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Guide de poche:District d'Innsbruck-Land
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District d'Innsbruck-Land : renseignements sur les hÎtels
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District d'Innsbruck-Land : avis récents
VAYA Seefeld
"Avis â ExpĂ©rience inacceptable au petit-dĂ©jeuner (sĂ©jour de NoĂ«l) SĂ©jour en Autriche pendant la pĂ©riode de NoĂ«l, qui devait ĂȘtre un moment familial agrĂ©able⊠malheureusement terni par le comportement inadmissible dâun homme qui sâest avĂ©rĂ© ĂȘtre le Directeur RĂ©gional du groupe VAYA Group. Lors du petit-dĂ©jeuner buffet, cet homme sâest montrĂ© pressĂ© et manifestement agacĂ©, laissant entendre des remarques dĂ©sobligeantes sans raison apparente. Nous nây avons pas prĂȘtĂ© attention. Quelques minutes plus tard, ma fille, ne trouvant pas de verres pour le jus, sâest dirigĂ©e vers un buffet situĂ© cĂŽtĂ© cuisine pour en prendre un, pensant naturellement quâils Ă©taient destinĂ©s au service. Ă ce moment-lĂ , la mĂȘme personne sâest prĂ©cipitĂ©e vers elle, visiblement Ă©nervĂ©e, lui a arrachĂ© le verre des mains et lui a lancĂ© : « Pour qui vous vous prenez ? » Le tout sur un ton agressif et humiliant â Ă lâĂ©gard dâun enfant â le jour de NoĂ«l. Jâai dĂ» intervenir pour calmer la situation et demander des explications sur cette façon inacceptable de sâadresser Ă ma fille. Au lieu dâapaiser les choses, il sâest mis Ă crier. AprĂšs mâĂȘtre renseignĂ© auprĂšs de la rĂ©ception, on mâa informĂ© quâil sâagissait du Directeur RĂ©gional du groupe. Si tel est rĂ©ellement le cas, cela est dâautant plus grave. Un cadre dirigeant devrait incarner le professionnalisme, le respect et lâexemplaritĂ© â certainement pas lâagressivitĂ© envers des clients, et encore moins envers des enfants. Ce comportement est indigne dâun Ă©ta"
