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Mercure Almaty City Center

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel avec accĂšs direct aux pistes 4 Ă©toiles avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Almaty City Center

Bain turc/hammam, service de massage
Bar-salon
Bar-salon
Bar-salon
Bain turc/hammam, service de massage

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004
  • Place, Centre commercial MEGA Park
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale Zenkov
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, OpĂ©ra d'Almaty
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Almaty (ALA-aĂ©roport international de Almaty)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre Standard, 1 lit double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, 2 lits doubles

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre Standard double, 2 lits doubles

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Privilege)

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre (Privilege)

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Almaty

PrĂšs des pistes.À 15 minutes de marche de hĂŽtel du quartier District Almaly, vous trouverez ThĂ©Ăątre Kazakh pour Enfants et Jeunes Gabit Musrepov et Centre commercial MEGA Park. Bazar Vert et Parc commĂ©moratif des 28 hĂ©ros de la division de Panfilov se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Centre commercial MEGA Park - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • CathĂ©drale Zenkov - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Parc commĂ©moratif des 28 hĂ©ros de la division de Panfilov - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Parc Panfilov - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • OpĂ©ra d'Almaty - 3 min en voiture - 2.3 km

Transport

  • Gare d'Almaty : Ă  13 min de marche
  • Almaly : Ă  7 min en voiture
  • Almaty (ALA-aĂ©roport international de Almaty) : Ă  31 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘStarbucks - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCity - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘLine Brew Reserve - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘSandyq - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘЧаĐčŃ…Đ°ĐœĐ° Navat - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Almaty City Center

HĂŽtel avec accĂšs direct aux pistes 4 Ă©toiles avec 2 restaurants
After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. When the sun goes down, sip aprĂšs-ski drinks in the hotel's bar.

There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This ski hotel also offers a sauna and a fitness center. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Almaty hotel.

  • 117 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
Mercure Almaty City Center possĂšde 117 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : minibar contenant certains articles gratuits et coffre-fort. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 42 po avec chaĂźnes numĂ©riques. La salle de bain comprend : baignoire, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hÎtel à Almaty offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HÎtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam.

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Restaurant
Ibis Almaty Jetisu
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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153 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mars au 14 mars
Ibis Almaty Jetisu

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert en semaine de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 10 000 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BibliothĂšque
  • Location de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 42 po avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Baignoire
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Mercure Almaty City Center n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 10000 KZT par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 10000 KZT par vĂ©hicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Si l’entrĂ©e au pays exige un visa, l’établissement pourrait ĂȘtre en mesure de vous aider Ă  obtenir certaines piĂšces justificatives nĂ©cessaires Ă  l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associĂ©s Ă  ces services, et ce, mĂȘme si vous annulez votre rĂ©servation. Toutes les modalitĂ©s sont convenues entre l’établissement et vous-mĂȘme. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center
Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Foire aux questions

How close is Mercure Almaty City Center to the airport?

Mercure Almaty City Center is 8.9 mi (31-min drive) away from the Almaty (ALA-Almaty Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Mercure Almaty City Center?

En date du 9 mars 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Mercure Almaty City Center le 18 mars 2026 commencent Ă  177 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Mercure Almaty City Center have an airport shuttle?

Mercure Almaty City Center offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of KZT 10000 per vehicle, one-way.

Does Mercure Almaty City Center offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Mercure Almaty City Center, but buffet breakfast is offered for a fee of KZT 10000 per person.

Is there a casino at Mercure Almaty City Center?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Zodiak (8-min drive) is nearby.

What time is check-in at Mercure Almaty City Center?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Mercure Almaty City Center?

This hotel offers free self parking.

Does Mercure Almaty City Center have a pool?

Mercure Almaty City Center does not have a pool.

Does Mercure Almaty City Center have a restaurant?

Mercure Almaty City Center is home to Gourdet, which features international cuisine.

Does Mercure Almaty City Center have a spa?

This hotel has a spa, which features massages.

How close is Mercure Almaty City Center to downtown Almaty?

Mercure Almaty City Center is 5.3 mi away from Almaty.

Avis pour Mercure Almaty City Center

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 56 avis sur 83.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 20 avis sur 83.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 83.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 83.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 83.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

MICHEL

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Marc

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

mc

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Alexandre

Top RAS
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs bien HÎtel neuf Pratique pour les visites et déplacements Petit dej suffisant
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel tout neuf et confortable

Cet hĂŽtel est tout neuf, ouvert uniquement en mai 2018. Il est bien situĂ© au centre d'Almaty. L'accueil est chaleureux. L'hĂŽtel est joli, meublĂ© moderne. Les chambres sont relativement grandes, confortables et calmes, notamment celles Ă  droite en sortant de l'ascenseur au fond du couloir Ă  gauche. De ces chambres une belle vue sur les montagnes enneigĂ©es! Le bar (sans alcool) et le spa sont compris au prix de la chambre! Le spa est vraiment agrĂ©able avec des douches diffĂ©rentes, sauna turque et finlandais...le petit dĂ©jeuner n'est pas cher (environ 11 € sur place), reste assez banal, mais copieux. Le rapport qualitĂ©-prix est excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Safwan, dubai

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Timur

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Coffee machine for breakfast should be improved.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

bruno

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Michael

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Arvinder pal

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Juho

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Niso

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Margarita, Weston

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Damir, Ras Al Khaimah

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Andreas

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im MĂ€rz bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhĂ€ltnismĂ€ĂŸig teuer fĂŒr das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Dilya

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Fahad

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Dennis

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

khamis

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

YILMAZ RAGIP

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Yerzhan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Feruza

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Séjour de 3 nuits en juin 2021