Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul

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Où allez-vous?

Dates

juillet 2025

août 2025

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Salle de soins pour les couples, sauna, spa, soins du corps

Altitude Releve 1 King Ocean View | Vue de la chambre

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Commodités populaires

Stationnement disponible
Piscine
Bar
Tout inclus
Spa
Service aux chambres

Explorez la région

Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500

Plage de la Gaviota Azul
‪1 min à pied‬
Cancún Center (centre de congrès)
‪8 min à pied‬
Plages de la Zone Hôtelière
‪9 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Altitude Suite

51 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe, au bord de l’océan

32 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe

32 m²
Vue sur la ville
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Altitude Suite Ocean Front

51 m²
2 personnes
1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera

Piscine
Tout inclus
Spa
Piscine pour enfants

722 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 août au 26 août

À propos du quartier

Cancún

Séjour au bord de la plage.Hôtel du quartier Zona Hotelera est tout indiqué pour visiter Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière, situés à quelques pas. La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied - 0.0 km
Cancún Center (centre de congrès) - 8 min à pied - 0.7 km
Plage Forum - 9 min à pied - 0.8 km
Plage de Caracol - 11 min à pied - 1.0 km
Plages de la Zone Hôtelière - 9 min en voiture - 5.0 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 29 min en voiture

Restaurants

‪Hooters - ‬6 min à pied
‪Mandala - ‬6 min à pied
‪The Moongate - ‬2 min à pied
‪Monkey Business - ‬5 min à pied
‪Forum Beach Club - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul

Krystal Grand Cancun All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Krystal Grand Cancun All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. This all-inclusive hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Valet parking is free.

395 guestrooms or units

14 levels

2 buildings

4 dining venues

4 bars or lounges

Meeting rooms

Deli

Kid's club (free)

Supervised kid's activities (free)

Childcare (surcharge)

Cabanas on the beach (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Convenience store

Terrace

Garden

Gift shop

Beauty salon

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Bar on the beach

Coffee shop

Bar by the pool

Swim-up bar

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose 395 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Reflect comprend 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Sur une plage privée
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Baignoire à remous
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405 $ CA au total

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Du 13 août au 14 août

Plage privée à proximité, service de navette pour la plage (gratuit)

Piscine
Tout inclus
Spa
Animaux de compagnie acceptés

411 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 13 août au 14 août

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

4 bars-salons
4 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Magasinage
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu
Volleyball de plage

Accessibilité

Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres

Autres

Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express.

À noter

Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

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Krystal Grand Cancun Inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel

Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancun

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Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

6 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

2 janv. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The all inclusive is amazing. The pools are really clean and the service is great

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

David

3 déc. 2018

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel face à la mèr vu magnifique chambre super grande vraiment top

Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

13 août 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Magnifique Tour altitude très propre et moderne !

Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 – Bien

ln, Paris

15 févr. 2018

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Hôtel à taille humaine

Chambre avec vue magnifique. Dommage que nous n'avons pas eu accès à la piscine face à la mer qui est réservée à une certaine catégorie de client ! Petit déjeuner copieux et varié.

Séjour de 6 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Helene, Strasbourg

7 janv. 2018

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel accueillant en bord de mer

Hôtel joliment décoré, situé en bord de mer. Chambre spacieuse, bien équipée et avec vue magnifique sur la mer. Petit déjeuner très copieux et très bon. Restaurant "grill" très bon également. Personnel très serviable et très chaleureux. Services appréciables (voiture garée par un chauffeur, bagages montés par un employé etc..). Seuls petits bémols : - chambre assez mal insonorisées, on entend les bruits du hall, les bruits du couloir, de la chambre d'a côté et même de la plage (nous étions au 11eme étage) - impossible de payer en espèce, uniquement par carte bancaire (que ce soit au restaurant, au petit dej ou pour les conso à la plage). Nous avons beaucoup aimé notre expérience dans cet hôtel.

Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

....aldo.

30 déc. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

choix de dernière minutes . très bel hôtel plage superbe. et personnel bien au service des client. Pouvez vous me communiquer le lieu ôu écrire pour une réclamation sur un autre hôtel à puerto morellos Merci de me répondre

Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

Christian

22 nov. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel sur la plage, piscine agréable,

Très bon confort, regret pour la faible disponibilité de lits king size, excellent buffet petit déjeuner personnel attentif

Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

david

31 août 2017

Points forts : Service et personnel

Points faibles : Confort de la chambre

belle hotel et bonne disposition sur cancun

L'hotel est trés 3 piscines dont 1 pour adultes, plage privée accesible directement par l'hotel. Starbuck coffee également accesible dans le hall ainsi qu'un bar au centre de l'hotel. 2 Restaurant égalements sont dispo dans l'hotel ( italien et chinois mais réservation obligatoire bémol .. ). Concernant les sorties le port pour allez à Isla Mujeres à 5min à pied, pour le soir bon il y a le coco Bongo et d'autres bar ( mais bcp trop de racolage partout partout et encore partout ... Demander une chambre de préférence dans les étages supérieurs au 4eme. N'essayer pas trop de faire l'aventurier au Mexique car si tu ne passe par le systeme mexicain tu aura toujours un probleme ( excursion, location de véhicule .. ) L'hotel dans l'ensemble est bien mise à par la chambre un peu vieillot, problème d’évacuation de la baignoire ainsi que les WC pour la chasse d'eau

Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 – Excellent

LAURENCE, cancun

22 août 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

nice hôtel

très bel hôtel.sevice impeccable.haut de gamme.piscine avec transat et bar dans l'eau.serviettes fournies.accàs à la plage privée avec service de table sur la plage.hôtel bien situé à proximité du centre et de la vie animée et nocturne de Cancun.On ne peut pas s'ennuyer.activités proposées par l'hôtel .rester au calme ou sortir, tout est fait pour nous rendre le séjour agréable. Choix multiples au petit déjeuner...très copieux(buffet). personnels très agréables et au petit soin. ambiance impressionnante dans les rues.

Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Josee, montreal, canada

7 avr. 2017

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle hôtel!!

Belle hôtel avec une magnifique plage. Prenez une chambre avec vue sur la mer, ça vaut le supplément!! Tout est parfait, le personnel est courtois et dévoué. Nous avons pris avec les déjeuners seulement et nous somme sorti souper le soir... il y a d'excellents restaurants. Vraiment bon rapport qualité prix !!

8/10 – Bien

Deanna

29 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Olalekan

24 mars 2025

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ivette

Voyage de couple

11 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great location walkable to the little town where all the bars and shopping is available

Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Jimena

22 févr. 2025

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

No lo recomiendo en lo absoluto

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.

Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

ADRIANA

15 févr. 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

agueda nallely

5 févr. 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

25 mai 2020

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!

Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

16 déc. 2019

Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires

29 mai 2019

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado

Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

29 mai 2019

Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

RHETT

23 mai 2019

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 – Terrible

andre

18 mai 2019

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would not return

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

scott

30 avr. 2019

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

First time stay

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.

Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

24 mars 2019

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Points faibles : Service et personnel

Decent hotel, horrible staff

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.

Séjour de 5 nuits en mars 2019

Krystal Grand Cancun All Inclusive

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Altitude Suite

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Chambre Deluxe, au bord de l’océan

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Chambre Deluxe

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

À noter

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Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

Très bien

8,4/10

8,2/10

7,6/10

7,8/10

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David

David

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