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Zanzibar Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de Nakupenda Beach et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Zanzibar Serena Hotel

Piscine extérieure, parasols, maßtre nageur
Vue depuis l’hĂ©bergement
Coin salon du hall
Terrasse/patio
Suite pour lune de miel | Vue de la chambre

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres
  • Spa
  • RĂ©ception ouverte 24 heures

Explorez la région

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Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town
  • Place, Plage de Nakupenda Beach
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Shangani
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Forodhani Gardens
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Zanzibar (ZNZ-AĂ©roport international de Zanzibar)
    â€Ș12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie de qualité, minibar

Chambre Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supĂ©rieure double ou avec lits jumeaux, vue sur l’ocĂ©an

Chambre supĂ©rieure double ou avec lits jumeaux, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie de qualitĂ©, minibar

Chambre supĂ©rieure double ou avec lits jumeaux, vue sur l’ocĂ©an

  • 28 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive

  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room

1 chambre, literie de qualité, minibar

Standard Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prime Room Sea View

1 chambre, literie de qualité, minibar

Prime Room Sea View

  • 2 personnes

Executive Double Suite

  • 2 personnes

Premium Double Suite

  • 2 personnes

Single Prime Suite For Single Use

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Aire de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Executive Suite

  • 2 personnes

À propos du quartier

Zanzibar (ville)

Sur la plage.En séjournant à hÎtel du quartier Stone Town, vous serez à quelques pas de Plage de Shangani et à 5 minutes de marche de Plage de Nakupenda Beach. Vieux fort et Parc Forodhani Gardens sont également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Nakupenda Beach - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Shangani - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Vieux fort - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Parc Forodhani Gardens - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© aux esclaves - 10 min Ă  pied - 0.9 km

Transport

  • Zanzibar (ZNZ-AĂ©roport international de Zanzibar) : Ă  16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘForodhani Park - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘHouse of Karafuu - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘZenji Garden CafĂ© - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘBeach House Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLivingstone Beach Restaurant - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Zanzibar Serena Hotel

HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de Nakupenda Beach et avec accÚs direct au centre commercial
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Zanzibar Serena Hotel like an outdoor pool and a children's pool.

A free manager's reception is offered daily. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a garden and a terrace. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Zanzibar Town hotel.

  • 1 building
  • 51 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • 621 sq ft of conference space
  • 58 sq m of conference space
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Zanzibar Serena Hotel possĂšde 51 climatisĂ©es dotĂ©es de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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595 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 nov. au 24 nov.
Park Hyatt Zanzibar

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • BibliothĂšque
  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 48 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs midi, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Zanzibar Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 90800 USD par personne (aller simple)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : Z0000010668

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

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Avis pour Zanzibar Serena Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 160 avis sur 241.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 54 avis sur 241.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 241.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 241.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 241.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 – Acceptable

YANNICK

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
pas vraiment ce que nous attendions, hĂŽtel vieillot, un mariage non-annoncĂ© avec de la musique Ă  fond empĂȘchant notre bĂ©bĂ© de dormir un check-in rĂ©ussi avec seulement 3 heures de retard pas de lit bĂ©bĂ© (pourtant bien demandĂ©) dans la chambre pas d’ascenseur pour accĂ©der aux Ă©tages bref pas non plus un 5 Ă©toiles , ou alors 5* africain se rapproche d’un 3* europĂ©en merci quand mĂȘme au chef cuisinier qui a bien rĂ©pondu Ă  nos demandes nous ne reviendrons pas dans cet hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Vincent

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Pierre Jean

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Honestly: paradise

Probably the best hotel I have been too this year. Amazing service, amazing view and location, amazing rooms. Afordable restaurants and minibar...

10/10 – Excellent

Yves, GenĂšve

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Pascal, La Rochelle France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Le top Ă  Stone Town

Excellent hotel. Super service . Salle de petit déjeuner avec vue superbe. Chambre spacieuse avec balcon. Situé en bord de mer à 2 pas de la vieille ville. Piscine avec vue sur la mer . Certainement le meilleur hotel de Stone Town Seule restriction , un peu cher .

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Esther

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Was suppose to get a bottle of wine- did not get. Had to schlep an ok. Bottle of wine back to the us. Almost not worth it. Also 10 dollar credit was not honored u til u brought t it up. I get asked to hire their colleagues for tour guide (which was fine, but I felt like a source of commodity). It did t make me feel very good. Also did t feel so good getting feeling somewhat whenever I was buying wine when I was by myself in
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Our balcony overlooking the Indian Ocean
Wonderful room
Interesting decor
Architectural delight
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nesan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property Amazing Staff Shoutout to David and the breakfast staff they are amazing!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

stacy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
View from room
Same but sunset
View from pool
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

katherine

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Beautiful property, great service, delicious food!!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Hisham

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Wonderful and very special hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Dale

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Cathy

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Torkil

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Fantastisk opphold pÄ Zanzibar

Vi hadde et supert opphold pÄ Zanzibar og Serena hotell. Kan sterkt anbefale hotellet.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lisbeth

Points forts : Propreté, service et personnel

Really nice hotel - needs an upgrade

The hotel has a great location, and a really nice pool. But there are stairs to get everywhere. No elevators. The staff was exceptionally service minded - and helpful. But we did not get any recognition for the Hotels.com membership - we should have gotten a bottle of wine and som discount on the VIP membership.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 – MĂ©diocre

Noor, Houston

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Property rundown and staff doesn’t care
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Laura, Salassa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo ù nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Darren

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Overpriced for what is on offer. Room wasn’t ready for check-in time and even though we had to wait 1.5 hours to check-in, they would not provide a late checkout when the hotel wasn’t at full capacity. For the room price, you would be better off staying at the much nicer hotel next door.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Diana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Absolutely amazing! I will definitely be back. Everyone treats you like family. Excellent service. Fabulous food. Beautiful accommodations.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

melissa

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024