Note fondée sur 192 évaluations de clients

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4,2 sur 5
83 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 mai 2024
The place was amazing for the price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par Radisson Cuernavaca, Gestion de l’hôtel
Su opinión es muy importante para nosotros, Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel.¡Esperamos volver a verlo pronto!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
La persona en recepción de la noche, pésima actitud de servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Alondra D., Gestion de l’hôtel
Claudy, gracias por sus comentarios, ¡los tomaremos en cuenta para mejorar!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
NADA
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par Alondra D., Gestion de l’hôtel
Gracias por la evaluación Mónica, los esperamos pronto!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
El agua de la llave salía amarilla, el sanitario estaba muy sucio, la Habitación tenía un olor desagradable y el domingo nos despertó a las 8 am El Ruido de una máquina para barrer, sabiendo que una noche previa hubo fiesta pudieron haberse espesado para limpiar el jardín.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Una disculpa por los inconvenientes causados durante su estancia, esperamos nos visite pronto y poder compensar esa mala experiencia.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2024 sur Expedia
Un lugar muy bonito y tranquilo para descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos próximamente.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Muy bonito el hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Excelente ubicación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus buenos comentarios.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
No me dieron la habitación que reservé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Una disculpa, esperamos pronto tener su visita nuevamente y poder compensar los inconvenientes que tuvo en su ultima estancia.
4 sur 5
par un voyageur

Extraordinario paisaje

Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
La propiedad tiene unos jardines y paisajismo extraordinario. Sin embargo podrían invertir en el mobiliario para sentarse, después de un ratito ya no quieres estar sentado. En las habitaciones los espacios son amplios, pero las camas no son muy amplias y también la silla y los colchones están duros.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos en esos detalles para poder contar con su visita nuevamente en nuestras instalaciones.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
Le falta mantenimiento, los cuartos estan ya muy viejos, la regadera salpicaba por todos lados y el agua se salia de la regadera por mal mantenimiento de canceles, el ventilador hace demasiado ruido
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta esos detalles para erradicar lo negativo, esperando contar con su visita nuevamente.