Note fondée sur 290 évaluations de clients

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3,6 sur 5
68 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 janv. 2024 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 janv. 2023 sur Expedia
Expérience très décevante, je ne retourne plus.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de FUBLAINES

Hôtel très sympa, agréable, personnel au top !

Publié le 12 mai 2016 sur Expedia
Pour : La propreté et l'accueil chaleureux du personnel
Contre : Les sollicitations "time share" qui sont parfois fatiguantes ! Surtout lorsque l'on ne veut pas acheter !
Emplacement : Hotel à proximité d'arrêt de bus, face à l'océan mais éloigné des boutiques !
Rapport qualité/prix excellent. Personnel très gentil et au service des clients en toute occasion. Propreté des chambres et espaces extérieurs au top ! Le seul bémol : l'hôtel est côté lagon et non côté océan. Les plages en face de l'hôtel sont toutes réservées aux clients d'autres hôtel. Il nous faut donc prendre une navette pour atteindre un des autres hôtels Sunset côté plage pour pouvoir se baigner. Un peu contraignant !
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Meaux

Excellent hotel

Publié le 9 mai 2016 sur Expedia
Pour : Le cadre, la nourriture, le personnel de service aimable.
Contre : Eviter les réunions Timeshare on vient en vacances pas pour acheter un appartement
Emplacement : Hotel coté lagon, navette gratuite pour aller à la mer. hotel comme tous les autres isolé des animations nocturnes et du centre ville bus à 100 metres
Nous avons passé un excellent séjour en mai 2016, hotel calme dans un jolie cadre disposant des infrastructures nécessaires pour bien se reposer. Arrêt de bus à 100 mètres (10,5 pesos le ticket) pour vous rendre en centre ville. Accueil du personnel de service excellent surtout Tino le serveur qui est un amour, par contre le concierge est un peu bloqué. l'hotel est coté lagon ce qui est un peu dommage pour ceux qui veulent se baigner à la mer mais pour cela il y a des navettes gratuites qui vous emmènent sur les hotels du même groupe et là vous pourrez profiter des mêmes prestations (c'est le seul regret). les chambres sont confortables et le frigidaire est rempli tous les jours (donc n'hésitez pas ) le jacuzzi est agréable sur le balcon face au lagon. Coté animation ce n'est pas un grand hotel (100 chambres) mais il y a des animations toute la journée, kayak, vtt et catamaran gratuit à volonté, il y a aussi un pool bar et de quoi vous restaurer toute la journée à volonté. Enfin, coté restauration rien à redire excellent, des termes différents tous les jours avec un barbecue américain le vendredi soir (un régale). N'hésitez pas à réserver le restaurant gastronomique, il est excellent. Cet hotel comme tous les autres est situé en dehors des sites commerciaux, il faut prendre le bus (10 minutes de trajet, bus disponible:24/24h) pour aller s'amuser en ville. Pour les excursions allez à 100 mètres de l'hotel l'agence vous fera des reductions par rapport aux prix officiels.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de CANCUN

Magnifique séjour en famille

Publié le 8 mars 2016 sur Expedia
Pour : Personnel au restaurant très sympathique, souriant, toujours à l'écoute.
Contre : Revoir l'insonorisation par rapport au boulevard
Emplacement : Délocalisé par rapport au centre de Cancun mais bus facilement accessible.
Nous avons passé de très belles vacances, en famille, au bord de la lagune, non loin de la mer. Navette bateau pour aller à la plage très ludique, avons vu crocodiles ! Hôtel à recommander pour les clients qui souhaitent passer leurs vacances dans un hôtel à taille humaine.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 févr. 2024 sur Expedia
Un lugar muy tranquilo,la gente del staff fue muy cordial,especialmente la señorita del bar de la alberca se llama lluvia ,estupenda en toda la extensión de la palabra muy amable y muy atenta con toda la gente y con mi familia muy profesional en su trabajo,fue de las mejores en atender a las personas que estuvimos en la alberca y siempre te atendia con una sonrisa!! Definitivamente regresariamos en un futuro
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
wonderland and home at the same time
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 févr. 2024
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 févr. 2024 sur Expedia
Staff members were great!