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Mercure Hotel Windhoek

Catégorie d’hébergement : 4
4-star spa hotel near Maerua Mall

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Hotel Windhoek

Un hall d’entrée moderne avec un comptoir d’accueil, un espace salon et de grandes fenêtres.
Un hall d’entrée spacieux au design moderne, comprenant un espace détente avec des canapés et une table basse, un comptoir d’accueil et une vue sur le jardin extérieur.
Un chef prépare des pizzas devant un four en briques, et une enseigne au-dessus indique : « DE LUCAS ».
Un espace piscine avec des chaises longues et des parasols, un bâtiment doté d’une cheminée et des sièges extérieurs.
L’extérieur de l’hôtel Mercure se caractérise par une entrée bien visible, un hall d’accueil lumineux et une façade en briques.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Corner Of Auas Aviation Road, Windhoek, 9000
  • Place, Stade de l'indépendance
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Windhoek Go Karting
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, The Grove Mall of Namibia
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Windhoek (WDH-Hosea Kutako)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une vue sur les arbres à l’extérieur.

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, un bureau et une vue sur les arbres par les fenêtres.

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et une vue sur les arbres à l’extérieur.

Chambre classique, 2 lits jumeaux

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Windhoek

À proximité de l'aéroport.Centre commercial Maerua Mall et The Grove Mall of Namibia se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Christ Church (université) et Namibia University of Science and Technology Hotel School sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Stade de l'indépendance - 18 min à pied - 1.6 km
  • Windhoek Go Karting - 3 min en voiture - 2.6 km
  • The Grove Mall of Namibia - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Christ Church (université) - 5 min en voiture - 4.4 km
  • NamibRand Nature Reserve - 5 min en voiture - 4.4 km

Transport

  • Windhoek Station : à 11 min en voiture
  • Windhoek (ERS-Eros) : à 1 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC Southgate - ‬13 min à pied
  • ‪Krisjan's Bistro - ‬4 min en voiture
  • ‪Col'Cacchio pizzeria - ‬4 min en voiture
  • ‪Joe's Beerhouse - ‬7 min en voiture
  • ‪Sicilia Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Windhoek

4-star spa hotel near Maerua Mall
Mercure Hotel Windhoek offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There are 3 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and 15 meeting rooms. Event space at this hotel measures 2099 square feet (195 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the business-friendly Mercure Hotel Windhoek. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star Windhoek hotel is smoke free.

  • 199 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 dining venues
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 2099 sq ft of conference space
  • 195 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Mercure Hotel Windhoek possède 199 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et cafetière-théière. L’ameublement des chambres est unique. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes numériques. Les chambres ont une salle de bain privée séparée. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Windhoek offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Oukolele Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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175 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 août au 23 août
Hilton Windhoek

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 220 NAD par adulte et de 110 NAD par enfant
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 restaurants
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (90 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée séparée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 220 NAD par adulte et 110 NAD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 380 NAD par véhicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Mercure Hotel Windhoek Hotel
Hotel Safari Managed By Accor
Mercure Hotel Windhoek Windhoek
Mercure Hotel Windhoek Hotel Windhoek

Foire aux questions

How close is Mercure Hotel Windhoek to the airport?

Mercure Hotel Windhoek is 0.4 mi (1-min drive) away from the Windhoek (ERS-Eros) airport, the closest popular airport to the property.

Does Mercure Hotel Windhoek have an airport shuttle?

Mercure Hotel Windhoek offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of NAD 380 per vehicle, one-way.

Does Mercure Hotel Windhoek offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Hotel Windhoek, but buffet breakfast is offered for a fee of NAD 220 for adults and NAD 110 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Mercure Hotel Windhoek?

No, there is no casino at this hotel, but Plaza Casino (5-min drive) and Avani Windhoek Hotel & Casino (5-min drive) are nearby.

What time is check-in at Mercure Hotel Windhoek?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Mercure Hotel Windhoek?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Hotel Windhoek have a pool?

Mercure Hotel Windhoek features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 7:00 PM.

Does Mercure Hotel Windhoek have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Mercure Hotel Windhoek have a spa?

Pamper yourself with a day at Oukolele Spa, where you can enjoy thalassotherapy, facials, and body scrubs.

How close is Mercure Hotel Windhoek to downtown Windhoek?

Mercure Hotel Windhoek is 1.9 mi away from Windhoek.

Avis pour Mercure Hotel Windhoek

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 26 avis sur 49.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 49.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 49.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 49.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 49.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pauleen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and modern hotel. Staff engaging and helpful. Felt safe and well cared for.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

barbara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excellent breakfast
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent accommodations and excellent meals.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hernan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Séjour de 14 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Larry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Serena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Mercury hotel great stay 6 days

Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hoshyar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Central in Winhoek

Nice hotel with friendly staff og good service. Located central in Windhoek and close to EROS airport.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Zhila

Nice stead
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janes

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All is fine
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Erwan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jamie

Average accomodation Friendly staff at front desk Restaurant service was very poor
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Galicano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accessibility is my priority.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Keiko

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great hotel to stay in Windhoek

Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great. Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Guy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Larry

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ernesto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Café da manhã excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tom

Points forts : Propreté, service et personnel
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Andre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade. Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut. Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mara Sera

Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcos

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Heiko

Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jan Erik

Séjour de 2 nuits en janvier 2026