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Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4
HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Playa Dorada

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine ext�érieure, accÚs possible de 6 h à 19 h, cabanas gratuites
Casse-croûte
Façade de l’hĂ©bergement

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Formules tout inclus disponibles
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000
  • Place, Parcours de golf Playa Dorada
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Dorada
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Mont Isabel de Torres
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Santiago (STI-AĂ©roport international de Cibao)
    â€Ș88 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Room Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Room Junior

  • 49 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bliss 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit (Nirvana)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Nirvana)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together Several beds, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

All Together Several beds, non-smoking

  • Vue sur le jardin
  • 49 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 3 lits jumeaux

À propos du quartier

Puerto Plata

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playa Dorada, vous serez à moins de 1 km de Parcours de golf Playa Dorada et à moins de 5 km de Lorilar Ranch. Musée de l'ambre du Chiapas est à 6,8 km.

À proximitĂ©

  • Parcours de golf Playa Dorada - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Mont Isabel de Torres - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Promenade MalecĂłn de Puerto Plata - 17 min en voiture - 7.7 km
  • Ocean World Adventure Park - 33 min en voiture - 14.8 km

Transport

  • Puerto Plata (POP-AĂ©roport international Gregorio Luperon) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBe Live Buffet Restaurant - ‬5 min en voiture
  • â€ȘRestorant Italiani Sapore Di Mare - Gran Ventana Resort - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘGran Ventana Beach Bar - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘIberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPuebla 222 - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 4 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Playa Dorada
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offers its guests an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto Plata property.

  • 180 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 dining venues
  • Built in 2015
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose 180 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Puerto Plata offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de soins pour couples du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Aviron/canotage
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Voile
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 40 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accÚs aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

RĂ©novations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 31 aoĂ»t 2026 au 30 septembre 2026 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Piscine
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 31 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Foire aux questions

How close is Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive to the airport?

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive is 9.4 mi (22-min drive) away from the Gregorio Luperon Intl. Airport (POP) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

En date du 23 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive le 1 mai 2026 commencent Ă  361 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive.

How close is Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offer free breakfast?

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Coral Reef Casino (21-min drive) is nearby.

What time is check-in at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive have a pool?

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 7:00 PM.The property will be renovating the pool from August 31 2026 to September 30 2026 (completion date subject to change).

Does Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive have a restaurant?

There are 5 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a poolside location, and al fresco dining.

Does Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive have a spa?

This property doesn't have a spa, but it does offer body scrubs, body wraps, and facials.

How close is Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive to downtown Puerto Plata?

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive is 3.8 mi away from Puerto Plata.

Avis pour Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 372 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 269 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 168 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 90 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 101 avis sur 1000.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Felipe

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel trÚs agréable et respectueux
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

EMMANUELLE

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Joy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
L’hĂŽtel est assez petit mais trĂšs convivial c’est le bon point. Niveau repas c’est pas le top mais on y trouve quand mĂȘme toujours quelque chose Ă  manger Et les chambres sont assez vieillottes Par contre c’est un des hĂŽtels les plus sympas de la zone mais la rĂ©gion a vraiment besoin
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Grace

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Andre

Voyage en groupe
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger trĂšs bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Francois

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 – Bien

VERONIQUE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tout inclus agréable sur la playa dorada

HÎtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Albert

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Resort is not as big as I was expected, but it was pretty decent and really good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Vershenia

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mily

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo impecable, muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Bruce

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved this place. Will return for sure.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

John

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kareem

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Cynthia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great shows!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

yefry

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

MARIA ALTAGRACIA

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El aire acondicionado excelente .buena comida de mui buena calidad perzonal atento y de mĂĄs El sendero de yegar ala playa fue lo k mĂĄs me gustĂł ver las aves los peces y la tortugas y de mĂĄs. Est
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Katherine, Forest

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort was truly amazing! Great entertainment, great food, great rooms and overall great service. I definitely recommend it to everyone.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Nicholas

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Brooklyn

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Alicia

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Maria, Charlotte

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Cathy

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Fridge, safe, bed, and patio all need help! Lots of broken things. 1 bar, low quality food, it's not on the beach like they state,but a long hike to the beach, and is next to stagnate water, so it stinks. Positive was Julio! He's knowledgeable, helpful, kind, and reasonable, and his water excursions are just Fantastic! Julio always has a beautiful smile, and exudes positivity!See Monkey Jungle, it was also phenomenal! Aurielio is an amazing bartender, and Sophia from Italy at the front desk was a huge help to me and others. I don't recommend this hotel, but I do Julio and his snorkeling etc, and monkey jungle. The General Manager was rude, didn't listen,and when we disagreed, she threatened me. Her name is Jennifer, and she has no idea how to deal with guests. Towel holder is 7.5 ft. High, there's mold on the property, shows were horrible, and in an outside room. Disco is blasted all day at the pool, the ocean is dirty. Even the "fresh" fruit is not ripe, coffee is bad, but cappuccino is good. The drinks are poorly made, and they use very little alcohol. Activities are poorly run, old cardboard beat cards, a hula hoop and some darts. If you win, you get a pouch of coffee. About what you need for 1 cup except without a filter. The prize is therefore as exciting as the games. When they do BINGO, it's only 1 or 2 games. Their idea of a mini bar is a broken mini refrigerator with 1 diet Coke and 1 Sprite. Wam needs to get their name off of this property! Never again!
Séjour de 10 nuits en décembre 2025