Note fondée sur 823 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Expedia
Très bel hôtel avec une situation idéale au centre du cœur historique de la ville. L’accueil et le service est chaleureux et efficace. La chambre était spacieuse et propre. Cet endroit est parfait pour séjourner à Florence.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager, Gestion de l’hôtel
Chère Isabelle, nous voudrions Vous remercier pour Votre commentaire sur Isabella: c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel au coeur de Florence, son style moderne mais raffiné y la commodité d'un copieux petit déjeuner servi jusqu'à midi. Nous espérons de Vous donner très tôt la bienvenue à nouveau chez nous.Cordialement
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2023 par Mirko on behalf of Mario Parisio, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Anne,thank you for rating so high, it was a pleasure having you here and hope we may host you in our beautiful city very soon againBest regards
par un voyageur
Fantastique
Publié le 21 oct. 2023 sur HotelsSéjour fantastique, la suite junior est incroyable.
Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir fait de notre séjour un moment inoubliable.
L'hôtel est idéalement situé dans la rue la plus "chic" de Florence.
Si nous revenons à Florence, nous retournerons dans cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par Silvia Benucci - Accommodation Mgr, Gestion de l’hôtel
Cher Jean Louis, merci pour cette fantastique évaluation, qui nous rend heureux et fiers d'avoir répondu à toutes vos attentes dans le parfait style Room Mate ! Nous avons hâte de l'accueillir à nouveau parmi sa nouvelle "meilleure amie" Isabella ! à bientôt ! Silvia B.
par un voyageur
Publié le 3 mai 2023 sur Expedia
L'emplacement de cet Hôtel est parfait. Dans le centre, à deux pas des monuments à visiter et en plein milieu de la zone shoping
Buffet petit déjeuner bien garni.
Très bon rapport qualité/prix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2023 par Davide Cittadoni pour Mario Parisio, directeur gén, Gestion de l’hôtel
Chère Ghisa, merci pour la belle critique et pour les gentils mots utilisés pour décrire votre expérience au Room Mate Isabella. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Florence.
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2023 sur Expedia
Merci et Encore . Room mate Isabella est un établissement qui nous a fait aimer Florence . Très bien situé dans le quartier historique et surtout avec un personnel aussi aimable et serviable que vous pouvez l'imaginer . Nous avions une chambre spacieuse et le petit déjeuner fut très apprécié et appréciable car servi jusqu'à 12.00 . Nous reviendrons 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2023 par Silvia Benucci - Accommodation Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Ludovic, merci pour cette merveilleuse critique qui sera certainement utile à tous les voyageurs à la recherche d'un point de référence idéal à Florence pour le confort, le style et l'accueil chaleureux ! Isabella s'efforce quotidiennement d'atteindre l'excellence et nous sommes heureux de ne pas avoir déçu ses attentes. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau, cordialement ! Silvia B.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2022 sur Expedia
Cet hôtel donne dans la rue la plus élégante au centre de Florence, entre les boutiques de luxe et les palais du XVIe siècle. De l'hôtel, on peut visiter tous les points d'intérêt touristique à pied, en moins de 15 minutes par trajet. On y retrouve tout ce qui fait le côté cocooning des hôtels Room Mate dans le monde, et cela nous ravi. Dans la chambre de bonne taille, on profite de la literie très confortable et des équipements de grande qualité. On pense déjà au prochain séjour dans un hôtel de la chaine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2022 par Silvia Benucci - Accomodation Manager, Gestion de l’hôtel
Cher André,Merci beaucoup d’avoir choisi à nouveau Room Mate et pour le très beau score donné à notre hôtel. Des mots comme ceux-ci sont une motivation supplémentaire pour continuer à faire notre travail avec passion et dévouement.... Via Tornabuoni est effectivement le chemin de Florence et pouvoir bien dormir est une valeur ajoutée.Rendez-vous à votre prochaine visite à Florence!Nos salutations les plus cordiales
par un voyageur
Publié le 16 nov. 2022 sur Expedia
Idéalement situé, très bien décoré et cosy, et personnel très accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2022 par Silvia Benucci - Accommodation Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Frederic, merci pour votre merveilleuse critique, nous sommes heureux et fiers d'avoir mérité votre confiance et nous espérons qu'Isabella deviendra votre "meilleure amie" dans la ville, toujours prête à vous accompagner pour découvrir les beautés de Florence, en vous accueillant dans son "maison" avec chaleur et accueil authentique. Un accueil chaleureux - Silvia Benucci Accommodation Manager
par un voyageur
Très convenable
Publié le 5 mai 2022 sur HotelsConvenable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2022 par Silvia Benucci - Accommodation Manager, Gestion de l’hôtel
Gentil Youssef merci beaucoup pour votre revue, nous espérons vous voir bientôt au Room Mate Isabella! Salut Silvia Benucci Accommodation Manager
par un voyageur
Joli hôtel très central
Publié le 23 déc. 2021 sur HotelsNous avons pris la grande chambre sous le toit,confortable,bien équipée,vue sur les toits de Florence. Personnel sympathique,petit-déjeuner correct. Hôtel bien situé à moins de 10 mn des principaux sites touristiques
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2021 par SILVIA A.M., Gestion de l’hôtel
Cher Jacques, nous aimerions vous remercier pour votre fantastique commentaire sur Isabella: c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'hospitalité de notre personnel, l'emplacement de l'hôtel au coeur de Florence et son style confortable mais raffiné. Nous serions heureux d'être son point de référence chaque fois qu'il reviendra à Florence. Meilleurs vœux Silvia Benucci Accomodation Manager
par un voyageur
Beau séjour
Publié le 13 févr. 2020 sur HotelsTrois nuits: chambre toujours propre, personnel accueillant et serviable. Excellent séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2020 par Luca A, Gestion de l’hôtel
Cher Louis,
merci beaucoup pour le commentaire agréable laissé. Nous sommes heureux que son séjour a été satisfaisant et nous espérons l’accueillir à nouveau bientôt.
Un salut chaleureux,
Luca A - FOM
