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Hotel Puerta de Bilbao

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles près de Stade de San Mamés

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Puerta de Bilbao

Une terrasse extérieure avec un plancher en bois, des meubles en osier et un coin bar doté d’un comptoir jaune.
Une terrasse avec un plancher en bois, un canapé, une chaise et une petite table sur laquelle est posée une lanterne.
Une piscine entourée de gros rochers, dotée d’une terrasse en bois et de chaises longues.
Un hôtel au design moderne, avec de nombreux étages et une enseigne bien visible.
Un restaurant spacieux doté de planchers en bois et de grandes fenêtres, offrant une vue sur l’extérieur. Les tables sont dressées avec des assiettes et des couverts, et des lampes suspendues illuminent l’espace.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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Rio Castanos 2, Barakaldo, Vizcaya, 48903
  • Place, Parque Canino Zuazo - Zuazo Txakurgunea
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Bilbao Exhibition Centre
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Stade de Lasesarre
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Bilbao (BIO)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Family Junior Suite)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite familiale (Family Junior Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room with Parking

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table et une fenêtre donnant sur la ville.

Deluxe Twin Room with Parking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre triple

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une table de chevet et une fenêtre donnant sur les collines.

Suite exécutive

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen 2+1)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Deluxe Queen 2+1)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Family Junior Suite 2+2)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Suite familiale (Family Junior Suite 2+2)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deluxe Queen)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une table de chevet et d’une lampe fixée au mur.

Chambre Deluxe (Deluxe Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Publicité
Un hall d’hôtel moderne doté d’un comptoir d’accueil, d’un espace salon et de grandes fenêtres offrant une vue sur l’extérieur.

Holiday Inn Express Bilbao by IHG

Derio
  • Déjeuner compris
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
8.4 sur 10, Très bien, 1 003 avis
Le prix est de 100 $ CA
110 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 nov. au 16 nov.
Holiday Inn Express Bilbao by IHG

À propos du quartier

Barakaldo

Dans une zone commerciale.À moins de 10 km de hôtel à Barakaldo, vous trouverez Pont de Biscaye et Cathédrale de Santiago. Plaza Moyúa est à moins de 10 km et Musée Guggenheim de Bilbao est à moins de 15 km.

À proximité

  • Parque Canino Zuazo - Zuazo Txakurgunea - 3 min à pied - 0.3 km
  • Bilbao Exhibition Centre - 11 min à pied - 1.0 km
  • Parc Canin Clara Campoamor - Clara Campoamor Txakurgune - 11 min à pied - 1.0 km
  • Théâtre Barakaldo - 19 min à pied - 1.6 km
  • Stade de Lasesarre - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Gare de Barakaldo Lutxana : à 4 min en voiture
  • Station Ansio : à 15 min de marche
  • Bilbao (BIO) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Perla - ‬8 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Pata Negra - ‬9 min à pied
  • ‪Foster's Hollywood - ‬15 min à pied
  • ‪Bar Antonio - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta de Bilbao

Hôtel 4 étoiles près de Stade de San Mamés
Hotel Puerta de Bilbao offers its guests a seasonal outdoor pool and a children's pool. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 3229 square feet (300 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Hotel Puerta de Bilbao. For a fee, parking is available.

This 4-star Barakaldo hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 203 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • 3229 sq ft of conference space
  • 300 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Puerta de Bilbao propose 203 chambres dotées de : minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

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ibis Bilbao Barakaldo
Barakaldo
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 693 avis
Le prix est de 93 $ CA
103 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 oct. au 26 oct.
ibis Bilbao Barakaldo

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Barrière pour piscine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement sur place (17 EUR par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 7 h à 10 h en semaine et de 8 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 20 EUR par adulte et de 10 EUR par enfant
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 109 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 48 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 23 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 20 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Stationnement libre-service : 17 EUR par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : No HBI01189

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 12 juin jusqu'au 13 septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 20 h 30.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Foire aux questions

How close is Hotel Puerta de Bilbao to the airport?

Hotel Puerta de Bilbao is 10.6 mi (15-min drive) away from the Bilbao Airport (BIO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Puerta de Bilbao?

En date du 18 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Puerta de Bilbao le 25 oct. 2026 commencent à 107 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Puerta de Bilbao have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Hotel Puerta de Bilbao.

How close is Hotel Puerta de Bilbao to the beach?

This hotel is 6.3 mi (12-min drive) from Playa de la Bola and 6.7 mi (15-min drive) from Ereaga. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Puerta de Bilbao offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Hotel Puerta de Bilbao, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 20 for adults and EUR 10 for children. It's available on weekdays from 7:00 AM to 10:00 AM and weekends from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Hotel Puerta de Bilbao?

No, there is no casino at this hotel, but Gran Casino Bilbao (10-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Puerta de Bilbao?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Hotel Puerta de Bilbao?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 17 per day.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a pool?

Hotel Puerta de Bilbao features a seasonal outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 11:00 AM to 8:30 PM.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Hotel Puerta de Bilbao have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Hotel Puerta de Bilbao to downtown Barakaldo?

Hotel Puerta de Bilbao is 1.8 mi away from Barakaldo.

Avis pour Hotel Puerta de Bilbao

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 451 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 395 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 99 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel Great staff. Sunday breakfast not until 8am.bit late for travellers. Otherwise great hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was really good and varied. The rooms were very comfortable and with a nice view
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a great hotel, which I've stayed at on numerous occasions. Room is clean, tidy and has everything you expect. Reception is good and there is good ( albeit expensive ) underground parking (17 Euros). Breakfast was plentiful and tasty.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and clean. Not all the staff speak English, but they try their best to be helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When we checked in the reception staff were very friendly and helpful with advice on local travel and parking in the city. Our room on the 5th floor was lovely, clean and comfortable. We had a really good breakfast and the midday check out meant no hurry. Parking garage was safe and secure with large spaces and plenty of room. A real benefit. Thanks!
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient hotel. Stopped here before our ferry from Bilbao back to the UK. Has secure underground parking and free ev charging.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté
Great location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The location was quite busy, but great if you looking to shop. Onsite parking was good. Lovely hotel, would stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
I'd say this hotel is a 3 star, not a 4. And it's starting to feel very dated and looking tired in the rooms. The Air Con was not functioning correctly in the room I was given, so it made for an uncomfortable sleep on a night after the temp had reached 38 celsius. Parking was overpriced but at least it was safe. The bathrooms felt a bit grubby, and the bedroom didn't make me feel clean either. Just a general sense of dirt and age. The free waters in the fridge were a nice touch and the staff were fine. But overall I would not stay again.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff. Rooms were very clean and comfortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is great. The area not so much.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very good value for money

Very nice stay! Great hotel for its price. Kids enjoyed it. It’s a shame you can’t drink/eat anything that isn’t bought in the hotel outside the room, other than that all great.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very comfortable stay.

Clean, large room, good breakfast and many glutenfree options ( seperate glutenfree corner) Near a shopping center, and 20 min walk to the metro, next to a convention centre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent choice on both meal and breakfast menus. Rooms are really large. En suite is amazing. Unfortunate no tea and coffee facilities in room. Brilliant for overnight stay. Would probably be good for longer stays too as the swimming pool looked excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Value for money

Impressed by the quality of the hotel. Good beds, nice breakfast, spacious toom....for a very reasonable price.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brilliant location. Room had a mini bar and was spacious. If coming over from Uk/Ireland, don’t expect Tea/Coffee in the room, that not a done thing in most Spanish hotels. Staff were extremely friendly and couldn’t have been more accommodating
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location Clean Secure parking €15 Extensive maintenance on pool- not open Would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent all around.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
the property is
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not enough shampoo , coffee, and cups in the room. The rest was fine 👍
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Where to start? Ok...we had several choices for hotels in Bilbao but chose Hotel Puerta for 3 nights because their main selling feature was a functional outdoor pool, which my daughters wanted to use, especially since the weather was nice. The pool was in great condition but closed to public 'until end of June'. No reason given. We could not cancel or shorten our stay because it was booked via Expedia, apparently. Parking is terrible. There's no loading area in front of the lobby and directions send you to the back in a nearby parking area. Parking itself requires a lengthy route back to the front street, a 2 minute drive to a roundabout, doubling back, taking another roundabout well past the hotel, and then making a left down a back street to the parkade, which is 17 Euros/day. Make sure you give them your licence plate (even if a rental) because they will make your return to have the privilege of parking with them. They issue a piece of paper with a scannable code for the length of your stay -it's far more complicated than it needs to be. Staff were not helpful at all and were mostly rude. It was as if we were an inconvenience and they forgot they work in the service industry. Front desk folks would pass responsibilities to others rather than taking care. I asked for a space to work since the rooms are small and they said I could only rent a space for 50 Euros. Expect to pay for absolutely everything and expect terrible service, especially if you speak English.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour parfait, hotel très propre, seul le service à la piscine est absent ou beaucoup trop lent. Les tables autour de la piscine pas nettoyées régulièrement. Sinon personnel très serviable
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour très agréable dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mai 2026