Note fondée sur 263 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cadre somptueux et chambres vieillissantes.
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsL'hôtel est dans l'ensemble superbe, le cadre, la vue sont sublimes, la piscine très belle.Les chambres vue mer ont une vue vraiment époustouflante. La gentillesse et la serviabilité du personnel est exceptionnelle et permettent de passer un magnifique séjour.
En revanche les chambres ont besoin d'un très sérieux rafraichissement sur les sols , stucs, luminaires, lit, portes de placard ont tous besoin d'être refaits.
Suggestion : ajouter un petit bureau et une corbeille à papier ne serait pas du luxe.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
Chambre spacieuse et agréable
Personnel très à l écoute et gentil ,j aurais apprécié que la responsable présente lors de ma réclamation intervienne .
Ce petit désagrément a gâcher mon séjour
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
Hôtel très bien mais hélas vieillissant . Il ne mérite plus 5 étoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Nabil Benjelloun, Gestion de l’hôtel
Chère Madame CAROLE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement
par un voyageur
Très bon moment
Publié le 29 août 2023 sur HotelsTrès bon séjour avec une équipe de très bon niveau ,très agréable merci à ACHRAF
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Nabil Benjelloun, Gestion de l’hôtel
cher Monsieur JEROME, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Essaouira Mogador golf & spa.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Nabil Benjelloun, Gestion de l’hôtel
cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à sofitel essaouira mogador golf & spa .C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs.cordialement directeur général
par un voyageur
Publié le 20 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Mister SergioOur guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel. SincerelyNabil Benjelloun
par un voyageur
Parfait !
Publié le 2 juin 2023 sur HotelsMagnifique hôtel, une navette mis à disposition pour aller à la médina, personnel au top et hyper accueil, petit dej au top également, rien à dire sur cette hôtel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher ClientNous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. CordialementNabil Benjelloun
par un voyageur
Parfait !
Publié le 31 mai 2023 sur HotelsTout est parfait ! Surtout le personnel hyper accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher ClientNous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. CordialementNabil Benjelloun
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Monsieur Jean-MichelThank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsSincerelyNabil Benjelloun
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive critics.sincerelyNabil Benjelloun
