Riviera Resort Palm Springs

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles boutique près de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)

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Galerie de photos de l’hébergement Riviera Resort Palm Springs

2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine américaine
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité
Baignoire à remous intérieure
Coin salon du hall

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262
  • Place, Palm Springs Square Shopping Center
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Office du tourisme de Palm Springs
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Elvis Honeymoon Hideaway
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,6 sur 10
Bien
(19 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, Plusieurs lits

7,2 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(26 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, douche accessible en fauteuil roulant (Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Agave)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit (Chairman)

  • 162 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Indigo, Roll-In Shower)

  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Lily)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palo Verde)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Sage)

  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Yucca)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Yucca, Roll-In Shower)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Palm Springs

Au cœur de Palm Springs.Montagnes de San Jacinto et Palm Springs Convention Center (centre de congrès) se trouvent à moins de 5 km de complexe hôtelier. Palm Springs Air Museum et Moorten Botanical Garden and Cactarium sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Palm Springs Square Shopping Center - 13 min à pied - 1.2 km
  • Office du tourisme de Palm Springs - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Ruth Hardy Park - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Elvis Honeymoon Hideaway - 4 min en voiture - 1.2 km
  • O'Donnell Golf Club - 5 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Palm Springs : à 15 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min en voiture
  • ‪Billy Reed's Restaurant Bakery & Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Rick's Desert Grill - ‬5 min à pied
  • ‪Denny's - ‬13 min à pied
  • ‪Del Taco - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Riviera Resort Palm Springs

Complexe hôtelier 4 étoiles boutique près de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)
Riviera Resort Palm Springs offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, and 2 hot tubs along with a sauna and a fitness center. There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars and a bar/lounge.

A business center, 22 meeting rooms, and coworking spaces are available. Spa services, a terrace, and gift shops/newsstands are also featured at the boutique Riviera Resort Palm Springs. Parking is available for a fee.

This 4-star Palm Springs resort is smoke free.

  • 398 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Built in 1959
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Riviera Resort Palm Springs possède 398 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Téléviseur avec films payants.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Sante comprend 15 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière pour piscine
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine clôturée
  • Réfrigérateur dans la chambre

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (25 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 15 à 30 USD par adulte et de 10 à 15 USD par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 1 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 100 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 150 USD par unité d’hébergement et par jour
  • Frais hôteliers : 41 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à Internet
  • Utilisation de la piscine
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif
  • Accès au Wi-Fi (peut être limité)

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 15 USD et 30 USD par adulte et entre 10 USD et 15 USD par enfant
  • Service de voiturier : 25 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte UnionPay et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 3 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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The Riviera Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Resort
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs

Foire aux questions

How close is Riviera Resort Palm Springs to the airport?

Riviera Resort Palm Springs is 4.1 mi (14-min drive) away from the Palm Springs Intl. Airport (PSP) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Riviera Resort Palm Springs?

En date du 1 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Riviera Resort Palm Springs le 17 mai 2026 commencent à 166 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Riviera Resort Palm Springs have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Riviera Resort Palm Springs.

Does Riviera Resort Palm Springs offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Riviera Resort Palm Springs, but full breakfast is offered for a fee of between USD 15 and 30 for adults, USD 10 and 15 for children. It's available every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Riviera Resort Palm Springs?

No, there is no casino at this resort, but Agua Caliente Casino (4-min drive) and Agua Caliente Casino (13-min drive) are nearby.

What time is check-in at Riviera Resort Palm Springs?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 1:00 AM.

Is there free parking at Riviera Resort Palm Springs?

Free parking is not available at this resort. Valet parking is available for USD 25 per day.

Does Riviera Resort Palm Springs have a pool?

Riviera Resort Palm Springs features 2 outdoor pools. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 10:00 PM.

Does Riviera Resort Palm Springs have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like American cuisine, pool views, and al fresco dining.

Does Riviera Resort Palm Springs have a spa?

Pamper yourself with a day at Sante, where you can enjoy massages, detox wraps, and Ayurvedic treatments.

How close is Riviera Resort Palm Springs to downtown Palm Springs?

Riviera Resort Palm Springs is 1.6 mi away from Palm Springs.

Avis pour Riviera Resort Palm Springs

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 278 avis sur 569.
Note de 8 – Bien, d’après 95 avis sur 569.
Note de 6 – Acceptable, d’après 81 avis sur 569.
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 569.
Note de 2 – Terrible, d’après 70 avis sur 569.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Andrew Eldon, SAINT LOUIS PARK

Staff were friendly and helpful, pools were beautiful and there were plenty of chaises and cabanas. Took off one star because there were a few small things that needed attention, but overall I enjoyed the stay and thought it was a good value for the price.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Hector

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room was very cold and the heater wasn’t working. Tv Chrome cast wasn’t working
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Eunhee

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great room and good view
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Said E.

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ken

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Love the facility and all the people that work there. Great Vibe! Clean and fun. Only critique… better care of doggie areas. Since some ignorant people own dogs and sometimes don’t clean up after them :( Maybe do “poop patrol” more often
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Walter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean, bed and pillows very comfortable. Second night multiple guests checked in near our room screaming, slamming doors, that went on until almost 2 in the morning though security was called twice. I appreciate security trying, but it made for a rough night. Pool is very nice, great staff at bar... this visit the music at the pool during the afternoon was not the best for the crowd that was there. Reggaeton all afternoon just didn't see appropriate for the crowd. Was here 4 weeks ago for 4 days and this was not the case. We come here often and enjoy the pool, but the very specific music choice made it difficult to enjoy.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Weijie

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kathryn

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Jennifer

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Staff is very friendly but the housekeeping needs work. It seems that they don’t vacuum in the rooms. My wife stepped on an actual thorn and hurt her foot. We asked that they re-clean the room but found that they just wiped down the bathroom counter and did not vacuum.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alma

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The concierge was super nice and the front desk people were very friendly.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kirsten

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Geonju

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey

Staff great 👍 customer service great 👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Alina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay was very disappointing, primarily due to poor customer service and lack of follow-through. We were traveling with our one-year-old and were told at check-in that no pack-and-play or crib was available, which meant our child had to sleep between us -- an unsafe and extremely uncomfortable situation that resulted in no sleep. There were also several basic room issues (no soap in the bathroom, keys to room not working, and other minor issues) that added to the frustration. I contacted the hotel afterward to address these concerns and received an apology with a promise that a manager would follow up, but no one ever did -- even after a second email weeks later. I held off on leaving a public review hoping for some resolution, but the silence says a lot. We will not be returning.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jeffry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very cozy and old school. Just right.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nestor

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My girlfriend and i had a great time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
I booked this resort weeks in advance for New Year’s Eve through January 2nd and received a confirmed 4:00 PM check-in time. I arrived at the property around 5:00 PM and waited 45 minutes just to speak with a front desk staff member. When I finally reached someone, I was told my room was not ready and to wait an additional 20 minutes. That 20 minutes turned into over an hour, with no updates or communication. By 7:00 PM, there was still no room available. The front desk staff offered no real explanation, no alternatives, and no solutions, simply stating that the hotel was fully booked and they could not move me to another room. By 8:00 PM, after waiting hours past the confirmed check-in time with no resolution, I was forced to book a room at a completely different resort on one of the busiest nights of the year. This was extremely frustrating, unprofessional, and unacceptable—especially given the advance booking and confirmation. I later learned I was not the only guest experiencing this issue. Customer beware. If you’re booking for an important date or holiday, be prepared for the possibility that your confirmed room may not actually be available.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Bryant

Didn't stay there
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Peter

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Brian

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Ralph

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Victoria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful setting...pool area and hot tub were very nice. Nice lobby. Check in was a little backed up and some of the landscaping around the room patios could be fixed up.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025