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Gorillas Lake Kivu Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
HÎtel 3 étoiles au bord de la mer avec piscine extérieure

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Gorillas Lake Kivu Hotel

Piscine extérieure
Restaurant
RĂ©ception
Terrain de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • Services d’affaires

Explorez la région

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Avenue de la Cooperation, Gisenyi
  • Place, Plage de Gisenyi
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Établissement d'enseignement supĂ©rieur Rwanda Tourism University College
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© libre de Kigali
    â€Ș2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Chambre Deluxe double | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe double

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double pour 1 personne, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac

Suite exécutive, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus)

Suite exécutive, 1 chambre, vue sur le lac, au bord du lac

  • Vue sur le lac
  • 5 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple Standard, vue sur le lac

Chambre simple Standard, vue sur le lac | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, accÚs au Wi-Fi (inclus)

Chambre simple Standard, vue sur le lac

  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Gisenyi

À Gisenyi .À 10 minutes de marche de hĂŽtel, vous trouverez Kivu et Plage de Gisenyi. De plus, Établissement d'enseignement supĂ©rieur Rwanda Tourism University College est Ă  moins de 1 km et UniversitĂ© libre de Kigali est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Gisenyi - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Établissement d'enseignement supĂ©rieur Rwanda Tourism University College - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • UniversitĂ© libre de Kigali - 2 min en voiture - 1.2 km
  • Sources chaudes de Nyamyumba - 10 min en voiture - 9.4 km

Transport

  • Kigali (KGL-AĂ©roport international de Kigali) : Ă  152 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘRestaurant Chalet - ‬8 min en voiture
  • â€ȘKivu Resto - ‬4 min en voiture
  • â€ȘCaritas Hotel - ‬3 min en voiture
  • â€ȘSteven shop - ‬5 min en voiture
  • â€ȘPili Pili - ‬2 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Gorillas Lake Kivu Hotel

HÎtel 3 étoiles au bord de la mer avec piscine extérieure
Gorillas Lake Kivu Hotel offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A 24-hour business center and meeting rooms are available. A terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Gorillas Lake Kivu Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Gisenyi hotel.

  • 35 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers for purchase
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Gorillas Lake Kivu Hotel propose 35 chambres dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaßnes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Cet hÎtel à Gisenyi offre gratuitement un accÚs à Internet cùblé ou sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux.

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  • DĂ©jeuner compris
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325 $ CA au total
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Umutuzo Lodge Kivu Lake

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 42 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Literie de qualitĂ©

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 5 pers.) : 30.00 USD par vĂ©hicule

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

Hébergement également appelé

Gorillas Lake Kivu Hotel Gisenyi
Gorillas Lake Kivu Hotel
Gorillas Lake Kivu Gisenyi
Gorillas Lake Kivu
Gorillas Lake Kivu Hotel Hotel
Gorillas Lake Kivu Hotel Gisenyi
Gorillas Lake Kivu Hotel Hotel Gisenyi

Foire aux questions

How close is Gorillas Lake Kivu Hotel to the airport?

Gorillas Lake Kivu Hotel is 103.4 mi (152-min drive) away from the Kigali (KGL-Kigali Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Gorillas Lake Kivu Hotel?

En date du 19 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Gorillas Lake Kivu Hotel le 20 juin 2026 commencent Ă  102 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Gorillas Lake Kivu Hotel have an airport shuttle?

Gorillas Lake Kivu Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of USD 30.00 per vehicle, roundtrip.

How close is Gorillas Lake Kivu Hotel to the beach?

This hotel is a short 7-minute walk from Gisenyi Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Gorillas Lake Kivu Hotel offer free breakfast?

Gorillas Lake Kivu Hotel does not offer free breakfast.

Is there a casino at Gorillas Lake Kivu Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Gorillas Lake Kivu Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Gorillas Lake Kivu Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Gorillas Lake Kivu Hotel have a pool?

Gorillas Lake Kivu Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Gorillas Lake Kivu Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Gorillas Lake Kivu Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Gorillas Lake Kivu Hotel to downtown Gisenyi?

Gorillas Lake Kivu Hotel is 0.5 mi away from Gisenyi.

Avis pour Gorillas Lake Kivu Hotel

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 8 avis sur 43.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 18 avis sur 43.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 6 avis sur 43.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 43.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 43.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

5,8/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Prince

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Old school no elevator for family with kids
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ingemar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Very nice hotel with outstanding staff

Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Calvin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Relaxing and comfortable

The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar

Points faibles : Commodités
​Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hans-Iko

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Doreen

Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable. Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alex

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

25 years too late.

The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Emily

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Not Air conditioned

THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success. This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise. The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HĂŽtel trĂšs agrĂ©able avec un personnel hyper dĂ©vouĂ©. Malheureusement, la piscine Ă©tait souvent fermĂ©e et la salle de sport ne mĂ©rite mĂȘme pas ce nom. Sinon, tout le reste Ă©tait parfait
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Bhert

Points faibles : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel

Ancient TVs, the property has to improve

At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Pannaga

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A good business hotel

Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

usman

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Decent place right by the lake

Staff was friendly. Facilities are decent. Pretty good breakfast. Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

By the water

Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Mysigt hotell med nÀrhet till centrum

HÀrligt stÀlle att bo pÄ. Lite lyhört frÄn korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten frÄn rummet pÄ bottenvÄningen Àr över den mysiga trÀdgÄrden med pool. Runt hörnet ligger stranden dÀr det gÄr bra att bada och göra bÄtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Jeongseok

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bad hotel.

Bad hotel. No good communication hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Valda M.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience. The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden. Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Susie

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Nice hotel close to the beach

The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access. The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result. There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Kilgali Hotelec=

NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement

Basic hotel, could do better

Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté

Rent och snyggt, men nÄgot opersonligt

Trevligt poolomrÄde med servering och vÀlskött pool. Hotellet Àr rent och i gott skick, om Àn lite opersonligt. Rummet var vÀldigt lyhört och mÄnga ljud utifrÄn hördes in, men det kan bero pÄ att vi hade rum nÀra receptionen. Wifi finns men lÄg nere lÀngre perioder flera gÄnger under vÄra dagar dÀr.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kimberly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Simple

Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Donald

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff. Nice location and pool. Daft design in shower, the shower curtain stops 6 inches from floor therefore room flooded each time shower is used - housekeeping staff must be well fed up of that kila siku.