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Staybridge Suites Detroit Novi by IHG

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Suburban Collection Showplace

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Staybridge Suites Detroit Novi by IHG

Extérieur
Piscine intérieure, accÚs possible de 8 h à 22 h, chaises longues
Extérieur
Centre d’entraünement physique
Extérieur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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27000 Providence Pkwy, Novi, MI, 48374
  • Place, Suburban Collection Showplace
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Paradise Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Twelve Oaks
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Detroit, Michigan (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, cuisine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, cuisine

Commodité de la chambre

Suite, 2 chambres, cuisine

  • 72 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

Commodité de la chambre

Suite studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Roll-In Shower)

Commodité de la chambre

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Roll-In Shower)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, cuisine

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 47 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 trÚs grand lit, cuisine

Suite studio, 1 trÚs grand lit, cuisine | Commodité de la chambre

Suite studio, 1 trĂšs grand lit, cuisine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

Commodité de la chambre

Suite, 2 chambres, baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite, cuisine (Mobility)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Suite, 1 chambre, cuisine | Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Commodité de la chambre

Suite, 1 chambre, cuisine

9,4 sur 10
Exceptionnel
(29 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Hilton Garden Inn Detroit/Novi

Novi
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 147 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mai au 22 mai
Hilton Garden Inn Detroit/Novi

À propos du quartier

Novi

Dans une zone commerciale.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Novi, vous trouverez Suburban Collection Showplace et Paradise Park. Centre commercial Twelve Oaks et Patinoire Novi Ice Arena sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Suburban Collection Showplace - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Paradise Park - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Centre commercial Twelve Oaks - 4 min en voiture - 6.1 km
  • University of Michigan - 27 min en voiture - 38.2 km
  • MusĂ©e Henry Ford - 34 min en voiture - 56.4 km

Transport

  • Gare d'Ann d'Arbor : Ă  29 min en voiture
  • Detroit, Michigan (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County) : Ă  37 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘWendy's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘLongHorn Steakhouse - ‬3 min en voiture
  • â€ȘStarbucks - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘCulver's - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG

HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Suburban Collection Showplace
Staybridge Suites Detroit Novi by IHG offers its guests an indoor pool, a hot tub, and a 24-hour fitness center. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. Business amenities include a 24-hour business center and a meeting room. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free manager's reception. Event space at this hotel measures 252 square feet (23 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and barbecue grills are also featured at Staybridge Suites Detroit Novi by IHG. Free self parking is available.

This 3-star Novi hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 108 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 252 sq ft of conference space
  • 23 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • No smoking on site
Staybridge Suites Detroit Novi by IHG propose 108 chambres dotées de : laveuse-sécheuse et lecteur de DVD. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaßnes spécialisées numériques. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits du lundi au vendredi et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et cuiseur à riz. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré certains jours.

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Extérieur
Hilton Garden Inn Detroit/Novi
Novi
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 147 $ CA
162 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mai au 22 mai
Hilton Garden Inn Detroit/Novi

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Laveuse-sĂ©cheuse dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 6 h 30 Ă  9 h 30 en semaine et de 7 h 30 Ă  10 h 30 les fins de semaine
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BibliothĂšque
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 42 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuiseur de riz
  • Cuisine
  • Essuie-tout
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine Ă  glaçons
  • Produits de nettoyage
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 65 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Clean Promise (IHG)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par Clean Promise (IHG).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 3 enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives Ă  votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Aucun alcool n’est servi Ă  Staybridge Suites Detroit Novi by IHG.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Novi Staybridge Suites
Staybridge Suites Aparthotel Novi
Staybridge Suites Novi
Staybridge Suites - Novi Hotel Novi
Staybridge Suites Detroit Novi Aparthotel
Staybridge Suites Detroit Aparthotel
Staybridge Suites Detroit Novi
Staybridge Suites Detroit

Foire aux questions

How close is Staybridge Suites Detroit Novi by IHG to the airport?

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG is 18.4 mi (40-min drive) away from the Pontiac, MI (PTK-Oakland County Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Staybridge Suites Detroit Novi by IHG?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Staybridge Suites Detroit Novi by IHG le 14 mai 2026 commencent Ă  185 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Staybridge Suites Detroit Novi by IHG have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Staybridge Suites Detroit Novi by IHG.

How close is Staybridge Suites Detroit Novi by IHG to the beach?

This hotel is 4.8 mi (15-min drive) from E. V. Mercer Beach and 8.7 mi (25-min drive) from Martindale Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Staybridge Suites Detroit Novi by IHG offer free breakfast?

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG offers free buffet breakfast on weekdays between 6:30 AM and 9:30 AM and weekends between 7:30 AM and 10:30 AM.

Is there a casino at Staybridge Suites Detroit Novi by IHG?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Staybridge Suites Detroit Novi by IHG?

Check-in begins at 3 PM.

Is there free parking at Staybridge Suites Detroit Novi by IHG?

This hotel offers free self parking.

Does Staybridge Suites Detroit Novi by IHG have a pool?

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG features an indoor pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 10:00 PM.

Does Staybridge Suites Detroit Novi by IHG have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Staybridge Suites Detroit Novi by IHG to downtown Novi?

Staybridge Suites Detroit Novi by IHG is 2.5 mi away from Novi.

Avis pour Staybridge Suites Detroit Novi by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 650 avis sur 953.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 206 avis sur 953.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 47 avis sur 953.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 21 avis sur 953.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 29 avis sur 953.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Alberto Rene

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was kind and helpful. Very clean and I loved that breakfast went until 10:30. I will definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Vicki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room had so many amenities for the price. We ate all our meals in & the breakfast was much improved since 2 years ago.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

brent

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jenilee

Points forts : Propreté
The room was nice. We were only there for sleeping, so we didnt get to check out anything else, but we'd stay again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tariq

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Vicki

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Michelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ann

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The lady at the front desk that checked me in was impressive! She was very friendly and professional. Room was very clean! Awesome experience
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Amit, North York

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Subject: Urgent Complaint Regarding Washroom Facilities and Request for Refund Dear Management Team, I am writing to formally raise a concern regarding the bathroom facilities in my suite during my recent stay. Unfortunately, the experience has been extremely disappointing and has caused significant inconvenience. The toilet in my suite has a very poor flushing system, with an extremely slow flush rate. Due to this issue, I was given an additional water container to manually fill the tank each time I needed to flush. This is not an acceptable solution in a professional accommodation facility. In an effort to find a workable alternative, I also tried two other units. However, both of these units had the same flushing issue. It is clear that this is not an isolated problem, but rather a property-wide maintenance concern. I would like to emphasize that the staff were courteous, supportive, and genuinely tried to help. My concern is strictly regarding the property infrastructure, which requires urgent and proper repair. Given the level of discomfort and inconvenience experienced, I believe it is reasonable to request a refund for my stay. I expect that the issue will also be addressed immediately to prevent further disruptions to guests. Please confirm the next steps regarding the refund process and provide an update on the planned corrective action. Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response. Sincerely, Amit Dogra
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cozy lobby. Great staff. Laundry on site. Pool with hot tub. Breakfast was delicious with many options. 247 coffee. Full kitchen in the room. Amazing hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tina, Bloomfield Hills

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pam at the front desk is a wonderful woman! She made our stay fun!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel and room was great, well maintained and clean, Staff was very nice, loved the small kitchen in out suite.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lauren

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Georgette

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The bed was incredibly uncomfortable, the pillows were flat, the dog barking across the hall was loud, the people above me and next door were crying and stomping most of the night, the iron spit out mold pieces onto my clothing when using the steam, the breakfast buffet was filled with dairy options only except that cut fruit so there were no options for me to eat. It was the worst hotel stay I have ever had. I regularly come to MI for business.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Kaylin

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Mozella

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jenel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Rosalie

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Safe, Clean, great breakfast!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

John

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Pauline

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Suite was roomy and I like have the kitchen amenities
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Don

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean comfortable and quiet. Great location.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025