Occidental Cala Viñas

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de Plage de Palma Nova

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Galerie de photos de l’hébergement Occidental Cala Viñas

Une piscine avec des chaises longues, des palmiers et une vue sur la mer.
Une cuisine spacieuse et bien éclairée, dotée d’un îlot central, de luminaires suspendus modernes, et où une variété de fruits et de légumes frais sont présentés sur l’îlot.
Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre, de palmiers et d’une promenade en bois.
Un hôtel situé sur la côte, composé de plusieurs bâtiments, avec un rivage rocheux et une eau turquoise cristalline.
Un balcon offrant une vue sur une zone côtière, comprenant un grand bâtiment d’hôtel et une mer d’un bleu limpide.

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂ®nement

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carrer del Coral, 2-4, Calvia, Mallorca, 7181
  • Place, Plage de Cala Vinyes
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Plage de Magaluf
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Parc de loisirs Katmandu Park
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure (2 Adults +1 Child)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure (2 Adults+2 Children)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre double

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre double (2 Adults +1 Child)

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Superior Ocean Front Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Superior Ocean Front (2 adults + 1 child) Room

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, vue sur la piscine

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, vue sur la piscine (2 Adults + 1 Child)

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Superior Side Sea View Room

  • Vue partielle sur la mer
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Superior Side Sea View Room (2 Adults +1 Child)

  • Vue partielle sur la mer
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre familiale

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre familiale (2 Adults + 1 Child)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre familiale (2 Adults + 2 Children)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure (Ocean Front (2 adults + 2 child))

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre

  • 1 personne

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

Ă€ propos du quartier

Cala Vinas

Ă€ quelques pas de la plage.Ă€ moins de 3 km de hĂ´tel Ă  CalviĂ , vous trouverez Pirates Adventure Show (spectacle) et Parc de loisirs Katmandu Park. Club de golf Poniente et Western Water Park sont Ă  moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Cala Vinyes - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Crique Cala en Conill - 4 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Magaluf - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Pirates Adventure Show (spectacle) - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Parc de loisirs Katmandu Park - 7 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Gare de Son Fuster : Ă  20 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : Ă  34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nikki Beach - ‬19 min Ă  pied
  • ‪Starbucks - ‬6 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬6 min en voiture
  • ‪Coco Bongos - ‬6 min en voiture
  • ‪Merkado - ‬18 min Ă  pied

À propos de cet hébergement

Occidental Cala Viñas

Hôtel 4 étoiles au bord de la mer près de Plage de Palma Nova
Some rates at Occidental Cala Viñas are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Occidental Cala Viñas offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a waterslide, and an indoor pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the family-friendly Occidental Cala Viñas. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 4-star Calvia hotel is smoke free.

  • 337 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 3 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
Occidental Cala Viñas possède 337 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Calvià offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

U Spa comprend 3 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Stationnement gratuit hors site à 1 mètre
  • Stationnement dans la rue disponible

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 2 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraĂ®nement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂ®nement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂ®nes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Accès par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 20 octobre et le 30 avril.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigĂ©e par le gouvernement local et perçue par l’hĂ©bergement. La taxe est rĂ©duite de 50 % Ă  partir de la huitième nuit du sĂ©jour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et rĂ©ductions peuvent s’appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.83 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.41 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville du 1 mai au 31 octobre : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 1.65 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Ă€ savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : B35820679

Ă€ noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂ®tre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec cet hĂ´tel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is Occidental Cala Viñas to the airport?

Occidental Cala Viñas is 19.2 mi (34-min drive) away from the Palma de Mallorca Airport (PMI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Occidental Cala Viñas?

En date du 30 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Occidental Cala Viñas le 14 oct. 2026 commencent à 184 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Occidental Cala Viñas have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Occidental Cala Viñas.

How close is Occidental Cala Viñas to the beach?

This hotel is a short 2-minute walk from Cala Vinyes Beach and 2.5 mi (9-min drive) from Mago Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Occidental Cala Viñas offer free breakfast?

Occidental Cala Viñas does not offer free breakfast.

Is there a casino at Occidental Cala Viñas?

No, there is no casino at this hotel, but Mallorca Casino (15-min drive) is nearby.

What time is check-in at Occidental Cala Viñas?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon.

Is there free parking at Occidental Cala Viñas?

Free parking is not available at this hotel.

Does Occidental Cala Viñas have a pool?

Occidental Cala Viñas features 2 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Occidental Cala Viñas have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Mediterranean cuisine, a poolside location, and ocean views.

Does Occidental Cala Viñas have a spa?

Pamper yourself with a day at U Spa, where you can enjoy aromatherapy, thalassotherapy, and massages.

How close is Occidental Cala Viñas to downtown Calvia?

Occidental Cala Viñas is 0.3 mi away from Cala Vinas.

Avis pour Occidental Cala Viñas

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 110 avis sur 353.
Note de 8 – Bien, d’après 149 avis sur 353.
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 353.
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 353.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 353.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, friendly staff
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous place to stay for a weekend get away in the sun.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Pleasant hotel, friendly and helpful staff. Enjoyed the stay. But, wouldn't stay again. We faced many issues with the rooms that the staff needed to resolve. In my experience, it just makes a 4-star rating. The hotel needs investment in upgrades and maintenance to uphold a 4-star standard, as well as improvements to the quality of its amenities and facilities, which are well below a 4-star standard.
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the room was cleaned, as the door was not closed. when we returned. we loved it though. bringing another two golfers for next year. i would love to know the room we had as i would definitely request that again.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The food was great each day.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful beach
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Cold food. Buffet heaters and not keeping the food hot. Not much choice with food, only 1 restaurant on premises. After bar closes no access to drinking water on the premises. Dirty beach. Staff ok. Hotel should be more maintained. Reception spotless. The rest of the hotel not so much. Dirty cups everywhere. Room cleaning ladies real angels. Taxi or uber hard to get, be prepared for ÂŁ70 to drive to Palma one way. Better to rent a car for a full day. Walk to Magaluf (nearest civilisation) around 30mins. There is a bus but goes every hour. Hotel is rather stranded. Would we visit again? No.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Highly recomend
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice room with amazing views
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked the location, the beach, the taxi service and some menus. I think you could improve some areas like swimming pools, food menu and internet signal.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful family holiday!

Hotel is really wonderful! We stayed for 4 nights in June. 4 adults and a 16 month old. Swimming pool options are great, Barcy club for the kids was great, buffet options were really varied, waiters and waitresses were very friendly, rooms were comfortable and we had an incredible view over the sea, activities were great. The real gem was you can walk down a small slope and you are on the beach, it’s incredible! Very safe beach with shallow water. We had a wonderful stay here. Thank you!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Property was ok. Views from the beach were beautiful. The layout is really weird. For an all inclusive, you are nickel and dimed for everything outside of the food/drinks. Room was kind of dated. Food was not great. Staff was friendly.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We've been going to the occidental now for over 15 years but on this occasion we we're disappointed in the dining and the smell from the AC system around the property especially in the dining area.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unfortunaltely the beautiful beach is getting floaded by sea oil and crop resuides. Some more healthy food options would be great to have as our little girl (3 years) such as different cooked vegetables and fruits. The variety of food elsewhere was good and the entertaines and waiters were very friendly and did a great job.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is very convenient for familes with kids, the beach is right next door plus you have another lovely beach 17min away on foot. Its sort of isolated so its a perfect getaway for those enjoying nature. The hotel was decent , good service although it feels that they lack on a number of staff at restaruant and bar area. Nothing major however its area for improvement. The kids club is great facility , you have 2 hours in the morning and afternoon to leave the little ones and get a bit of a break. The kids entertainer called Andrea was very good , the kids loved going to the club most likely becuase of her. I think they didnt miss a single session which was great.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The location was nice, the hotel could use some updates. Our fridge wasn't working and the A/C smelled moldy. They had decent food and very good entertainment program. Unfortunately loud music on till midnight so it was loud.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Nice location. Nice room but very noisy above the restaurant and next to the entertainment bar. Not enough staff at bars, regular long queues. Evening Entertainment was poor, you couldn’t hear or see it from the entertainment bar. Food was the same every day. Staff was nice
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
More like 2 stars than 4. Property didn’t seem safe, room very basic and smelly, staff lot helpful We booked especially because of kids facilities but were given a room a building so far from all that is not easy to access with a young child.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Occidental Cala Vinyes

This hotel desperately needs a refurbishment. The reception area is new and modern , the staff are lovely but the “Blocks” housing the rooms are old and dirty . The pool area was disgustingly dirty . Bird mess left for days uncleaned and sun beds falling apart !
Dirty old plastic sunbed table with old cigarette Stubbs left in the drinks holder !
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have just returned from a perfect, three generational holiday at the Occidental. We needed a hotel that was a short transfer from Palma airport , close to a beach and suitable for a toddler, teens and 20-30 year-olds and a Nana that likes quiet. The Occidental not only met these expectations but surpassed them. The numerous pools, restaurant and bar facilities, children’s activities and hotel rooms were even better than we could have expected having read some of the previous reviews. I simply do not understand how people can be critical of this hotel or their staff. They went above and beyond and always had time for your queries no matter how busy they were. To those holidaymakers who complained of the noise, I would suggest you ask for quiet rooms. We did just this and they were perfect. To those holidaymakers who complained of the food, I wonder what more they could be expecting as the choice was plentiful. During our holiday, I observed the managers going around and checking on things daily. You can see they really care and want to make our holiday the best it can be and for this I thank them. I would particularly like to mention the staff at the children’s pool. The attendant always had his eyes peeled and this was particularly reassuring when you have children in the water. We enjoyed our holiday so much at this hotel and are hoping to return in the future. Thank you.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awful customer service, rude staff who didn't care about our complaints and ho also lied. We were put in a basement room that had no door on the bathroom, not even a door on the toilet. The room looked like it was being renovated and hadn't been finished - there was a rail where a door should have been. The bed linen was cheap and thin. The aircon didn't work properly. The hairdryer didn't work and was poor quality. There was a cockroach in the hallway scuttling around. This is NOT a 4 star hotel, it would barely scrape a 3 star. Staff made no effort to resolve this and we had to complain everyday and take 30mins daily doing this.When I asked for the room to be discounted they said no but they would upgrade us if we visit again. I would certainly never visit this hotel again - unbelievably awful - AVOID! Expedia should not list a hotel that has no doors on the bathroom or toilet - false marketing which is illegal in the UK.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

No Sun at this hotel, but a very smelly room.

Firstly, if you are planning to go to this hotel for some sun, it's probably not a great idea. The poor design means the swimming pools all sit to the North of the hotel which ensures they are kept in shade all day. Just in case there is an opportunity as the sun moves through the sky, some strategically placed Palm Trees ensure there is still no sun. Secondly, our room stunk. I mean it stunk. We complained about it and they sent a maid and a handyman who together poured an industrial amount of chemicals down each plughole and hoped for the best. It alleviated the problem for an hour or so, but then the staus quo was resumed. Further complaints to reception meant that we could downgrade to an inferior room but with no partial refund, or we could put up with it. As we were only staying for 3 nights, and we were now on day 2, not to mention that we'd un-packed already, we decided against the move and instead did what we could to stay out of the room. Reception tried to blame the rain that we had seen on Day 2 - but the stink started long before this. We ended up spending a whole day on the nearby beach as it's the only place that get's the sun. Of course we had to pay for the privilege and we had to travel back across the beach, and back up into the hotel every time we wanted a drink - not ideal! The experience of a 'Superior Room with views' was really disappointing. I'm normally very positive, but this left a bitter taste.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Juste un détail important pas de place de parking.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super séjour à recommander
Séjour de 9 nuits en juin 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Bon séjour en globalité :)
Séjour de 3 nuits en mai 2026