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Résidence Hôtelière Otroiza

Maison d’hôtes 3 étoiles est tout indiqué pour découvrir Cilaos

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Galerie de photos de l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza

Un hall d’hôtel avec un comptoir d’accueil en bois, un canapé en cuir noir, une table basse agrémentée d’un arrangement floral et un tableau encadré représentant une cascade.
Un immeuble de deux étages doté de balcons, avec un rez-de-chaussée carrelé et une enseigne indiquant qu’il s’agit d’une maison d’habitation.
Une cour avec une fontaine blanche, des fleurs roses et un mur de briques.
Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, une table de chevet en bois surmontée d’une lampe et une tête de lit.
Un bâtiment jaune doté d’un balcon, de volets blancs et de fleurs rouges.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

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3 Rue du Pere Boiteau, Cilaos, 97413
  • Place, Maison de la Broderie
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion
    ‪16 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, balcon

Un lit double avec une tête de lit en bois, deux tables de chevet avec des lampes et une couvre-lit à carreaux.

Chambre Standard double, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, une table de chevet en bois surmontée d’une lampe et une tête de lit.

Chambre Standard double, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, balcon, vue sur la montagne

Un lit bien fait, avec une literie à rayures, une table de chevet en bois avec une lampe et un interrupteur mural.

Chambre Standard double, balcon, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard, terrasse, vue sur la montagne

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et une tête de lit en bois, une table de chevet avec une lampe, et un mur de couleur orange unie.

Chambre triple Standard, terrasse, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits jumeaux ou 3 lits jumeaux

Chambre triple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit jumeau

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

À propos du quartier

Cilaos

Séjour au centre-ville.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Maison de la Broderie et à moins de 3 km de Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion. Piton des Neiges et Parc national de La Réunion se trouvent également à moins de 10 km.
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À proximité

  • Maison de la Broderie - 8 min à pied - 0.7 km
  • Pitons, cirques et remparts de l’île de La Réunion - 16 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds) : à 95 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ti' Chouchou - ‬131 min en voiture
  • ‪Le Petit Randonneur - ‬10 min à pied
  • ‪La Caze Départ - ‬133 min en voiture
  • ‪La Christophine - ‬3 min à pied
  • ‪Les sentiers - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Résidence Hôtelière Otroiza

Maison d’hôtes 3 étoiles est tout indiqué pour découvrir Cilaos
Résidence Hôtelière Otroiza offers its guests a terrace, multilingual staff, and a garden. WiFi is free in public spaces. Résidence Hôtelière Otroiza also features laundry facilities, express check-in, and express check-out. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Cilaos guesthouse.

  • 10 guestrooms or units
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Microwave in a common area
Résidence Hôtelière Otroiza possède 10 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Spa
Le Tsilaosa Hotel & Spa
Cilaos
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 82 avis
Le Tsilaosa Hotel & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 10 EUR par adulte et de 5 EUR par enfant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 19 h.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Des frais de procédure de 3 % s'appliquent aux paiements par Chèques-Vacances ANCV.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 5.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.80 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 10 EUR par adulte et 5 EUR par enfant
  • Berceau (lit de bébé) : 5.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les chèques-vacances de l’ANCV. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les chèques-vacances de l’ANCV. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

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Foire aux questions

How close is Résidence Hôtelière Otroiza to the airport?

Résidence Hôtelière Otroiza is 24.7 mi (95-min drive) away from the Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Résidence Hôtelière Otroiza?

En date du 13 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Résidence Hôtelière Otroiza le 14 sept. 2026 commencent à 150 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Résidence Hôtelière Otroiza have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Résidence Hôtelière Otroiza.

Does Résidence Hôtelière Otroiza offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Résidence Hôtelière Otroiza, but continental breakfast is offered for a fee of EUR 10 for adults and EUR 5 for children. It's available every day from 7:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Résidence Hôtelière Otroiza?

No, there is no casino at this guesthouse.

What time is check-in at Résidence Hôtelière Otroiza?

Check-in begins at 2 PM.

Is there free parking at Résidence Hôtelière Otroiza?

This guesthouse offers free self parking.

Does Résidence Hôtelière Otroiza have a pool?

Résidence Hôtelière Otroiza does not have a pool.

Does Résidence Hôtelière Otroiza have a spa?

There are no spa services available at this guesthouse.

How close is Résidence Hôtelière Otroiza to downtown Cilaos?

Résidence Hôtelière Otroiza is 0.9 mi away from Cilaos.

Avis pour Résidence Hôtelière Otroiza

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 70 avis sur 111.
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 111.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 111.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 111.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 111.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Johannes

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beatiful stay in Cilaos.

Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect base to explore paradise

My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manisha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it. The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located. The parking is very easy and secure as the gate locks at night. Overall, really great place to spend a night or several. Cilaos is a stunning place!
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RONNY

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Charming little place with a friendly atmosphere

Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour très agréable, l’accueil très chaleureux et arrangeant . Très proche du centre-ville et départ randonnée
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bruno

Points faibles : Commodités
Un bon hôtel pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facilité d accès pour la ville et les rando
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JEAN DANIEL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil hyperchaleureux, et à disposition de la clientele
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Herald

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Manque du savon mains au lavabo, mais très satisfaisant dans l'ensemble. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

fa

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Hôtel propre mais vieillot, pommeau de douche défectueux. Eau chaude qui tarde à venir. Literie confortable. Rapport qualité/prix décevant
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Myriam

Points forts : Propreté, service et personnel
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade. L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin La chambre est très propre et la literie très bonne
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Audrey

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même. A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! » Je ne pense pas que nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emmanuel Sully

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

séjour convenable

Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean-Louis

Points forts : Propreté, service et personnel
Très satisfaisant
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DELPHINE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon sejour

Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos. L'accueil est sympa, avec les explications adéquates. La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage. Un bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Julian

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bof

Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger. Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif. J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?! Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit.. La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus. Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage. Sinon globalement très propre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yann

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Denyse

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jean-Louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait pour un séjour à Cilaos

Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tres agreable

Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cosy et pratique

Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner. L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yann

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !

Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Idealement placé

L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait pour depart de rando

Personnel très serviable. La vue de la chambre est magnifique. Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Séjour de 1 nuit en novembre 2022