Palmer House a Hilton Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles de luxe prÚs de Millennium Park

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Palmer House a Hilton Hotel

Salle de bal
Salle de réunion
Salle de bal
Réception
Piscine intérieure

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Gym
  • Restaurant
  • Spa
  • Entretien mĂ©nager
  • Bar

Explorez la région

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17 E Monroe St, Chicago, IL, 60603
  • Place, Millennium Park
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Art Institute of Chicago
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Chicago Theatre
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Mobility Accessible Standard King Room With Bathtub

  • 2 personnes

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(71 avis)
  • 19 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 19 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Parlor, No Bed)

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 lits doubles, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, non-fumeur (Roll-in Shower)

  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Roll-in Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, accÚs au bar-salon (Bathtub)

  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre exécutive, non-fumeur, accÚs au bar-salon

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur (Parlor)

  • 93 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 19 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 19 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Standard Two Double Room

  • 4 personnes

Standard King Room

  • 2 personnes

Premium Two Double Room

  • 4 personnes

Premium King Room

  • 2 personnes

Mobility Accessible Standard Queen Room With Roll In Shower

  • 2 personnes

Mobility Accessible Premium Two Double Room With Bathtub

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Double Room With Bathtub

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Double Room With Shower

  • 4 personnes

Two Double Suite

  • 4 personnes

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige, 2 lits doubles, 2 salles de bains

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(30 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oversized Deluxe Two Double Room

  • 4 personnes

Oversized Deluxe King Room

  • 2 personnes

Chambre, 1 lit double, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(47 avis)
  • 14 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre exécutive, non-fumeur, accÚs au bar-salon

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre exécutive, non-fumeur, accÚs au bar-salon

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Mobility Accessible One-Bedroom King Suite with Roll in Shower

  • 2 personnes

Mobility Accessible Standard King Room With Roll In Shower

  • 2 personnes

Premium Two Double Room With Two Bath

  • 4 personnes

Two Double Room With Two Bathrooms

  • 4 personnes

One Bedroom King Suite

  • 2 personnes

Standard Double Room

  • 2 personnes

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Hip & Historic)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(164 avis)
  • 19 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Chicago

SĂ©jour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Chicago, vous trouverez Millennium Park et Art Institute of Chicago. Cloud Gate et Chicago Theatre sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • State Street (quartier) - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Millennium Park - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Michigan Avenue - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Art Institute of Chicago - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Chicago Theatre - 6 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • Millennium Station (gare) : Ă  7 min de marche
  • Station de mĂ©tro Monroe Station (Red Line) : Ă  1 min de marche
  • AĂ©roport international de Chicago O'Hare (ORD) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMiller's Pub - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘPalmer House Hilton Executive Floor Lounge - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCapital One CafĂ© - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘJimmy's Gyros & Grill - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLockwood Restaurant & Bar - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Palmer House a Hilton Hotel

HÎtel 4 étoiles de luxe prÚs de Millennium Park
Palmer House a Hilton Hotel offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a 24-hour health club. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

A business center, 77 meeting rooms, and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 130000 square feet (12077 square meters) and includes a conference center. Spa services, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the luxury Palmer House a Hilton Hotel. For a fee, parking is available.

This 4-star Chicago hotel is smoke free.

  • 1641 guestrooms or units
  • 23 levels
  • 130000 sq ft of conference space
  • 12077 sq m of conference space
  • Built in 1873
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Palmer House a Hilton Hotel propose 1641 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Téléviseur avec chaßnes spécialisées par cùble, console de jeux vidéo et films payants.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : réfrigérateur et literie hypoallergénique. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 12 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 13 ans.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « HĂŽtels historiques d'AmĂ©rique ».

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur sur demande

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet (supplĂ©ment)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement couvert sur place (57 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (85 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner Ă  emporter offert de 6 h 30 à 11 h en semaine et de 6 h 30 à midi les fins de semaine moyennant des frais de 15 Ă  30 USD par personne
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de bien-ĂȘtre ouvert en tout temps
  • Location de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine intĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 16 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 122 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (86 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur de 37 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur sur demande

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients peuvent tĂ©lĂ©charger l’application mobile Hilton Honors de l’hĂ©bergement avant l’enregistrement.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 5 mai 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Piscine

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Poids maximal : 75 lb par animal
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 50.00 per stay.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 25 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • AccĂšs Ă  Internet

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner Ă  emporter : entre 15 USD et 30 USD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 57 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Service de voiturier : 85 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • RĂ©frigĂ©rateur : 40 USD par sĂ©jour
  • Lit d’appoint : 50.00 USD par sĂ©jour

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 5 h 30 jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hilton Palmer
Hilton Palmer House
House Hilton
Palmer Hilton
Palmer Hilton House
Palmer House
Palmer House Hilton
Palmer House Hilton Chicago
Palmer House Hilton Hotel
Palmer House Hilton Hotel Chicago
Chicago Palmer House Hilton
Hilton Hotel Palmer
Palmer House Chicago
The Palmer House Hilton Hotel Chicago
The Palmer House Hilton
Palmer House A Hilton
Palmer House a Hilton Hotel Hotel
Palmer House a Hilton Hotel Chicago
Palmer House a Hilton Hotel Hotel Chicago

Avis

Avis pour Palmer House a Hilton Hotel

8,4

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1194 avis sur 2074.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 396 avis sur 2074.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 248 avis sur 2074.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 134 avis sur 2074.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 102 avis sur 2074.

Avis

8/10 – Bien

Sylvie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons passĂ© un super sĂ©jour au Hilton. MĂȘme si cet hĂŽtel aurait besoin d’un petit rafraĂźchissement, le reste Ă©tait parfait. L’accueil agrĂ©able, chambre, trĂšs propre, personnel aux petits soins, et l’hĂŽtel est bien situĂ© pour les dĂ©placements. Nous avons apprĂ©ciĂ© le petit plus mis en place pour le marathon, une fontaine d’eau Ă  disposition en libre-service, la distribution de bouteilles d’eau et l’accueil au retour des coureurs Ă©tait trĂšs apprĂ©ciable. TrĂšs bonne expĂ©rience.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Charles Alexy, Mirabel

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Brigitte

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Dawn

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 – Acceptable

maureen

Points faibles : Propreté, service et personnel

The very worst Hilton but great location.

We were offered a room with a grand lit, b nice then an upgrade to a higher floor for $35/night which we took. The room on the 18th floor looked out on a wall 5 meters away. Waited 30minutes to change the room and lost the grand lit. Room a bit run down - no pressure and not enough hot water in the shower. The concierge was never there and guest services refused to call a restaurant for me. Worst Hilton ever.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Edward Stephen

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All was good
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Valeria I

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful unique hotel, friendly staff and quiet for people who need to rest!
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Kathryn Gregory

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Kathryn Gregory

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
I was pretty disappointed with my stay. In my opinion, this is not a 4-star hotel. While the lobby is stunning, it has more of a conference center feel than a luxury hotel atmosphere. When I first arrived, my room had red marker stains on the sheet and pillow, a torn lamp, peeling wallpaper, and a grimy bathroom floor. The carpet throughout feels especially unhygienic for a major city hotel, considering the heavy foot traffic. The staff did switch me to a new room, which I appreciated, but unfortunately it still carried the same run-down feel. Overall, the property is in need of significant updates if it wants to live up to its 4-star rating. I will most likely not stay here again.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Gary T

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
Poor customer service. Overcharged my card on file, as they double charged my card for parking. They are aware but no resolution. It is challenging to find time to make multiple calls to resolve a mistake on their part.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Harry

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hanadi, Bartlett

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was great but we got charged for early check in and we are Hilton rewards members
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Katherine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were great! Excellent hotel close to everything!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exceptional Property with Great location to nany things
Empire Room
Empire Room
Empire Room
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Emmanuel, el

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Habitaciones necesitan el upgrade
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Carolyn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Sherwin

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice clean room.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

George

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Tara, Belgrade

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s a beautiful hotel with lovely staff. The beds were very comfy but the pillows have no neck support. We loved how close it was to Millennium park and how walkable the area was for finding dining options and seeing the sights. It’s only about one city block from the Art Institute and we got to walk by those beautiful lions every day. We did not try the restaurant but did have a drink at the Lockwood bar. The drinks were well balanced but it took forever to get drinks; I had to wait 15 minutes just to place my order at the bar with three bartenders. We didn’t see any waiters to help either.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Alyssa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Dated rooms, tight bathrooms,
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Eric, Kansas City

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were such a disappointment. Dirty. Damaged. Missing drawers hardware. Wallpaper coming off. Need improvement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel lobby, was amazing, the elevators are unique
 but the rooms need to renovate, the drywall paper is coming apart in the whole room including the bathrooms, and housekeeping was the worse, never clean our room in 3 nights 4 days of stay. Very disappoint in that particular area. The rest was excellent, very nice hotel staff from the greeter thru the lobby employees !
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Roshanak

Voyage en famille
Points forts : Commodités
This hotel is truly beautiful — Art Deco style, full of character and soul. The lobby is stunning, and the corridors feel like they transport you to a different era, with elegant marble floors
 It could easily be a museum. It’s located downtown, and many sights are within walking distance. The subway and bus stops are also nearby. Our room was clean, the bed was comfortable, but the bathroom could use renovation. However, it’s a large hotel, and that comes with some downsides. There was a long queue for both check-in and check-out, as not all service desks were staffed. We stayed for four nights, but had to downgrade our room because it still wasn’t ready — even at 5 PM. There was no refund, and as compensation we were offered a free breakfast, which turned out to be just for one day. Very disappointing. Upon check-out, the bills I received showed additional charges of $352.26 for taxes and parking. However, my credit card was charged a total of €495.88 — significantly more than expected. I sent multiple messages via Expedia, but the hotel never responded. Since I was traveling through the U.S., I didn’t have the time to call and follow up properly. I sincerely hope the hotel will look into this and respond accordingly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Bryan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Lirana

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Amazing experience definitely I will comeback
Séjour de 3 nuits en août 2025