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Krystal Palace Douala

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel 4,5 Ă©toiles de luxe avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Krystal Palace Douala

Restaurant
Hall
Conciergerie
Extérieur
1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral
  • Place, MarchĂ© d'Eko
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, La Nouvelle LibertĂ©
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Douala (DLA-AĂ©roport international de Douala)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double, 1 grand lit

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige double, 1 grand lit

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe double

  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre luxueuse double

  • 30 mÂČ
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige double

  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard double

  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre exécutive double

  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior

  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Douala

À Douala .Vous trouverez MarchĂ© d'Eko et La Nouvelle LibertĂ© Ă  15 minutes de marche de hĂŽtel Ă  Douala. CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© d'Eko - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • La Nouvelle LibertĂ© - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Espace Doual'art - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 3.4 km

Transport

  • Douala (DLA-AĂ©roport international de Douala) : Ă  20 min en voiture

Restaurants

  • â€Șkadjidja - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘLa Reine - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘSaga africa - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘLes Glaciers Modernes - ‬6 min Ă  pied
  • â€Șle fouquet - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Palace Douala

HĂŽtel 4,5 Ă©toiles de luxe avec 2 restaurants
Krystal Palace Douala offers its guests a full-service spa and an outdoor pool. There are 2 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, gift shops/newsstands, and coffee/tea in a common area are also featured at the luxury Krystal Palace Douala. A shuttle from the airport to the hotel is free (available 24 hours). Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Douala hotel.

  • 237 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Manager's reception (free)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Newspapers for purchase
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Krystal Palace Douala propose 237 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Téléviseur avec chaßnes par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Krystal comprend 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine extérieure
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  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 67 avis
K Hotel Douala

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette depuis l’aĂ©roport offert jour et nuit sur demande
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 22 EUR par adulte et de 16 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Lit d’hĂŽpital
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur de 52 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e, en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 20 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Palace Douala n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 77 EUR par personne et par nuit
  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 6.10 EUR par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 22 EUR par adulte et 16 EUR par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : RC/DLA/2009/B/763

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h 30 jusqu’à 20 h 30.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Avis

Avis pour Krystal Palace Douala

8,4

TrĂšs bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 12 avis sur 19.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 3 avis sur 19.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 19.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 1 avis sur 19.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 2 avis sur 19.

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Une valeur sûre

TrĂšs belle expĂ©rience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien Ă©quipĂ©e, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irrĂ©prochable, le personnel attentionnĂ©, et le petit dĂ©jeuner reste gĂ©nĂ©reux jusqu’à la fin du service. Mention spĂ©ciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangĂ© dans un hĂŽtel, c'Ă©tait riche et variĂ©, je reviendrai !
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Polycarpe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Monique Sidonie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Neully Flore

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Derick

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

prisca

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

prisca

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Derek

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Derek

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Joyce

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing stay very comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Achu

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Micael, Forney

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Chenwi

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Rudolf

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – MĂ©diocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kalesiboh

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff are very polite and nice
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Louis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Jeff

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Séjour de 3 nuits en novembre 2022