Excelsior Hotel Ernst am Dom

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 5 et plus
HÎtel 5 étoiles pour la famille prÚs de Cathédrale de Cologne

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Excelsior Hotel Ernst am Dom

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Suite (Excelsior) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits
Façade de l’hĂ©bergement
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667
  • Place, CathĂ©drale de Cologne
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Alter Markt
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Salle de concerts Musical Dome
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Cologne (CGN-Cologne - Bonn)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite

  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite exécutive

  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe (Grand)

  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Cathedral View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre supérieure (Grand)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre simple classique

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre classique double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite (Excelsior)

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Cologne

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Quartier d'affaires Innenstadt, vous serez à quelques pas de Cathédrale de Cologne et à 5 minutes de marche de Salle de concerts Musical Dome. Rue commerçante Hohe Strasse et Galerie Der Spiegel se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale de Cologne - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • MusĂ©e d’art contemporain Ludwig - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Alter Markt - 4 min Ă  pied - 0.4 km
  • Salle de concerts Musical Dome - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Hay Market - 7 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • Cologne (QKL-Gare centrale de Cologne) : Ă  2 min de marche
  • Station de mĂ©tro Appellhofplatz Breite Straße : Ă  5 min de marche
  • AĂ©roport de Cologne - Bonn (CGN) : Ă  23 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Reichard - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCoffee Fellows - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Excelsior Hotel Ernst am Dom

HÎtel 5 étoiles pour la famille prÚs de Cathédrale de Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom offers its guests a sauna and a fitness center. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center, 6 meeting rooms, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 4499 square feet (418 square meters) and includes conference space. A terrace, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Excelsior Hotel Ernst am Dom. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Cologne hotel.

  • 133 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 4499 sq ft of conference space
  • 418 sq m of conference space
  • Built in 1863
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
Excelsior Hotel Ernst am Dom propose 133 chambres dotĂ©es de : une tablette Ă©lectronique et articles de minibar gratuits. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrĂ©mentĂ©es d'un dĂ©cor et d'un ameublement distincts. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (29 EUR par jour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (29 EUR par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  11 h moyennant des frais de 52 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 110 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Miroir grossissant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Tablette Ă©lectronique
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 55 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 120.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Un taux d’imposition municipal ou local de 5.35 % sera facturĂ©.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 52 EUR par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 65.00 EUR par vĂ©hicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 29 EUR par jour
  • Service de voiturier : 29 EUR par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Animaux de compagnie : 55 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 120.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 12 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hÎtel a obtenu la classification « 5 étoiles ».

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Foire aux questions

How close is Excelsior Hotel Ernst am Dom to the airport?

Excelsior Hotel Ernst am Dom is 9.6 mi (23-min drive) away from the Cologne - Bonn Airport (CGN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Excelsior Hotel Ernst am Dom?

En date du 17 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Excelsior Hotel Ernst am Dom le 13 mai 2026 commencent Ă  416 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Excelsior Hotel Ernst am Dom have an airport shuttle?

Excelsior Hotel Ernst am Dom offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of EUR 65.00 per vehicle, one-way.

How close is Excelsior Hotel Ernst am Dom to the beach?

This hotel is 8.1 mi (27-min drive) from Blackfoot Beach and 11.1 mi (41-min drive) from Strandbad Liblarer See. Don't forget your sunscreen!

Does Excelsior Hotel Ernst am Dom offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Excelsior Hotel Ernst am Dom, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 52 per person. It's available every day from 6:30 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Excelsior Hotel Ernst am Dom?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 5:30 AM.

Is there free parking at Excelsior Hotel Ernst am Dom?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 29 per day, and valet parking for EUR 29 per day.

Does Excelsior Hotel Ernst am Dom have a pool?

Excelsior Hotel Ernst am Dom does not have a pool.

Does Excelsior Hotel Ernst am Dom have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Excelsior Hotel Ernst am Dom have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Excelsior Hotel Ernst am Dom to downtown Cologne?

Excelsior Hotel Ernst am Dom is 0.3 mi away from Cologne.

Avis pour Excelsior Hotel Ernst am Dom

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 821 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 134 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 21 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 15 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 9 avis sur 1000.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Li Min

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice stay. The hotel is very well located
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Caiado

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe HĂŽtel

Super literie et trÚs belle chambre, le petit-déjeuner est trop chÚre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La qualité de la chambre équipement notamment et le mini bar gratuit
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour 5 étoiles, luxe, confort et tranquilité

Accueil chaleureux, trĂšs belle chambre la grand deluxe. Lit trĂšs confortable un peu doux mais nous avons adorĂ©. La couverture est trĂšs agrĂ©able. La climatisation est trĂšs silencieuse. Belle taille de la chambre. Mini-bar gratuit. Tablette Samsung dans la chambre. Hotel de luxe 5 Ă©toiles. Nous avons hĂąte d’y retourner.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Lionel, Saint Maur des Fossés (VDM)

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

emplacement idéal, accessibilité par le train idéa

emplacement idĂ©al, accessibilitĂ© par le train idĂ©ale, tout les centres d'intĂ©rĂȘt sont accessibles dans un rayon de quelques centaines de mĂštre, hotel au confort classique et de bon gout
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Annie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

tres bel hĂŽtel

TrĂšs bel HĂŽtel. Assez luxueux. Restauration moyenne. Un peu trop cher. Pas de piscine.

10/10 – Excellent

Angelique

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

muriel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un emplacement parfait

L'hÎtel est idéalement situé. Une décoration un peu datée mais un service de qualité.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

TrÚs bon hÎtel. Personnel sympathique et qualifié. Mini bar gratuit. Chambre trÚs calme. TrÚs bien situé en face de la cathédrale. Petit déjeuner buffet continental excellent.

10/10 – Excellent

Raphael, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Idéalement situé et trÚs confortable

Séjour d'une nuit trÚs agréable. On regrette toujours que les systÚmes de douche des grands hÎtels soient si compliqués, mais on s'y fait. Lit confortable, personnel trÚs serviable.

8/10 – Bien

Alexandre, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un trÚs agréable séjour

TrÚs bel hÎtel, le personnel est chaleureux spécialement avec des enfants. Point négatif la chambre est mise à disposition relativement tard (15h pour ma part) et était bruyante pour un troisiÚme étage, on entendait fortement la rue. Nous y reviendrons.

10/10 – Excellent

Bruneau, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Michel De Triest, Bruxelles

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bon emplacement au pieds de la cathédrale

Excellent séjour ! Service prévoyant

10/10 – Excellent

FRANCIS, STRASBOURG

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

EXTRAORDINAIRE

HOTEL SORTANT DE L ORDINAIRE PAR SA DECO ET SON LUXE. PERSONNEL TRES AGREABLE. PETIT DEJ BUFFET GENIAL PAR SON CHOIX ET LA QUALITE DES PRODUITS.CHAMBRES VASTES ET TRES CALMES

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
trop cher , internet payant pour un hotel de cette classe c'est de l'abus

10/10 – Excellent

Farah, Carrollton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Leeora

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

silke

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung
..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Illian

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is one of the best hotels I have ever stayed at in my tenure in travel. If I'm going to be in the Cologne area or staying in any places within a 1 hour radius, this is going to be my only place to stay while I'm there. <3
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

David, Charlotte

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
A bit surprised at lack of amenities. The room was rather small and oddly shaped. There were no robes nor even a simple shower cap. Having stayed in some other five-star hotels for less money in both Berlin and Brussels, it was disappointing. The bar and common sitting areas were also very tight.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Suddhasil

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
room was spotless it was very spacious very comfortable bed the hotel was very close to all tourist hot spots within a few mins walk great food options the staff were excellent polite precise and very helpful
Séjour de 2 nuits en décembre 2025