Note fondée sur 406 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par A. Nonime
Publié le 21 avr. 2014 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024
I made a reservation in February, 2 months prior to the date. Show up to the hotel at 9:10pm, was 5 hours from home in the middle of nowhere, and was told I didn't have a room because there was a group that needed 30 rooms. So they "bumped" me. We had 2 rooms and was told there was nothing that could be done. 15 people in the group had not yet checked in, but they told me to go to another hotel. My card was charged gor both rooms the day of check-in. A hold is still placed in my account 5 days later and I didn't even stay there. Holiday Inn guest servcies was no help. I had to go to another hotel and pay more than originally planned, not the same room accommodations and my children were in at the opposite end of the new hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par van, Gestion de l’hôtel
I do apologize this happened to you I have taken measure to correct it if there is anything I can do to fix what we did please reach out to me
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
we appreciate your business- see you soon
par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2024 par van, Gestion de l’hôtel
thanks for your rating please tell me what we can do better
par un voyageur de Wpb
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Friendly staff. Helpful staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
we appreciate your business- see you soon
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Everything was great.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
We appreciate your business- see you soon
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
We really appreciate your business- see you soon
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
Nice and clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
awesome- we appreciate you- see you soon
par un voyageur
Publié le 3 févr. 2024 sur Expedia
Our overnight stay was nice. The room was clean, a nice size and the beds were very comfortable. The staff was exceptionally nice/friendly and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2024 par Van-GM, Gestion de l’hôtel
so glad to hear this we appreciate you- see you soon
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2024 sur Hotels
