La Galuna Bacalar

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel 3,5 Ă©toiles prĂšs de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar

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Options de chambre

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Chambre Deluxe double | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Deluxe double

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, balcon

Chambre Deluxe double, balcon | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Deluxe double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, baignoire à jets

Suite Deluxe, baignoire Ă  jets | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Deluxe, baignoire Ă  jets

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Bacalar

SĂ©jour au Mario Villanueva Madrid.Parc Ă©cologique Laguna Bacalar et Lac Bacalar se trouvent Ă  10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Mario Villanueva Madrid. De plus, Ecopark Bacalar est Ă  moins de 1 km et Fort de San Felipe est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc Ă©cologique Laguna Bacalar - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Écoparc Bacalar - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Lac Bacalar - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Fort de San Felipe - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Spa Municipal de Bacalar - 6 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal) : Ă  40 min en voiture

Restaurants

  • â€Șasadero el establo - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘLas Miches De La 1 - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘMistura - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘLa Catrina - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘIxchel - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

La Galuna Bacalar

HĂŽtel 3,5 Ă©toiles prĂšs de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
La Galuna Bacalar offers its guests an outdoor pool, a terrace, and a front-desk safe. Public spaces have free WiFi. Self parking is free.

This 3.5-star Bacalar hotel is smoke free.

  • 12 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • No smoking on site
La Galuna Bacalar possÚde 12 climatisées dotées de : eau embouteillée (gratuite) et articles de toilette (gratuits). Un téléviseur connecté de 40 po avec chaßnes par cùble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Casa Aakal Lagoon Front
  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • RĂ©ception ouverte en tout temps
4.3 sur 5, Excellent, 269 avis
Casa Aakal Lagoon Front

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 8 h Ă  11 h moyennant des frais de 400 MXN par adulte et de 400 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 40 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite

Autres

  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 400 MXN par adulte et 400 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

Hébergement également appelé

La Galuna Bacalar Hotel
La Galuna Bacalar Bacalar
La Galuna Bacalar Hotel Bacalar

Avis pour La Galuna Bacalar

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 155 avis sur 254.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 72 avis sur 254.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 16 avis sur 254.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 9 avis sur 254.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 254.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Nancy

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Valerie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Piscine trÚs agréable

Nous avons passĂ© un bon sĂ©jour Ă  la Galuna Bacalar mais l’hĂŽtel manque un peu d entretien, il ne manque pas grand chose pour que ce soit top ! Nous garderons un bon souvenir de cet endroit car il nous a permis de bien rayonner Ă  pied
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jean philippe

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel proposant de belles chambres . Petit dejeuner hors de prix
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Xavier

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un super séjour

Une tres grande chambre avec le jaccuzzi au top ! Un hĂŽtel qui mĂ©rite d'ĂȘtre connu. A seulement 15 min Ă  pied du centre ou 5 minutes en voiture. Un personnel trĂšs aimable. Il y est facile de se garer. Nous avons adorĂ© nos 2 nuits dans cet hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Sylvain

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Tranquille

HĂŽtel trĂšs tranquille dans un quartier calme. Il faut compter 15min pour aller au centre ville et Ă  peine 5min pour voir la lagune notamment le ponton de l’ecoparc Ă  20$ MXN idĂ©al pour se baigner dans une eau transparente. La piscine est sympa avec les hamacs et les chambres sont trĂšs bien dĂ©corĂ©es. Petit dĂ©jeuner correct en supplĂ©ment. Nous sommes Ă©galement passĂ©s par la rĂ©ception pour rĂ©server une balade en bateau avec une compagnie trĂšs pro et Ă  taille humaine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Pat

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel sourisnt, aidant et courtois.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

adil

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour agréable

Personnel trĂšs aimable, la piscine pas top et pas rempli complĂštement. Elle a le luxe d’exister. À 20 min du centre en ligne droite. Restaurants pas trop loin. Bon rapport qualitĂ©/prix
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

guillaume

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hotel bacalar

Super hotel Ă  2 pas du centre ville et de la lagune.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

JOSE

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel tres agreable ,chambres spacieuses et personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Yan

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Super séjour

Super séjour dans cet hÎtel de Bacalar tout confort piscine magnifique petit dej copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Guilhem

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 – Terrible

Laetitia

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Fuyez cet hĂŽtel

Nous sommes arrivĂ©s pour le check in, nos deux cartes business et gold ne fonctionnaient pas. Une obligation Ă  payer en cash. Personnel non aimable, manque de motivation. Petit dejeuner avec une heure de retard. Mauvaise isolation, l'impression d'ĂȘtre dans la piscine. Toujours en attente de la facture par mail. Je ne recommande pas du tout
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 – Bien

Sarah

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Assez bien

HĂŽtel assez bien dans l’ensemble. La propretĂ© des chambres pourrait ĂȘtre mieux mais ça restait convenable. Personnel agrĂ©able et petit dĂ©jeuner trĂšs correct.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 – Bien

Carole

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bonne option

L hÎtel n est pas situé sur le lac mais pas loin. Nous avons été trÚs mal accueilli par la personne à l entrée. Il fallait lui tirer les vers du nez pour avoir des informations, je précise que nous parlons parfaitement espagnol. Les autres membres de l'équipe sont super. La chambre est grande et confortable, dans la salle de bains, il y a des galets blancs partout je trouve ça trÚs joli mais peu hygiénique. Petit déjeuner bien. Wifi ok. Nous sommes trÚs satisfaits excepté l accueil a l arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Laetitia

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrÚs belle hÎtel, personnels sympathique qui répond bien à nos demandes. La chambre est juste splendide. Seul bémol le petit déjeuner qui arrive trop tard (8h30) quand on veut partir visiter. Mais il est trÚs bon. Je recommande
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

6/10 – Acceptable

Nadia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Correct mais sans service Ă  la clientĂšle efficace

J’ai Ă©tĂ© déçue par les services de l’hĂŽtel. En effet, j’ai louĂ© la chambre la plus chĂšre de l’hĂŽtel, celle avec un jacuzzi privĂ©. Il y avait une odeur d’égout qui sortait de la salle de bain. Je l’ai signalĂ© dĂšs le 1er matin mais le manager m’a dit que l’hĂŽtel Ă©tait plein et qu’il ne pouvait pas nous proposer une autre chambre; les femmes de mĂ©nage ont simplement ajoutĂ© plus de produits mĂ©nagers; l’odeur a persistĂ© malgrĂ© cela et malgrĂ© le diffuseur mis Ă  disposition dans la chambre. De plus, le jacuzzi n’est pas un jacuzzi car l’eau y est froide. Enfin, le petit dĂ©jeuner est assez chiche et le dernier matin, ma fille qui demandait un peu plus de Nutella pour ses pancakes s’est vu rĂ©pondre qu’il fallait payer! Au minimum, ces informations auraient dĂ» apparaĂźtre sur le site et on aurait dĂ» me proposer une compensation ( appliquer par exemple le prix d’une chambre standard compte tenu de ces dĂ©fauts).
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

2/10 – Terrible

Rebeca, Magnolia

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No leave to park. It's under construction or remodeling the property. Goes service when i arrive was not good. That night when i was went to take a shower i was using the sopa that is in a container in the wall. Smell was horrible. Rotten. Something was put inside. To make a long history short went and complain to the front desk and ask they sY was sorry. Didn't care to much. The hotel was cute , but will never stay again. Not happy with the service. Really disappointed
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Juliet

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The air conditioning worked well, the interior of hotel was clean but needed work. Smelled
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff friendly and helpful
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

MIGUEL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

benjamin

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Emmett

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The floor in our room has chipped and had repaired and unrepaired holes throughout. The vanish on the front building stones was so strong smelling it was hard to take. The walls are paper thin, we could here everything outside and the pool water was sadly too cloudy to want to get into.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025