Note fondée sur 37 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
Preis leistung war Top
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2024 sur Hotels
Es war ein seht schöner Aufenthalt,nur schade das man im Hotel nicht zu Abend essen kann und die Bar um 21:30 Uhr schließt. Ansonsten ist das Hotel seht zu empfehlen.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Expedia
Das Parkhotel wurde während unseres Aufenthaltes von nur vier Personen gemanagt- Rezeptionistin, Reinigungskraft, Küchenhilfe beim Frühstück und Serviererin, die das Frühstückbuffet versorgte.
Die Rezeption war jeweils von 11 bis 21 Uhr besetzt. Nebenbei war diese Angestellte dann noch für den Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna sowie die "Bar" verantwortlich, die von 18 bis 21 Uhr "geöffnet" war. Hier wurde Barzahlung verlangt!!!
Das Restaurant, mit dem noch geworben wird, ist schon seit Ende der Corona-Auflagen geschlossen. Wer abends etwas essen möchte, ist also gezwungen, sich auswärts umzusehen.
Das Frühstuck wird auf blanken Tischen ohne Tischdecken (Serviette in der Mitte) angeboten - ähnlich wie in einer Jugendherberge. Bei 4-Sterne-Preisen gehört eine Tischdecke schon dazu. Die Frühstücksfee hatte allein straff zu tun, das Buffet am Laufen zu halten und die Tische abzuräumen. Am Samstag, bei fast vollständiger Belegung der Zimmer, schaffte sie es selbst unter Mitarbeit der Küchenhilfe am Buffett nicht. Es staute sich das Geschirr auf den Tischen und die Löcher in der Auslage wurden größer.
Die Reinigung der Zimmer erfolgt der dünnen Besetzung wegen nur alle DREI Tage planmäßig. Es ging dann leider nur um die Grobreinigung - Staubsaugen, Mülleimer leeren, fertig.
Die Angestellten gaben dennoch alles, um die offensichtlichen Defizite zu begrenzen. Sie hatten jedoch keine Chance, den Wohlfühlfaktor auf Urlaubsbsniveau zu bringen.
Wir wurden heftig abgezockt.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Hallo Christian,haben Sie Dank für Ihr Feedback mit der guten Bewertung und kommen Sie gern wieder!Mit den besten Grüßen von der Inseldas Team des Parkhotels am Glienberg by NP
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 janv. 2024 par Parkhotel am Glienberg by NP, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Her Grüger,es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir begrüßen Sie gerne wieder!Herzliche Grüßevom Team im Parkhotel am Glienberg by NP
par un voyageur
Publié le 1 déc. 2023 sur Expedia
Sehr zufrieden. Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Frank,schön zu lesen, dass Sie eine schöne Auszeit bei uns hatten und sich wohlfühlten.Kommen Sie gern wieder!Das Team vom Parkhotel am Glienberg by UNO
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Die Doppelzimmerfotos bei Expedia suggerierten eine bessere Ausstattung (Badewanne) als tatsächlich vorhanden.
Unsere Suite hatte Spinnenweben im Fenster und eine mittelmäßig funktionierende Heizung im Hauptzimmer, beides blieb während des Aufenthalts so (4 Nächte). Es gab keinen Wasserkocher auf der Suite, den haben wir aber von der Rezeption bekommen.
Der Pool fühlte sich ziemlich kalt an und der Whirlpool war außer Betrieb.
Die Auswahl beim Frühstück war sehr abwechslungsreich, die Qualität war ok.
Das Personal war sehr freundlich. Am letzten Tag erwartete uns dann beim Frühstück noch eine kleine Überraschung, da es unsere Hochzeitsreise war.
Nur sehr altes Publikum
Honeymoon hat niemanden interessiert
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Björn,herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und Sie mit dem Hotelteam zufrieden waren.Die Fotoauswahl bei Expedia werden wir überprüfen müssen, danke für den Hinweis.Spinnenweben im Zimmer sind nicht unser Standard, dafür entschuldigen wir uns von ganzem Herzen, zumal Sie dies schon vor Ort reklamiert hatten. Über das Heizungsproblem war der Techniker sofort informiert worden, es tut uns leid, dass das Problem offensichtlich nicht behoben werden konnte.Es gibt tatsächlich Wasserkocher auf Wunsch und gerne. Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt hätten ...Uns sind Gäste jeden Alters willkommen.Herzliche GrüßeDas Team vom Parkhotel am Glienberg by UNO
par un voyageur
Investitionsbedarf
Publié le 20 nov. 2023 sur HotelsEinige Dinge müssten überholt und ordentlich gereinigt werden. Zum Teil sehr abgewohnt und investitionsbedüftig. Bspw. der Spa Bereich, die Couch und Betten. Für eine Nacht war es okay. Die Hygiene und Sauberkeit kann ebenfalls noch stark verbessert werden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Dominik,wir bedanken uns für Ihre Hinweise. Es wäre aber sehr nett, wenn Sie noch einmal direkt zu uns Kontakt aufnehmen hinsichtlich Ihrer sehr allgemeinen Feststellung zu Hygiene und Sauberkeit. Wir sind sehr bestrebt, uns den Gästen sauber und einladend zu präsentieren, deshalb möchten wir auch gern die Einzelbeanstandungen aufklären möglichst für die Zukunft ausschließen.Herzliche Grüße!Das Team vom Parkhotel am Glienberg by UNO
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Herzlichen Dank!Wir freuen uns, dass Sie bei uns waren.Das Team vom Parkhotel am Glienberg by UNO
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
Es war mehr als zufriedenstellend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2023 par Parkhotel am Glienberg by UNO, Gestion de l’hôtel
Das lesen wir immer wieder gern, wir fühlen uns in unserer Arbeit bestätigt.Dafür danken wir Ihnen!Das Team vom Parkhotel am Glienberg by UNO
