Note fondée sur 596 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
C’était pas mal du tout
Publié le 3 févr. 2023 sur HotelsJ’avais demandé en réservant à payer sur place ce qui n’a pas été respecté malheureusement ils m’ont prélevé le montant total sans mon accord ( et si je voulais payer en espèces ? ) l’hôtel est super bien placé le temps passe très vite en transports à Berlin tout est super bien desservi. Le tram est a 3 min à pieds de l’hôtel. Le seul bémol c’est le ménage les femmes ne font aucun efforts quand nous sommes arrivés il y avait un lit qui n’était pas encore fait avec des draps sales. Et ils ne changent pas les draps mais refont les lits seulement. Je mettais les poubelles dans l’entrée mais elles ne les jetaient pas rien elles faisaient le strict minimum et encore ! Par contre la chambre est ultra spacieuse c’est trop bien pour une famille comme nous 2 adultes et 3 enfants. Il ne faisait pas froid il y avait une bonne température et ça faisait plaisir. Nous n’avions pas pris le petit déjeuner car nous voulions tester des endroits dans Berlin.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2022 sur Hotels
Très bel Hôtel, confortable et spacieux. Accueil par un jeune homme fort sympathique et compétent.
Seul bémol petit déjeuner un peu faible eu égard au prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2022 par Team Comfort Hotel Lichtenberg, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your time with us very much. We wish you all the best and hope to welcome you again soon.
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2019 sur Expedia
certaine personne de l'équipe pas du tout sympathique, n'offre pas les brosses à dents indiquées sur le book de l'hotel, l'heure de prise de la chambre à 17 h alors qu'il était affiché pour 14 h. Aucun effort de dialogue !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2019 par Uwe Lübke, Gestion de l’hôtel
Dear Ladies and Gentlemen,
thank you for taking the time to complete our online survey redaring your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoytable experience for each of our guest.
On behalf of our entire team, i would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is importnant to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guest in the future.
Best regards
Uwe Lübke
General Manager
par Raphaël
Publié le 16 nov. 2015 sur Hotels
Recommandé
pour Famillespar un voyageur
hôtel budget limité pour grande famille
Publié le 19 août 2013 sur Expedia
Pour : bonne adresse pour une famille avec un budget de voyage serré.
Contre : chambres donnaient l'impression avoir passées leurs meilleurs moments depuis bien longtemps
Emplacement : connexion directe par tram au centre ville mais ça prend 20min pour y arriver sur l'Alexanderplatz
2 chambres spacieuses liées avec WC et SdB commune au 12. étage dans un immeuble en béton typique pour Berlin Marzan construit dans les années 70. OK pour un séjour de visite où on passe relativement peu de temps à la chambre. Ces chambres donnaient l'impression avoir passées leurs meilleurs moments depuis bien longtemps mais comme dit, ça n'a pas trop gêné.
Le buffet du petit déjeuner était copieux et de bonne Q, le personnel accueillant.
connexion directe par tram au centre ville mais ça prend 20min pour y arriver sur l'Alexanderplatz
En bref, bonne adresse pour une famille avec un budget de voyage serré.
par un voyageur
Publié le 6 mai 2012 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar Michel de Var, France
ACCUEIL/SERVICE
Publié le 16 févr. 2012 sur Expedia
Pour : Propreté - entretien - petit déjeuner/buffet très complet
Contre : Trop éloigné du centre ville - accès internet cher - pas de restaurants proches
Emplacement : A 35 minutes de tramway du centre ville
Excellent service mais qui aurait mérité un peu plus de chaleur humaine (accueil un peu trop impersonnel).
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
hotel pratique pour séjour de(- ou +) dune semaine
Publié le 2 janv. 2012 sur Expedia
Pour : le petit déjeuner, la proximité du centre ville (transport pratique)
Contre : bowling cher, personnel pas toujours aimable
Emplacement : assez bien situé par rapport au centre ville
L'hôtel est propre, spacieux, la salle de bain est grande.
L'avantage de cet hotel est le petit déjeuner compris dans le prix.
L'hôtel est situé à environ 20 minutes d'Alexanderplatz, le tram M6 nous y emméne directement.
Néanmoins le personnel n'est pas toujours aimable. Il y a beaucoup de circulation la nuit
par un voyageur
confort hotel lichtenberg
Publié le 5 sept. 2011 sur Hotelshotel super sympa, personnel accueillant, petit déjeuner bon mais manque de croissants.
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de Montélimar, France
des chambres spacieuses
Publié le 10 août 2011 sur Expediahôtel doté de grandes chambres,
buffet petit-déjeuner copieux,
bien équipé, accueillant.
