HÎtel-résidence

Punthill Tuggeranong

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel-résidence 4,5 étoiles de luxe dans le quartier Greenway

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Punthill Tuggeranong

Coin salon du hall
Téléviseur connecté de 50 po avec télévision par satellite, Netflix
Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau
Appartement, 2 chambres | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Extérieur

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
205 ANKETELL, Greenway, ACT, 2900
  • Place, Tuggeranong Town Park Beach
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Urambi Hills Nature Reserve
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Nguru Beach
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Airport, Canberra, Territoire de la capitale australienne (CBR-AĂ©roport international de Canberra)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Studio

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 1 chambre

  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

  • 62 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres, chambres communicantes

  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 2 chambres

  • 81 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, 3 chambres, chambres communicantes

  • 105 mÂČ
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Studio Apartment

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

One Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Apartment

  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

One Bedroom Apartment – Accessible

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Interconnecting Studio Apartments

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two Bedroom Apartment – Adjoining

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Three Bedroom Apartment – Interconnecting

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Canberra

Séjour au Greenway.En séjournant à hÎtel-résidence du quartier Greenway, vous serez à moins de 1 km de Tuggeranong Town Park Beach et à moins de 3 km de Urambi Hills Nature Reserve. De plus, Wanniassa Hills Nature Reserve est à moins de 5 km et Tuggeranong Hill Nature Reserve est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Tuggeranong Town Park Beach - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Lakeside Leisure Centre - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Urambi Hills Nature Reserve - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Pine Island-Point Hut - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Nguru Beach - 19 min Ă  pied - 1.6 km

Transport

  • Gare de Kingston Canberra : Ă  21 min en voiture
  • Canberra, Territoire de la capitale australienne (CBR-AĂ©roport international de Canberra) : Ă  26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRose ‘N Brew - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘChong Co Thai Restaurant Greenway - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘFricken - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘStreet of Asia - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Punthill Tuggeranong

HÎtel-résidence 4,5 étoiles de luxe dans le quartier Greenway
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. Public spaces have free WiFi. Event space at this aparthotel measures 1421 square feet (132 square meters) and includes conference space. A fitness center, multilingual staff, and coffee/tea in a common area are also featured at the luxury Punthill Tuggeranong. For a fee, parking is available.

This 4.5-star Canberra aparthotel is smoke free.

  • 76 guestrooms or units
  • 1421 sq ft of conference space
  • 132 sq m of conference space
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Dining venue
Punthill Tuggeranong possÚde 76 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaßnes par satellite et Netflix. Cet hÎtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, un lave-vaisselle et une cafetiÚre à espresso. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel-rĂ©sidence Ă  Canberra offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© ou sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et des journaux gratuits. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et fer et planche Ă  repasser. CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place (20 AUD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (consulter les dĂ©tails)

Restaurants sur place

  • Brew Bar
  • Rye Cafe

Cuisine

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Distributeur d’eau
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur

Restauration

  • DĂ©jeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 15 AUD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit d’appoint : 50 AUD par nuit
  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon sĂ©parĂ©

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes par satellite

Buanderie

  • DĂ©tergent Ă  lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de confĂ©rence de 1 421 pieds carrĂ©s
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisĂ©

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Tapis mince dans la chambre
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Cartes de la rĂ©gion
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager quotidien
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Guides de voyage
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Personnel multilingue
  • Service de livraison de repas

Activités

  • Salle d’entraĂźnement

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)
  • Extincteur

Information générale

  • 76 unitĂ©s
  • Changement de la literie sur demande
  • Distributeur d’eau
  • Insonorisation
  • Salle de banquet
  • Serviettes (changĂ©es sur demande)
  • UnitĂ©s communicantes disponibles

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 2 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 8 h à 19 h) et du samedi au dimanche (de 9 h à 17 h).
Les clients recevront un courriel dans les 48 heures avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l'arrivĂ©e et les renseignements concernant le casier sĂ©curisĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et casier sécurisé

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for AUD 50.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for AUD 9.0 per stay.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner continental : environ 15 AUD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 20 AUD par nuit
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 9.0 AUD par sĂ©jour
  • Lit d’appoint : 50.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 2 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet Ă©tablissement Ă  l'avance pour rĂ©server un espace de stationnement. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Punthill Tuggeranong Greenway
Punthill Tuggeranong Aparthotel
Punthill Tuggeranong Aparthotel Greenway

Foire aux questions

How close is Punthill Tuggeranong to the airport?

Punthill Tuggeranong is 15.1 mi (26-min drive) away from the Canberra, ACT (CBR-Canberra Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Punthill Tuggeranong?

En date du 19 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Punthill Tuggeranong le 8 juin 2026 commencent Ă  128 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Punthill Tuggeranong have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Punthill Tuggeranong.

Does Punthill Tuggeranong offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Punthill Tuggeranong, but continental breakfast is offered for a fee of AUD 15 per person. It's available every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Punthill Tuggeranong?

No, there is no casino at this aparthotel, but Casino Canberra (18-min drive) is nearby.

What time is check-in at Punthill Tuggeranong?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Punthill Tuggeranong?

Free parking is not available at this aparthotel. Self parking is available for AUD 20 per night.

Does Punthill Tuggeranong have a pool?

Punthill Tuggeranong does not have a pool.

Does Punthill Tuggeranong have a restaurant?

Punthill Tuggeranong is home to Rye Cafe, which features brunch.

Does Punthill Tuggeranong have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Punthill Tuggeranong to downtown Canberra?

Punthill Tuggeranong is 9.9 mi away from Canberra.

Avis pour Punthill Tuggeranong

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 83 avis sur 97.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 11 avis sur 97.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 97.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 97.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 0 avis sur 97.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Wendy

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Didn't have breakfast not applicable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Derek

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, clean, comfortable
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was okay. There's not much to do in the area, but it's very peaceful. Back in November I booked a 1bdrm place for a few days leading up to NYE. Got downgraded to a studio on arrival, because other guests wanted to stay longer. They refunded some of the cost. The venue was nice.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Kirsty

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Louise

Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Anna at reception greeted us with respect and friendliness.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Wendy

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Breakfast is not part of the booking
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Don

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Both my wife and I enjoyed staying at the Punthill appartments, The apartment was very comfortable and well fitted out, and the reception staff were very friendly. The apartment was also within walking distance as to the reason we were in Canberra and would stay there again when in Tuggernong.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Catherine

Voyage en famille
Allocated room was very close to lifts and foyer. Lifts were extremely noisy even until midnight. Room service was basic. Male customer service attendant at time of ‘Check-out’ was extremely helpful and professional.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Brooke

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Tony, Ryde

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
New room, appliances, and daily room service.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Chris

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Clean, sheets and towels refreshed
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Janelle

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Love Punthilll! Staff are wonderful and rooms well designed, comfy and beautifully decorated. Location is excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Christina

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Aftab

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, confort de la chambre
A gem of a hotel or services apartments. Very clean and tidy hotel, couldn’t be more happy with our stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great experience. Clean and convenient
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Joshua

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Former local, very convenient with great staff and facilities.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Sue

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is lovely and well looked after. The reception staff were all amazing and nothing was too much trouble. Rooms are a great size and equipped well, bed was comfortable and clean. Only let down was the room servicing, we stayed for five nights and room was serviced only once in that time (after our first night). Not a huge deal but as we were out of the room from early morning to late afternoon there wasn’t really a reason it wasn’t done, except for maybe understaffing. We would still stay again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Janice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Great location

This hotel is in a great location for shopping and restaurants. Excellent communication with staff . Clean, well fitted out rooms with small kitchen. We will definitely stay again
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Maria

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Comfortable, clean, close to eateries and very good in-room amenities. Great walk around Lake Tuggeranong, and close to nature reserve, Tinbinbilla and easy drive to central Canberra for galleries etc. Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Scott

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Location and clean

Great location. Very friendly staff. Rooms are comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Stacey

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Jan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We recently stayed at this hotel and, in terms of the property itself, it was lovely. The facilities were excellent, the rooms were spacious, spotless, and well-equipped, and the beds were very comfortable. We would happily have rebooked - except for one disappointing issue. When booking through Wotif, the accommodation clearly stated it slept five people and my booking confirmation also stated it was for five guests. On arrival, we found bedding for only four. Reception advised that the booking they received indicated only two king beds (sleeping four) and that a rollaway bed would incur an extra charge. Despite showing my itinerary and booking confirmation, I was told there was nothing they could do. I later emailed the hotel with screenshots showing the Wotif listing stating it slept five, but the follow-up communication was dismissive. I was sent a screenshot from an entirely different third-party site claiming it only slept four and was made to feel as though I didn’t understand how to book accommodation. I also provided examples from Wotif showing that other properties do allow for additional guest charges at the payment stage — contradicting what I had been told. Nevertheless, I received no apology, and I’m out of pocket for an extra fee that, based on my booking details, I should not have had to pay. It’s a real shame - the property itself is great, but the way this issue was handled we won’t return.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025