Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Terrasse/patio
Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | 1 chambre, literie hypoallergĂ©nique, couette en duvet
4 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine italienne

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Afficher sur la carte
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Ruines archĂ©ologiques El Rey
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Playa Delfines
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Sea View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with Partial Sea View

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes

Chambre majestueuse, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 53 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Presidential with Sea View

  • 128 mÂČ
  • 4 personnes

Superior Honeymoon Suite

  • 2 personnes

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

  • 53 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre supĂ©rieure, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an

  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supĂ©rieure, vue sur l’ocĂ©an

  • 39 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre pour lune de miel, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Deluxe Ocean View

  • 2 personnes

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

  • 2 personnes

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

9,6 sur 10
Exceptionnel
(65 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds

  • 4 personnes

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • 4 personnes

Superior Governor Suite

  • 2 personnes

Room Standard with Sea View

  • 40 mÂČ
  • 2 personnes

Room Superior with Sea View

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

CancĂșn

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 3 km de Terrain de golf Iberostar Cancun et de Playa Delfines. Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Ruines archĂ©ologiques El Rey - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Aquaworld - 12 min en voiture - 5.7 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 13 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  13 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘArena Sports Bar - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRoyal Solaris Cancun - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda Restaurant - ‬5 min en voiture
  • â€ȘLa Estancia - ‬5 min en voiture
  • â€ȘSun Palace - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Playa Delfines
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 4 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a hot tub, a steam room, and a fitness center. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking is free.

This 4.5-star Cancun property is smoke free.

  • 1 building
  • 247 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 4 bars or lounges
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive propose 247 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur connecté avec chaßnes spécialisées par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergĂ©nique.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 89 centimĂštres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/tĂ©lĂ©phone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers (100 centimĂštres de hauteur)
  • Miroir grossissant
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 005-007-000965/2025

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Sun
Sun Couples
Sun Palace Couples
Sun Palace Couples Only
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples Only Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive
Sun Palace Couples Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property
Sun Couples Inclusive inclusi

Avis

Avis pour Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

9,2

Merveilleux

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 737 avis sur 999.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 157 avis sur 999.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 65 avis sur 999.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 18 avis sur 999.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 22 avis sur 999.

Avis

10/10 – Excellent

BENKAROUM

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Sun Palace Cancun â˜€ïžđŸ‘Œ

SĂ©jour de grande classe, l’hĂŽtel et ses Ă©quipements sont top et le « all inclusive » est d’une grande qualitĂ© (room service, alcool premium, restaurants 
) et la vue sur l’ocĂ©an, on ne s’en lasse pas.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Fritz Dimitri

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was of pure excellence
Séjour de 2 nuits en mai 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Je ne peux évaluer cette emplacement car le voyage a été canceller à cause de la pandémie
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sun Palace rĂ©novĂ© derniĂšrement, tout est fonctionnel, les restos, la propretĂ©, la qualitĂ© dans tous les domaines mais le plus important est encore le personnel, comme dans tous les Palace Resorts le service est d’une qualitĂ© exceptionnelle
Séjour de 4 nuits en mars 2020

6/10 – Acceptable

William

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The best thing about Sun palace is the wait staff and bartenders, They were fantastic! The resort was clean. Food was ok. The bad part is the front desk agents are super pushy and use super pushy sales tactics to try and get you to go and try other resorts and book things. We got there and was sat down and hammered on going to a 90 minute thing. They even went so far as to call our room to remind about that, rather then checking on our stay. One lady said we had to bring each of our IDs and credit cards. It was overbearing and because of that we won’t go back. It’s sad, because we had such a great time with the waitstaff and how friendly and informative they were.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Shana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Alan

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rodrigo

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Yandy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Perfect and wonderfull
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tijuan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We enjoyed our 4th trip to Sun palace. Our anniversary dinner on the beach was very romantic. The food was fantastic as always, however we were not to fond of the changes to the Fuego menu. Bring back the bacon wrapped chicken, please...... We visited Trattoria twice for the chicken masala and impeccable service. Sun palace feels like home to us and we cannot wait to see everyone again next year!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Amrinder

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Food was too good with a lot of options, dinning restaurants are awesome, room and bedding comfort top class, only thing is this hotel is not for party liking or vibe for younger people. It’s more of a relaxed calm and comfortable luxurious experience
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Jacolbey

Voyage en famille
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Overall great experience but wish restaurants were open more.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carlos Salvador

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jacoba J

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Food excellent, restaurants very professional and absolutely an amazing experience how staff treated us, very unique. We had King size bed, very nice, the rooms were perfectly kept up thru our stay, and we were spoiled. Sun Palace is the best we had ever been to. Will go again for sure.
Huge turtles come out at night and lay eggs in sand, they weigh between 400 and 600 pounds.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Johnny

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The only thing I didn’t like was the waves were so big we couldn’t get in the ocean until the last day. That’s a big deal if I can’t swim thats a deal breaker.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Trina Ann

Voyage en famille
We did a quick 3 night weekender. Checked in friday mid-day and went to Fuego first night. Wife woke up with projectile vomiting and it lasted 20 hours. Doctor came (at our expense) and determined the obvious. Food poisoning. Even after front desk summoned the Dr. no one checked on us, offered any help, nothing. We just had to wait around in our room for our ground transportation to show up, which never did. So we had to hire a taxi. However the sales pitch people called our room over and over. We have been on many trips but I wouldn't go back to this place for free. Pick another place, there are many nice ones.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Vanina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantó todo. Solo me gustaría tuviese mas opciones de gastronomía. Mas variada. Pero todo el resto un 10!👌
Hermosa vista❀
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dolores Erica

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Joe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Richa

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Samuel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Probably the best service I have ever had at a at an all inclusive resort. Jonathan for the entertainment was exceptional!! Juan at breakfast was extremely accommodating!! Alexander at the Tai restaurant was one of the best waiters I have ever had!! Will return for another visit before the end of the year.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Duoachong

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awful Experience – Avoid if Booking Through Expedia We absolutely hated our stay and will never return. If you book through Expedia, prepare to be treated like a second-class guest. The staff was rude, unhelpful, and only spoke to us when pushing their timeshare pitch. Anytime we asked for help, they told us to “contact Expedia.” Only one restaurant was open during the day, and it was terrible—bad food, almost no variety. The Italian restaurant(only dinner) was the only decent option, but you’re only allowed to reserve it once. After that, you're stuck with room service, which was sadly the best food we had. We had reliable transportation arranged (as we’ve done on dozens of Mexico trips), but the resort refused to assist us and told us to leave the area—just because we didn’t book directly with them. Don’t expect a beach: it's rocky, steep, and completely unusable. The two pools are small, and there’s zero entertainment or atmosphere. It was boring and disappointing from start to finish. Most guests had different wristbands, while ours had the Expedia logo—clearly marking us as low-priority. We understand tiered pricing, but this level of exclusion and poor service was unacceptable. After visiting Cancun, Playa del Carmen, Cozumel, Tulum, and Isla Mujeres over the years, this was by far the worst resort we’ve experienced. We’ve already warned friends and family—don’t waste your money here.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

DAndra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Andre Ranarde

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the food and Customer service. Adult only Resort was Quiet
Séjour de 3 nuits en juin 2025