Note fondée sur 781 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
le staff sympathique et accueillant. Mon seul point négatif mais important néanmoins important est l'isolation sonore des chambres au niveau des portes : toutes les portes claquent bruyamment quand elles se ferment et font trembler les autres portes des chambres autour. De plus si des personnes parlent dans le couloir, on entend tout ce qui est gênant au milieu de la nuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Sabrina Kelly, General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Bertrand,Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et accueillante, reflet de notre engagement envers un service client de qualité.Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation sonore des portes et nous comprenons que cela puisse être dérangeant, particulièrement la nuit. Sachez que nous recommandons généralement les chambres situées aux étages supérieurs pour un séjour plus tranquille et nous sommes attentifs à l'amélioration continue de nos installations pour assurer le confort de nos hôtes.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et les équipements mis à votre disposition, notre objectif étant de fournir une expérience des plus agréables.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,Sabrina Kelly, General Manager
par un voyageur
Publié le 13 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2023 par Sabrina, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience of your stay with us here at pentahotel Derby.It was really good to hear that you enjoyed your stay with us, the team and I are always thankful of hearing that we have got things right!I hope that we will see you back again soon!Very best regardsSabrina
par un voyageur
Perfect hotel
Publié le 26 oct. 2022 sur HotelsVery good hotel
Staff is really nice
Gym is good
Beat with a very good choice of drinks, good vibes and a pool !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2022 par Jack, Gestion de l’hôtel
Hi Stephane,Thank you for your wonderful review, we are very glad you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back soon.Thank you,
par HELENE
Publié le 31 août 2017 sur Hotels
par un voyageur de Paris
Publié le 8 sept. 2016 sur Hotels
Hôtel très agréable, très bon petit déjeuner (et très complet), personnel à l'écoute et très réactif
par Clément de Lyon
Design et ambiance contemporaine lounge
Publié le 29 juin 2015 sur HotelsSitué en bordure de ville, c'est hôtel est très facile d'accès !
Superbe ambiance lounge design dès l'entrée, le bar qui fait aussi office de comptoir de réception est magnifique. L'espace détente est très soigné et confortable avec un billard et une Playstation 4 en libre service.
Le restaurant à un bonne carte et est tout aussi agréable. Petit déjeuner plus que correct avec beaucoup de viennoiseries différentes. Chambres simples mais confortables.
Je recommande vivement !
par Neveux de France
Excellent
Publié le 3 juill. 2013 sur HotelsAccueil parfait, possibilité de se restaurer sur place, parking vaste et protégé.Prêt du centre ville. Chambre bien insonirisée et confortable, avec douche à l'italienne.Hôtel a recommander.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Expedia
All round amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Ashley Bond, Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Zoe, Thank you very much for your kind review.We're thrilled to hear that our team's efforts in maintaining room cleanliness and hotel conditions met your expectations at 100%! It's wonderful to know that the service provided by our staff contributed to an all-around amazing stay. We take pride in our stringent cleaning procedures and are glad they had a positive impact on your visit.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Ashley Bond, Operations Manager
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Ashley Bond, Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Lauren,Thank you for sharing this lovely review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Ashley Bond, Operations Manager
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Ashley Bond, Operations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mwaka,Thank you for sharing your positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to having you return. Best wishes,Ashley Bond, Operations Manager
