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Krystal Palace Douala

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hôtel 4,5 étoiles de luxe avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Palace Douala

Restaurant
Extérieur
Hall
Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une chaise.
Soins de spa

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral
  • Place, Marché d'Eko
    ‪11 min à pied‬
  • Place, La Nouvelle Liberté
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Douala (DLA-Aéroport international de Douala)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double, 1 grand lit

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau et d’une chaise.

Chambre Prestige double, 1 grand lit

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse double

Chambre

Chambre luxueuse double

  • Vue sur le port
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double

Chambre

Chambre Prestige double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une chaise et une petite table.

Chambre Standard double

  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double

Chambre

Chambre exécutive double

  • Vue sur le port
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Chambre

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

À propos du quartier

Douala

À Douala .Vous trouverez Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté à 15 minutes de marche de hôtel à Douala. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Marché d'Eko - 11 min à pied - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberté - 17 min à pied - 1.4 km
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Complexe sportif de Japoma - 22 min en voiture - 23.9 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Saga africa - ‬11 min à pied
  • ‪La Reine - ‬11 min à pied
  • ‪La Kora Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Café De France - ‬8 min à pied
  • ‪Les champs - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Palace Douala

Hôtel 4,5 étoiles de luxe avec 2 restaurants
Krystal Palace Douala offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a fitness center. There are 2 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, gift shops/newsstands, and coffee/tea in a common area are also featured at the luxury Krystal Palace Douala. A shuttle from the airport to the hotel is free (available 24 hours). Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Douala hotel.

  • 237 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Manager's reception (free)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Newspapers for purchase
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Krystal Palace Douala propose 237 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Téléviseur avec chaînes par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Krystal comprend 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Un salon moderne avec un canapé bleu, une table basse en verre et un lustre.
Hotel Residence Narita
Douala
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
5.0 sur 5, Exceptionnel, 1 avis
Le prix est de 61 $ CA
80 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 nov. au 16 nov.
Hotel Residence Narita

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit sur demande
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h moyennant des frais de 22 EUR par adulte et de 16 EUR par enfant
  • 2 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Lit d’hôpital
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 20 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Palace Douala n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 77 EUR par personne et par nuit
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.10 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 22 EUR par adulte et 16 EUR par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : RC/DLA/2009/B/763

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h 30 jusqu’à 20 h 30.
  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec cet hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Foire aux questions

How close is Krystal Palace Douala to the airport?

Krystal Palace Douala is 5.2 mi (20-min drive) away from the Douala (DLA-Douala Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Palace Douala?

En date du 14 nov. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Palace Douala le 26 nov. 2026 commencent à 358 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Krystal Palace Douala have an airport shuttle?

Krystal Palace Douala offers a free shuttle from the airport to the hotel, available 24 hours a day, on request.

Does Krystal Palace Douala offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Krystal Palace Douala, but buffet breakfast is offered for a fee of EUR 22 for adults and EUR 16 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Krystal Palace Douala?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Krystal Palace Douala?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM.

Is there free parking at Krystal Palace Douala?

This hotel offers free self parking.

Does Krystal Palace Douala have a pool?

Krystal Palace Douala features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 6:30 AM to 8:30 PM.

Does Krystal Palace Douala have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Krystal Palace Douala have a spa?

Pamper yourself with a day at Spa Krystal, where you can enjoy body scrubs, reflexology, and facials.

How close is Krystal Palace Douala to downtown Douala?

Krystal Palace Douala is 4.8 mi away from Douala.

Avis pour Krystal Palace Douala

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 29.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 29.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 29.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 29.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 29.

8,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, very helpful staff, I will definitely stay again on my visit
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay very comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff are very polite and nice
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Une valeur sûre

Très belle expérience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irréprochable, le personnel attentionné, et le petit déjeuner reste généreux jusqu’à la fin du service. Mention spéciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, c'était riche et varié, je reviendrai !
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel
Everything
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Séjour de 1 nuit en septembre 2023