäre kein Problem hab mich drauf verlassen war leider nicht der Fall.Wurde erst freundlich aufgenommen mit einem netten Hallo von den zwei Damen als ich einchecken wollte fehlte leider davon alles und es wurde eher eine Diskussion… eher gesagt kam es mir so vor dass man mir unterstellt dass ich lügen würde dann wurde ich weggeschickt für 2,5 Stunden an einem Sonntag mit einer falschen Wegbeschreibung…Nachdem ich dann die Zeit todgeschlagen hab ich erstmal angerufen und gefragt und meine Freundin auch um zu schauen was uns gesagt wird… ihr wurde 15 Uhr gesagt als ich anrief hieß es vielleicht 15 Uhr oder 17 Uhr könnte man nicht sagen als ich dann bisschen sauer wurde weil dass nicht sein kann und ich nicht aus langweile eher Anreise wurde mir gesagt kommen sie zwischen 14/14:30 Uhr dann können wir mal schauen. Gesagt getan als ich wieder ankam war ein Mann an der Rezeption er war im Gegensatz zu den Frauen netter aber kam mir erst sehr verwirrt vor.Nach 5/6 min warten weil schon welche vor mir da waren und einchecken wollten kam ich ins Zimmer.Über das Zimmer kann ich nicht meckern und die Sauberkeit. Aussicht naja war der Bahnhof aber für eine Nacht war es auszuhalten…Ob ich es weiter empfehlen würde? Ja wenn man bockt hat nicht ernst genommen zu werden und wieder weggeschickt werden will.Nie Wieder
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par KS, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Sie sind an einem Sonntag, während unserer Schließzeit angereist. Das Hotel war zugänglich, weil die Schließzeit genutzt wurde um die Hotel Lobby und einige andere Räumlichkeiten von einer Fachfirma reinigen zu lassen. Es standen zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft daher noch keine gereinigten Zimmer zur Verfügung. Es konnte zu diesem Zeitpunkt keine klare Auskunft erteilt werden, da der Reinigungsfirma die Schließzeit zwischen 12:00 und 17:00 für Ihre Tätigkeiten zur Verfügung standen. Wir können Sie nur noch einmal um Verständnis bitten und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu können.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
Als tussenstop hier een nachtje geslapen. Vriendelijk ontvangen en nette kamer.
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
