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Rigaud : renseignements sur les hôtels

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Hôtels populaires

Rigaud : avis récents

Château Vaudreuil

4 sur 5

Publié il y a 2 semaines

Avis vérifié par Travelocity

"Bel établissement, propre avec vue sur le lac. Reposant. Chambre bien équipée. Le personnel est parfois avenant et aidant mais certains employés sont nonchalants et ne semblent pas avoir envie d’y être. Ceci se ressent bcp au restaurant, on a l’impression qu’on dérange. Au départ de l’hôtel, on souhaitait un « late check out » mais ceci semblait compliqué alors qu’on était prêt à payer. De plus, ils n’ont pas encore relâché mon dépôt et passé mon paiement final. Ma banque me dit que c’est de leur côté. A noter que le montant réservé par Expedia était qq dollars de moins que le montant final à l’établissement. Pas très grave mais c’est le principe. Bref, nous avons aimé notre séjour malgré ces qq points qui, à notre avis, pourraient être améliorés. "

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Château Vaudreuil.

Auberge des Gallant

2 sur 5

Publié il y a 1 mois

Avis vérifié par Travelocity

"Spa minuscule, pouvant à peine accueillir deux personnes, ce qui limite considérablement l’expérience et le confort. Par ailleurs, le personnel s’est montré globalement peu professionnel, en particulier la personne à la réception en charge de la gestion du planning des employés. Son attitude était arrogante et irrespectueuse tout au long des échanges. Elle a notamment indiqué que près de 350 personnes avaient été admises pour le petit-déjeuner, ce qui a entraîné une saturation totale du service. En tant que résidente de l’hôtel pour la nuit, je n’ai même pas pu accéder au déjeuner, pourtant payant, ce qui est totalement inacceptable. De plus, l’eau de la douche était froide, ce qui a davantage compromis la qualité du séjour. Le rapport qualité-prix est très décevant. Des petits foyers extérieurs sont disponibles, mais aucun équipement n’est prévu pour allumer le bois, ce qui les rend inutilisables. J’avais appelé à la réception pour demander le code du WIFI ( à plusieurs reprises ) mais personne ne répondait … Enfin, le Wi-Fi est de très mauvaise qualité et le réseau mobile (5G) ne capte pratiquement pas, donc en cas d’urgence on est coincés."

Un voyageur vérifié a séjourné dans l’hébergement Auberge des Gallant.