Hotel tem uma boa infra-estrutura, mas tem muita coisa para melhorar: falta autonomia para os recepcionistas resolverem os problemas, local do café da manhã pequeno, serviço de quarto tem que ser realizado mais cedo.
Pagamos um quarto com varanda, mas nos colocaram no quarto 406B minĂșsculo que sĂł cabia a cama, o frigobar ficava ao lado da cama como criado mudo. O ar condicionado nĂŁo funcionava. Reclamamos, mas o rapaz da recepção falou que nĂŁo podia fazer nada, pois era o gerente quem resolveria. No dia seguinte sĂł conseguimos trocar de quarto as 16h, o motivo foi que estavam aguardando qual quarto estaria disponĂvel.
O gerente demora para resolver o problema. Ficamos no 122, super grande, tinha espaço até para cozinhar. O tamanho dos quartos são muito diferentes uns aos outros. O Serviço de quarto só é realizado no final da tarde.
O local do café da manhã é muito pequeno, não comporta a quantidade de hóspedes.
O serviço de quarto só é realizado no final da tarde.
A parte boa? Boa localização, fica a poucos metros do burburinho, vc pode ir a pé até o fervo, mas na frente do hotel é super calmo. Toalhas e roupas de cama limpas e cheirosas.
